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じろさんのクチコミ詳細
がっかり…
投稿日：2024/02/12
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：‐
品質：2
先日車をこちらで購入しましたが、2時間半かけて下見に行くと掲載写真には無い大きなキズが数箇所… しかもタッチペンで粗末に塗られている状況 事前の電話でそこは教えて欲しかったですね 中古車ショップを何件も回るのはスケジュール的に難しく2時間半かけて来たこともあり即決… いざ納車の日になり駅に迎えに来てくれるという事でしたが、時間になっても来ず… 言われた所で待っていると、電話があり「迎えに来たんすけど、どこにいますかー？」と… 遅れたことも詫びず、あたかもコチラが遅れたていで話してきたので頭にきてしまいました そんな態度でこられるなら初めからタクシーで行きますよ その後も店で話を進めると新人なのか全く会話が成り立たない 間違った説明をそれっぽく平気でしてきて、間違いを指摘すると何も答えられない コチラは200万円以上の契約をしてるんですが… 契約が済んだらそれで終わりですか？ 納車の日ってもっと楽しいもんだと思ってました
購入年月：2024/01
購入した車：マツダ CX-8
ＣＡＲＩＮＣ 佐倉インター店からのクチコミ返答
2024/02/13
じろ様 ご納車時に私が対応できず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ジロ様からのご指摘を真摯に受け止め、教育指導を行い今後このような事が無いようつとめてまいります。 またお困りの際は、私までまでご連絡いただけますと幸いです。 大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
こちらの要望に的確な対応して頂き気持ちよく契約する事が、出来ました。
販売店の返信2024/02/13
ｋｏｎｄｏｕ２様 この度は当店への高評価ありがとうございます。 お車の整備から登録迄慎重に行っておりますので、ご納車以降も長いお付き合いが出来ればと思います。 改めて高評価を頂きありがとうございます。
2023/11/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入から納車まで大変よくして頂けました！ 分からないことを聞いてもすぐに答えてくれて不安になりませんでした！
販売店の返信2023/11/09
名無し様 この度は数ある中古車の中から、弊社在庫車両にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 またこの様なお言葉頂けましたこと、嬉しく光栄です。 今後もお車の事でお困りの際はご気軽にご連絡いただければと思います。 末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2023/10/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
こちらで中古のcx5を購入しました。 中古車なので、諸々のリスクや乗ってから分かる事もありますが、気になる所は全て「初期不良扱い」という事で費用の負担無く、佐倉インター店の責任者『篠崎』さんに快くご対応いただきました。また、無理にお願いした前後録画タイプのドラレコ載せ替えも、費用の負担など無く取り付けていただきました！！
販売店の返信2023/10/27
ｃｘ-5様 この度は数ある中古車の中から、弊社在庫車両にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 ご納車当日にご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。 今後もお車の事でお困りの際はご気軽にご連絡いただければと思います。 末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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