担当営業マンの対応は良いものでした。(小食さんのクチコミ投稿)

小食さんのクチコミ詳細

担当営業マンの対応は良いものでした。

投稿日:2021/11/03

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

初めてネットで車を買いましたが納得行く契約をさせていただきました。こちらのわがままや要望、不安や疑問に親身になって対応してくれた古賀さんには感謝してます。 よく詳しくありませんが、コーティングと磨き、まぁまぁ値段するんだなぁと思いましたがお力添えを頂き施工してもらいました。仕上がりは満足行くものでしたが、見た目が良くなった反面、タイヤはノータッチで、タイヤワックスされてれば見た感じの違和感ないと感じました。 それと、スマートキーの電池交換済みとの事でしたが納車して半月程で電池気がなくなり自分で交換することになりました。その旨電話したところ新しい電池を送ってくれましたが、、。 細かい事ですが。 対応項目が多い2年保証付きですがこれからの対応に期待です。

購入年月:2021/07

購入した車:ジープ グランドチェロキー

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

O-RUSH千葉からのクチコミ返答

2021/11/03

O-RUSH千葉の古賀で御座います。 小食様 この度はご遠方にもかかわらず、弊社にてご契約いただき誠に有り難う御座いました。 タイヤの件は申し訳ございませんでした。 塗りすぎると飛ぶので、遠方に帰宅するとの事でしたので薄くしか塗っていませんでした。 その後スペアキーも確かに交換させて頂いたのですが電池がすぐ切れてしまい申し訳ございません。 弊社在庫のボタン電池の在庫期間が長ったのが原因かと思います。 その後はいかがでしょうか?また何かございましたら遠慮なくお申し付けください。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

遠方購入でも安心

2021/10/21投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

いつかはメルセデス・ベンツ 先代Gクラスをと購入検討開始し数か月...モデル、色、年式、走行距離を考慮しネットサーフィンの日々を送っていたところ希望に近いお車がオーラッシュ千葉店にありました。連絡を入れたところ担当の古賀さんからスピーディな返信メールを頂きました。お車を是非とも見に来てくださいと言って頂いたのですが、車の現状を確認したいのは山々でしたがコロナ緊急事態宣言中ということもあり電話、メール等でのリモート商談となりました。 車やサービス内容についての説明も明瞭で当方からの無理も聞いて頂きトントンと契約となりました。良いお車を千葉から宝塚へ陸送して頂き無事納車となり大変満足しております。 今後のメンテや車検もお願いできればと思っております。 機会がありましたら古賀さんにも直接お会いしたいものですね。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

brightstoneさん

メルセデス・ベンツ Gクラス G350d デジーノ マヌファクトゥーア エディション ディーゼルターボ 4WD (2021/09購入)

販売店の返信2021/10/21

brightstone様 オーラッシュ千葉店の古賀でございます 先日は無事にご納車をさせて頂き、誠にありがとうございます。 このような大変うれしいお褒めの言葉と格別な評価を頂けました事に感謝いたします。 こうしたお言葉を頂くことで、お客様と接することでやりがいを感じることや brightstone様をはじめとしたお客様に更に楽しく・ご満足していただけるような ご対応が出来るように日々精進して参りたいと改めて思いました。 遠方では御座いますが、ご不明な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。いつになるか分かりませんが、実際にお会いできるのを楽しみにしております。 次のメンテナンスは3月にオイル交換で宝塚店に御呼び立てさせていただきます。今後とも何卒弊社を宜しくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

レクサスRC300hをオーラッシュ千葉営業所で求めました、リタイア青春組の者です。 高級車のみの取り扱いからか、どの社員の方も対応が素晴らしく大変気持の良い店でした。特に古賀崇大(こが たかひで)さんは有るメーカーで車の開発部に所属していたとの事で良く勉強されており車業界にも詳しく的確なアドバイスと、こちらの要求に対してのリーズナブルな対応には感服致しました! 私は現在、伊豆に移住致しましたが、伊豆ではフロントガラスに飛び石が有りフロントガラスを交換しないと車検が通らないと言われ古賀さんに相談しましたら、千葉から伊豆まで代車を持って取りに来て頂き、驚きの安価で修理して貰え車検も無事に対応して頂きました。まさに神対応、出来そうで出来ないユーザーの立場での対応! オーラッシュ初めての方は任せて安心、頼り甲斐の有る古賀さんに御相談する事をお勧め致します。

伊豆の鮎侍さん

レクサス RC 300h (2020/10購入)

販売店の返信2021/10/20

伊豆の鮎侍様 先日は車検をご用命いただきありがとうございました。無事にご納車をさせていただきまして誠にありがとうございました。 このような大変うれしいお褒めの言葉と格別な評価を頂けました事に感謝いたします。 お褒めの言葉を頂くことで、この仕事をしていて本当によかったと やりがいを感じられます。 ありがとうございます。 また、ご遠方から当店までお越しいただいた際は、大変うれしく思いました。 当店から離れてはおりますが、今後ともしっかりとしたアフターサービス を展開させていただく所存でございます。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

初めてのポルシェ

2021/10/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてのポルシェですが、現車を見ないで購入。 店長の上田さんのスムーズな対応で、電話1本で購入手続きができました。 購入前点検をお願いし、現物を見たときは新車のようでした。 今後のメンテナンスもよろしくお願いします。 納車の際は、妻も一緒で、感じの良いお店で良かったと言っていました。 上田店長、スタッフの皆さん、ありがとうございました。

ytokさん

ポルシェ 718ボクスター (2021/10購入)

販売店の返信2021/10/21

ytok様、この度は弊社よりお車をお求め頂き誠にありがとうございました。 O-RUSH千葉の上田でございます。 このような高評価、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。 当社では、いかにお客様のご不安を取り除き、期待以上のサービスを提供できるかを 日々真剣に取り組んでおります。車両コンディションやお客様対応などを特に注力しております。 ytok様にO-RUSHで購入してよかったと思っていただけていること、大変嬉しく思います。 今後のメンテナンスでもytok様の期待以上のサービスを提供できるように 努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。 最後に、何か御座いましたら何なりとお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。

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