こべるさんのクチコミ詳細
価格以上の満足
投稿日:2018/03/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方でしたので、メールにて状態等を問合せしました。その日の内に担当の鈴村様から連絡頂き、丁寧にご説明頂ました。数日後お店に訪問した際、車両の状態が説明通りとても良かったのはもちろん、鈴村様の人柄や島田店長様の対応、他のスタッフの皆様がとても素晴らしかったので、お店にいる間とても気持ち良かったです。購入する商品だけではなく、店舗や人柄がとても大切だと感じ、アフターサービスも安心して任せられると思いました。納車後 気になる点があって何回か電話した際も親身になって対応して下さり、時間が無くて近所のディーラーに寄った際も、代わりに説明して下さったり(私の勘違いでした)、価格以上の満足を感じております。次回も是非こちらのお店で相談に乗って欲しいと思ってます。
購入年月:2018/02
購入した車:シボレー コルベット
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
BUBU MITSUOKA 柏ショールームからのクチコミ返答
2018/03/14
こべる様 この度は当店のクチコミを投稿していただきまして、誠に有難う御座います!非常に良い評価をしていただきまして、恐縮で御座います。 色々なお車を何台も乗られてきたこべる様に気に入って頂ける一台を販売できて、当店といたしましても大変光栄でございました!少々お住まいとは距離が御座いますが、年に2回、無料の点検キャンペーン等も行っておりますので、お気軽にご来店いただけましたら幸いです。お付き合いはこれからが大切と考えておりますので、これからもこべる様のご期待を裏切らぬよう、しっかりとフォローさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/18投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
購入した車は大変素晴らしかったです。 車を購入する際にはおすすめです! エンジントラブルがあったので修理をお願いしていますが、 修理状況の連絡や、大まかなスケジュールなどの連絡、打ち合わせなど 一切ありません。 保証期間が切れてから修理代を・・・ということにならないか心配しています。 代車も用意いただけなかったので、残念でした。 アフターサービスをまかせていいか不安になりました。
販売店の返信2016/11/19
ノーネーム名無し様 この度は弊社でお車をご購入いただきまして、誠に有難う御座います。 口コミをご投稿いただきまして、有難う御座います。 現在、お車をお預かりさせていただいておりまして、大変ご不便、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。 エンジン不調の原因箇所の特定にお時間がかかってしまっておりますが、しっかりと問題を解決した状態でお返しが出来るように、現在進めておりますので、もう少々お待ちいただければと思います。 また代車の件に関しましても、常時10台程度ご準備をしてはおりますが、あいにく全てお貸出し中となってしまっておりまして、ご準備が出来ず、申し訳御座いませんでした。 ご連絡不足により、ご心配をお掛けしてしまっておりますが、しっかりを整備を致しまして、お返しさせていただきますので 、今後ともお付き合いいただけましたら幸いで御座います。
2016/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
シボレー カマロ SSRSを購入しました。 僕は23歳、性別:男、アメ車購入が初めてだった者です。 カマロが好きというだけで車自体にはほとんど知識もありませんでした。 しかし、初めて電話をとってくださった瞬間からずっとずっと丁寧に接客してくださった島田健司店長。また、店舗内のスタッフさんも優しく丁寧な対応です。 購入に当たっては、島田さんと2人で同じ車を購入するかのような親身であり全力の対応。 納車の際の陸送課担当者の方も明るい性格で質問等もしやすかったです。 中古車ということもあり納車の直前には多少の問題は起きてしまいましたが、そういった部分も曖昧にはせずきちんと最後まで対応してくださったので不安もストレスも感じませんでした。 購入後ももちろんたくさんのアシストを行ってくださいますし個人的な車についての相談にものっていただいてます、柏店さんからの購入をお勧め致します! 同じ車を買うのであれば車の状態・値段ばかりを気にして選ぶのではなく、人を選んで買うのがベストだと思っております。
販売店の返信2016/08/21
Saeki475 様 お世話になります。 店長の島田で御座います。 褒めのクチコミを頂き、本当に有難う御座います。 ご遠方でお車を見る事が出来ない状況の中で当社商品をご購入頂き、喜んでいただけた事を本当に嬉しく感じております。 沢山のお客様に良い商品とアフターサービスをお届けしたく常々 無い頭を悩ませておりますが、 このようなご意見を頂けた事はBUBU柏店にとって本当に誇らしい事です。本当に有難う御座います。 Saeki475様とはこれからが本当のお付き合いだと思っておりますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。 BUBUとして今回のクチコミの様な感想を一人でも多くのお客様に感じて頂ける様に邁進してまいります!
2015/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車を、確認したいと連絡入れた所即日対応していただき。しっかり車を抑えてくれてくれました また、納車前の点検など現行の車検に合わせヘッドライトの光軸改善などしていただきました 売りっぱなしのお店とは違いますね 社員の教育もしっかりしていると肌で感じました、少し離れていますが、今後もお付き合いよろしくお願いします
販売店の返信2015/10/31
よしよし★様 この度は当店のクチコミを投稿していただきまして、誠に有難う御座います!非常に良い評価をしていただきまして、恐縮で御座います。 アメ車を何台も乗られてきたよしよし★様にもご満足していただける良い車輌をご紹介出来ました事を、嬉しく思います。少々お住まいとは距離が御座いますが、年に2回、無料の点検キャンペーン等も行っておりますので、お気軽にご来店いただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
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