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ｎｎｎａさんのクチコミ詳細
遠方からの購入でも安心でした
投稿日：2021/11/28
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店舗が遠く実際に見に行くことが難しかったのですが、テレビ電話等でしっかりと車の細部まで見せていただいたり、どんな質問にも迅速に丁寧に答えてくださり、安心して購入を決断することができました。また、納車までの間にも車の様子を逐一教えていただくことができ、納車までの期間も楽しませていただきました。また、車の購入を検討する際は是非相談させていただきたいと思います。
購入年月：2021/10
購入した車：ポルシェ ケイマン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
ポルシェ専門ＡＵＴＯＣＡＦＥからのクチコミ返答
2021/11/29
nnna様 この度はポルシェ 981ケイマンのご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。東海地方～千葉の遠方ということもあり、テレビ電話で実車をご紹介させて頂きました。実車を生で確認する以上に詳細をお伝えできたのもnnna様のご協力あってこそです。心より感謝申し上げます。ご納車までの間は一番心がわくわくする瞬間でもあるので、少しでも安心と楽しみを感じて頂けたのであれば幸いです。ご納車日当日にオートカフェでnnna様とお会いできお話ができた事も大変嬉しく思います。今後も良いお付き合いが出来ますよう精進してまいりますので、末永く宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
まずはこの場をお借りして、オートカフェ御一同様この度は納車までのフォロー、そして何より納車後の適切で迅速な対応ありがとうございました。 遠方で現車を確認することなく購入する決めてはLINEを用いた様々なフォローでした。 気になることがあれば質問し、画像や動画にて現状を報告、解説して頂いたことで信頼感さが生まれ、安心して購入することができました。 納車後のマイナートラブルも正規ディーラーへ事前に連絡を入れて下さり、日程調整などの段取りを取って頂いたことで スムーズに入庫することができました。 まさにコンシェルジュでした。 おまけ / 動画にて納車のレセプションを演出して頂いたのは心温まりました。 スタッフの方お一人お一人にお礼申し上げます。 大町様、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/03/02
takeshi0217様 この度はBMW M2コンペティションのご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと、オートカフェスタッフ一同心より感謝を申し上げます。実際にご来店が難しい遠方のお客様に、信頼と安心を感じていただくには何をしてあげられるかを日々話し合い、今の形にたどり着きました。これからも更に新しい形が作られていくと思いますが、なによりも「オートカフェで良かった」とお客様に感じていただく事に、私たちスタッフは喜びを感じ活力となっています。 遠方ということもあり最初はご不安もおありだったかと存じますが、こまめな連絡にご協力いただき晴れてご納車出来ましたことを深く感謝申し上げます。今後も長く、そして良いお付き合いが出来ますよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/05/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて輸入車を購入しました 実車を見ずに購入しましたが、こまめに連絡もしていただき安心して購入することができました 大切に乗りたいと思います！ ありがとうございました
販売店の返信2020/05/24
青クーペ様 この度はM4のご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。福岡～千葉の遠方ということもありご不安がおありだったかと存じますが、こまめな連絡にご協力いただき晴れてご納車出来ましたことを深く感謝申し上げます。到着時の喜んでくださっているお知らせがオートカフェの活力になります。今後も良いお付き合いが出来ますよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/05/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
人も車もこの度の良き出会いに感謝です。まずは求めていた理想的な911に出逢えました。また店長の大町様の優しい対応、担当していただいた山本様の情熱あふれる接客に感激しました。コロナ禍の中、納車の際には遠路はるばる新潟県まで陸送していただきとても助かりましたし、とても分かりやすい取説でした。山本様には自慢の自宅のポルシェ部屋をお見せできてよかったです。アフターサービスもバッチリのようですので、これからも末永くお付き合いいただけたらと思っています。
販売店の返信2020/05/20
ｈｉｃｃｈｏ様 この度は９１１カブリオレのご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。数々の身に余るお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。ｈｉｃｃｈｏ様のポルシェへの情熱をこれからもさらに育んでいけるようお手伝いして参りたいと存じます。末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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