たけじさんのクチコミ詳細
丁寧な説明
投稿日：2024/06/05
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
条件を真剣に聞いて頂いて、こちらの希望に近づくように丁寧な説明で提案していただけました。
購入年月：2024/05
購入した車：メルセデス・ベンツ Eクラスオールテレイン
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ メルセデスベンツ専門 千葉北インター店／（株）へリックスからのクチコミ返答
2024/06/06
この度は、T.U.C.GROUP千葉北インター店をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き幸いです。 新たなカーライフもしっかりサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
今回、車を購入するため初めてカーセンサーを利用し、数社を回りました。本当に、記載された「支払い総額」で購入できたのはこのお店だけでした。他社では何とかパックとか、なんだかんだわけのわからい名目でと２０万円以上は上乗せされました。「支払い総額」は集客のための囮〈おとり）だったのですね。他社では不具合を意図的に隠したり、私がリコール対象であることを指摘したにもかかわらずいまだに隠して売り続けている店もあります。 このお店では担当のカワハタ様から不具合も誠実に説明していただき、しかも、こちらが恐縮するほど丁寧に整備していただきました。 永くお付き合いした良心的な会社です。場所は若干不便な点にありますが、時間と費用をかけても行ってみる価値は十分あります（私は往復で約３時間かけました）。本当に皆さんにお勧めしたいお店です。
販売店の返信2023/08/11
この度は、T.U.C.GROUP千葉北インター店をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、高評価を頂きありがとうございます。 これからもお客様のカーライフをしっかりサポートさせて頂き、安心したカーライフをお楽しみ頂けますようご対応させて頂きます。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 今後も、何なりと弊社にお申し付けください。
2023/06/15投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
スタッフの対応は「丁寧」ではあるが迅速かと言われれば個人的にはレスポンスは遅いと思う。 在庫は多いですが、長期間ストックされている車は納車直前までしっかり点検整備してもらった方が良いでしょう。 不可抗力や予測できない故障と言われるかも知れませんが私の場合 納車２日目にエラーメッセージがつきまくりで、車速センサーのエラーでした。(メルセデス W204 Cクラス) これも日々からのメンテナンス、面倒でもタイヤハウスを外してコネクターの 汚れ等をチェックしたり、動作・走行テストしていればある程度事前に判明したかも分かりません。車自体は探していたドンピシャの車種があり気に入ってますが、さすがに納車後すぐで残念な気持ちがしました。
販売店の返信2023/06/18
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご納車から2日目のエラーメッセージにより ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今回のご契約は整備無し・保証無しの現状販売であり、 そのため弊社では納車前の整備やコンピューター診断などが行えず、 事前に問題を発見することができませんでした。 納車前には試走なども行いましたが、当該箇所には症状も現れておらず、 そのため有料で修理提案することも難しく、このような結果となり、 申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただける結果に至らず、心よりお詫び申し上げます。 今後は、お客様が安心して輸入車にお乗りいただけるよう、 最善を尽くす所存ですので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/10/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応がすごく良かったです。
販売店の返信2022/10/04
I様、この度は数ある輸入車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます！ そしてこのような高評価を頂き大変嬉しく思います。 これから、メルセデスベンツライフを精一杯サポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。 今後もオイル交換サービス等でお会いできる日を楽しみにしています。お車の事で何か御座いましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 引き続き、よろしくお願い致します！
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
