さむさんのクチコミ詳細
親切丁寧で安心です。
投稿日:2024/10/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お店のHPを見て車販売に対する真摯な姿勢、取り組みが伝わってきましたが、実際にお店に行って見ても購入から納車まで何一つ不満はありませんでした。 車の状態も良く、大変満足しております。 ありがとうございました。
購入年月:2024/10
購入した車:アウディ RS3スポーツバック
トップランク 船橋からのクチコミ返答
2024/10/25
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク船橋店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価に加え、嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして大変恐縮でございます。 お車もご満足いただけてるようで、担当させていただいた私も嬉しい限りでございます。 お住まいからは少々距離がございますが、今後も私共で何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車両の下見時、契約時、納車時、常に中古外車ならではの疑問や不安に丁寧、実直、的確、迅速、きめ細かく応えてくれて、すっかり安心、信頼できたので購入を決めました。そもそも車両の品質も良かったです。信頼できる会社、信頼できる営業担当者(岩井)さんと思います。 中古外車を長く楽しむには、頼れるバックアップの存在が欠かせませんが、その点、トップランクさんの経験と実績、技術は頼れると思いました。これから、点検、整備等全てお任せして、外車を楽しみたいと思っています。
販売店の返信2024/08/18
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク船橋店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価に加え、嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして大変恐縮でございます。 ご納車させていただいてからが本当のお付き合いの始まりでございますので、ご期待を裏切る事の無いよう誠心誠意ご対応させていただきます。 お車もご満足いただけてるようで、担当させていただいた私も嬉しい限りでございます。 整備や車検など、ご納車後のカーライフもサポートさせていただきたく思っておりますので、何か気になる事などがございましたら些細な事でもお気軽にご連絡ください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
2024/08/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:2
品質:5
購入時にはとても対応が良いのは当然なのでしょうが、アフターサービスについては少々、問題があると思います。 まず、購入店が遠方と言うことももあり、不具合についての質問や解決策をお聞きするのに電話連絡がつかない事が多々、ありました。 購入後の修理保険についても疑問があります。 延長保証保険の加入に関して、保障内容の説明は受けましたが、その際にはほとんどの故障修理に対応しているとの説明でした。 AMGを何台か乗り継いでいるので、壊れそうな箇所や時期はある程度予想がついていましたので、購入後、オプション延長保証を付けました。しかし、実際はパーツが壊れても保険会社が承認しないと、保険での修理は出来ないとの事で、保険適用がありませんでした。 壊れた箇所はラジエータのサブタンクからの水漏れでしたが、保障書にはラジエータ及び関連付属部品となっておりますが、保険会社の見解はサブタンクはラジエータではないとの事でした。 ちょっと、理解に苦しみます。 納得がいきませんでしたので、販売店に説明を求めましたが、販売担当者も同様の回答でした。 金額も大した事がなかった為、そのままにしましたが、(修理費8万位) それ以外は可もなく、不可もなくです。
2024/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのポルシェですが、安心して購入することができました。ありがとうございます。 今後も整備等お世話になろうと思います。
販売店の返信2024/06/18
この度は数ある販売店の中からトップランクをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。このような高評価をいただきまして感謝申し上げます。憧れだったというポルシェ購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。718様のお力になれるよう、引き続きサポートさせていただきたく思っております。また、今後のメンテナンスをはじめお車の事で何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。末永くトップランクをよろしくお願いいたします。
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