矢澤信濃守さんのクチコミ詳細
お世話になります
投稿日:2018/06/30
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
納車まで迅速に対応して下さってありがとうございます。 価格はそれ程お得感はないけど、接客対応、電話の対応は良かったです。 サービスの◯◯もありがとうございます。 納車の日に担当の方の接客、見送りが無かったのが少し残念です。 総じて良いお店だと思います。
購入年月:2018/06
購入した車:スバル レヴォーグ 1.6 STI スポーツ アイサイト 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
鎌ヶ谷の軽自動車・未使用車専門店 タックス松戸からのクチコミ返答
2018/07/02
矢澤信濃守様 数あるカーショップの中で、当店を選んでいただきありがとうございました。 ご契約日以降、電話でのやりとりとなり、何かとご不便おかけしたと思いますが、 書類の郵送など、ご協力いただきありがとうございます。 ご納車でのご来店時に、先にご来店になられたお客様を接客しており、対応ができず申し訳ございませんでした。 遠方となり、今後お会いできる機会が少なくなるだけに、大変心残りです。 当店オイル交換がずっと無料になりますので、 千葉に遊びに来た際は、是非ご連絡ください。 改めてですが、当店を選んでいただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2018/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
妻専用に車を探していましたが、新車は高価であり、中古車は程度と金額が合う車になかなか出会うことができずにいました。カーセンサーで車を探していたところ、未使用車という選択肢があることがわかり、こちらは家からも近く、希望の車があったので来店しました。新春セールで即決したのでさらにお得に未使用車を購入することができました。オイル交換が永久に無料ということで、維持費も安く済みそうです。 担当者の方もお客さんの目線に立って説明してくださり、とても信頼できました。 また車を購入することがあれば、まずこちらに相談しようと思いました。
販売店の返信2018/01/06
takayoko様 この度は、数あるお店の中から、当店を選んでいただきありがとうございます。 ご納車まではもちろんの事、車はその後が一番大切だと思っております。 当店ではオイル交換は、ずっと無料ですので是非是非ご活用ください! 私たちスタッフ一同、takayoko様のカーライフを精一杯サポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いします!
2017/12/10投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
皆さんのクチコミは、とても良いひょうかですね。 うちだけですかね?ガラスの内側やボディが綺麗ではなかったのは… 担当者が悪かったのかな? とても安くて対応も良く、楽しみに3時間もかけて行ったのにガッカリでした。 悪くは言いたくありませんが、担当者の方には自分が買うつもりで車を気にして欲しかったです… 安く買えたので良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2017/12/11
ももくるみ様 私、店長の関口でございます。 このたびは当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、納車時の清掃状態がももくるみ様にご満足いただける状態ではなく、大変、不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 日頃からご納車の際には、お客様にこれからのカーライフを楽しんでいただけるよう、そして気持ちよくお帰りいただけるよう、細心の注意を払うように指導してまいりましたが、今回、ももくるみ様のご指摘を受け、まだまだ指導が行き届いていないこと、確認不足であったことを痛感しております。 今後、他のお客様にもこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、社員一同、サービス向上に誠心誠意、努力してまいります。 どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
2016/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車になりました。 感じのすごく良い店長さんをはじめスタッフの方々までも親切丁寧な対応に購入意欲が湧きました! また行きたくなるお店です! 次に買う機会があればまた 宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/07/20
ぱぴお様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き、誠に有難うございました。また、このような高い評価をいただきまして、本当にありがとうございます。ご来店いただきましてからご成約にいたるまで、ぱぴお様ご夫婦の夫婦漫才を見せていただいているかのように、とても楽しくご商談させていただくことが出来ました。今後も永久無料のオイル交換等、車輌メンテナンスはもちろん、次回お買い替え相談等、ご遠慮なく何でもご相談くださいませ。この度は本当にどうもありがとうございました。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
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