丁寧なご対応で安心感がありました(テルさんのクチコミ投稿)

テルさんのクチコミ詳細

丁寧なご対応で安心感がありました

投稿日:2023/09/18

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

最初から最後までご丁寧なご対応で安心致しました。トリセツを動画でまとめて頂いたり、納車日までの整備過程なども写メで送って頂いたりと、本当に細やかなご対応で素晴らしかったです。 高額な金額な故に、千葉県まで大阪府から新幹線や乗り継ぎで4時間掛けて訪問致しましたが、最寄り駅までの車でのお出迎えお見送りからご対応下さった担当の山本健太郎さんがとても親切で感動致しました。自身も接客業ですが、本当にポルシェが好きで お客様の事を親身に考えてくれているなぁと感心致しました。これからもアフターフォロー等、お世話になりたいと思います。

購入年月:2023/08

購入した車:ポルシェ マカン

ポルシェ専門AUTOCAFEからのクチコミ返答

2023/09/23

テルさま この度はポルシェマカンのご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠にありがとうございます。ご来店されご契約を頂いた日からご納車日までの期間、少しでも安心して楽しみにしていただきたいと思っておりましたので、たくさんのお褒めのお言葉を頂きました事にとても嬉しい気持ちでいっぱいです。これから始まるポルシェライフがより素晴らしいものになりますように、今後もサポートさせていただきます。ポルシェは本当に楽しい車ですので、長く乗っていただきながら当社とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

オートカフェスタッフ一同様、担当営業様、この度はポルシェ購入で大変お世話になりました。 初めての輸入車ということもあり、不安な気持ちもありましたが、丁寧な説明を受け、また納車までも、様々なアドバイス、納車整備進捗状況等、こまめに連絡をくださり、ワクワクした気持ちで納車日を迎える事が出来ました。 今まで国産ディーラーでしか車を買った事が無かったのですが、正直オートカフェさんの接客、納車までの細やかな対応等は驚かされる事ばかりでした。 実際、納車日に実車を見たときは、あまりの綺麗さに驚きと感動で言葉に表せない程でしたので。 (中古車だよね?)って思える程でした。 納車後はしっかりとサポートしていただけると言う事でしたので、安心してポルシェのある生活を楽しみたいと思います。 今後共、どうぞよろしくお願いいたします。 そして、ありがとうございました!

マカンターボさん

ポルシェ マカン (2023/07購入)

販売店の返信2023/08/05

マカンターボさま この度はマカンターボご購入に際し当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 お車は順調にお使いいただけておりますでしょうか? 初めての輸入車でご不安を感じておられましたが、楽しみな気持ちでご納車をお迎えいただきました事、オートカフェスタッフ一同とても嬉しく思っております。これからもマカンターボさまが安心安全にポルシェライフを楽しんでいただけるようお手伝いをして参ります。お困りの際はお気軽にご連絡下さいませ。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

販売店は自宅から遠方になりますが、実車を見ないで車を買った事が無く車を見に行きました。店内の雰囲気も良く、それにも増してスタッフの丁寧で親切な対応によりその場で契約しました。納車まで約一カ月の期間がありましたが、車検整備の進行状況等、たくさんの画像を送って頂き、待ち遠しいだけで一切の不安はありませんでした。自宅から500㌔離れている販売店になりますが、500㌔走ってでもメンテをお願いしたいと思うほどです。これからのポルシェライフを満喫したいと思います。ありがとうございました。

オープン日和さん

ポルシェ 718ボクスター (2023/07購入)

販売店の返信2023/08/04

オープン日和さま この度は718ボクスターのご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと、また、遠方にお住まいということでご不安もおありのなか、納車整備や施工に信頼をお寄せ頂けたことで最良の状態でのご納車が出来ましたことをオートカフェスタッフ一同心より感謝を申し上げます。今後も、お住まいの距離を超えてよりご満足いただけるポルシェライフのサポート向上を目指し、長く愛される店舗づくりに精進してまいりますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2年前、条件に合うクルマを探して仕入れて頂きました。ピカピカにして納車して頂き、2年間家族共々気に入って乗っていましたが、この度、諸事情により他の中古車店より購入した別の車に乗り換えることとなりました。今回他店にて受けたサービスを通じて、オートカフェさんの接客と技術の素晴らしさを、車については素人ながら強く実感しましたので、今回の車もオートカフェさんに点検や車検をお願いすることにしました。 とても信頼でき、知り合いにもお勧めしたいお店です。

5さん

シトロエン C3 (2020/10購入)

販売店の返信2022/09/04

5様 この度は大変嬉しいお言葉を頂き、我々スタッフ一同心より感謝申し上げます。C3をご購入いただいてからもう2年が経つのですね。ご納車の時、綺麗になったC3を見てお喜びいただいたのを今でも鮮明に覚えております。新しいお車の点検や車検をこれらかもオートカフェにお任せいただけるとの事で、本当にありがとうございます。今後も5様にとって最も頼れる存在でいられるよう日々精進して参ります。これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

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