ぱとなさんのクチコミ詳細
接客対応満足度の高いお店だと思います。
投稿日:2025/08/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
営業さんに明日車を見せてもらいたいと突然連絡したにもかかわらず、購入希望候補車両を2台用意して頂きました。 朝の10時に訪問し見積や試乗など含め18時過ぎまで趣味の車で予算オーバーしていたため購入するか悩みに悩みましたが、営業担当さんが食事もとらず丁寧に接客して頂けたことがきっかけで購入を決めました。 お盆前に納車してほしいと無理にお願いしてましたが、納車できるかわからないし約束できないと正直に話されているところも好感がもてました。 結果、無理を聞いて頂きお盆前に納車して頂けたのは感謝です。 また受付の女性たちも丁寧で素晴らしい接客をして頂けたと思います。 車両に関しては、年式が古いのもあり、サンバイザーのミラーが脱落、ATシフトノブが抜けるというトラブルがありましたが、マセラティあるあるトラブルということと納車を無理に急がせたのも原因があるのではないかと思いましたが、これがなければ車両に関しても100点満点でした。
購入年月:2025/08
購入した車:マセラティ クアトロポルテ
トップランク 本店からのクチコミ返答
2025/08/11
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク本店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価に加え、有難いお言葉までいただきまして大変感激でございます。お盆前にご納車が出来た事、ホッとしておりましたが、バニティーミラーやシフトノブの件、大変申し訳ございませんでした。次回ご入庫いただけるタイミングで状況を確認させていただきます。 その他にも何か気になる事やご不明な点などがございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。 引き続き、誠心誠意ご対応させていただきますので、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な営業さんで最高な車を準備頂けました。 これからもお世話になります。
販売店の返信2025/07/03
N様、この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。このような高い評価も頂戴し大変幸甚に存じます。当初ご検討いただいておりましたお車が売れてしまったこともありご希望通りに進められない部分もございまいしたが、結果的にはN様にあった一台をご納車出来たことを私も大変嬉しく思っております。これからもN様のカーライフにお力添えできるよう、誠心誠意ご対応させていただきます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回営業の西川さんに担当いただきました。 当初は友人とALPINA xd3を見学に行ったのですが、その時に止まっていたヴェラールも気になり… 見学に行ってから迷いに迷い、最終的には勢いで決断をしました。 不明点も丁寧に対応いただき、親切な人柄とこの人からなら高額な買い物をしてもいいと思える方で、しばらくこちらのお店にお世話になると思います。 初めてのイギリス車で不安はありますが引き続きよろしくお願いいたします。 西川さんありがとうございました!
販売店の返信2025/05/01
たの様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。初めてご来店いただいた際にはALPINA XD3をご検討いただいておりましたが、最終的にヴェラールをお選びいただき、ご満足いただけておりますことを大変嬉しく思っております。お車選びに迷われた分だけ、きっとご満足いただけるお買い物になったのではないかと思います。今後も不安な点やご不明なことがありましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。私個人としても大好きなイギリス車です。これからも全力でサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。改めまして、こちらこそ本当にありがとうございました。
2025/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
購入最初から、親切丁寧にして頂きました。
販売店の返信2025/04/12
r9様、この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。このような高い評価も頂戴し大変幸甚に存じます。この度r9様が正にお探しであった一台をご納車出来たことを私も大変嬉しく思っております。これからもr9様のカーライフにお力添えできるよう、誠心誠意ご対応させていただきます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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