よってちゃんさんのクチコミ詳細
子持ち家族への対応が完璧
投稿日:2025/08/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態確認のため来店。車の状態も思ったより良かったが、それよりも接客した店員の対応が神ってた。 暑い日だったので、車確認中に子どもがグズってしまったが、中断して店内で休憩させてくれて、こちらのペースに合わせてくれた。 プランの相談中も子どもが手持ちぶさたでグズリ始めると、あやしてくれたりと子ども慣れしていた。 最終的は車の良かったのでその日のうちに契約したが、店員の対応が良かったのも当日契約の後押しとなったと思う。
購入年月:2025/08
購入した車:ホンダ ジェイド 1.5 ハイブリッド X
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
G-AFTER 木更津店からのクチコミ返答
2025/08/03
よってちゃん様 この度は炎天下の中、ご来店いただきありがとうございます。 引き続きご期待に添えられるようまずはご納車までサポートいたしますので引き続きよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2025/08/02投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
いろいろありすぎて正直不満だらけです。 まずラインなどのやりとりは早めで悪くはなかったのですが、こちらの口コミ通り、断ってもかなりしつこくコーティング(ボディ、ヘッドライト、窓ガラス、ホイール)を勧められました。 黄ばみがあるからやった方がいいなど。 まぁコーティングを含めても予算内でしたので了承し、あと不具合などありませんか?と確認し、不具合なしとの回答をいただいたのでそれを信じて購入を決断させていただきました。 あと遠方陸送費が、直前になって見積もり書と違う金額になり追加料金発生。 そちらのミスなのに、なぜこちらが払わなきゃいけないのかも意味がわからない。 待ちに待った納車の日。 まずコーティングを確認したが、あきらかに下地処理がされておらず、窓ガラスはウロコだらけ、ヘッドライトは黄ばみあり、ホイール、ボディは鉄粉だらけ。 他の方の口コミにもありましたが、コーティングはホントにしたのかしてないのか素人がやったコーティングレベルです。 あきれて自分でポリッシャーでやり直しました。 施工書ももらいましたが、こんなのあてになりません。 あとこれが致命的でした。 乗ったらエアコンが全く効かない.....は? 試しに長時間走っても、一向にぬるい風しか出てこない。 そんな話聞いてないよ? 購入前に不具合ないって言ったよね? すぐさま担当に連絡したが、納車前は効いていたと一点張り。 他の車屋に見てもらったところ、電動ファンモーター、エアミックスアクチュエーター、サーモスタット、リレーが全滅でした。 まず電動ファンが回ってないから、もう少し遅れてたら、オーバーヒートして廃車寸前でした。 今回遠方からの購入で現状確認もしてないからこちらも悪いですが、車屋として故障してる車を売るなんてありえません。 非常に残念でした。
販売店の返信2025/08/08
みつ様、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 商品の伝え方、並びに車両の確認に関しましていま一度社内で見つめ直し、今後はご満足頂けるよう社員一同心よりお詫び申し上げます。
2025/08/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
担当者が丁寧な対応をして頂きました。 飲み物サービスが良かったです。
販売店の返信2025/08/02
ヒロ様、この度はクチコミ頂き有難う御座います。社員一同ヒロ様が素敵なカーライフをお送り出来ますよう誠心誠意サポートさせて頂ければと思います。ご不明点お困りごと等御座いましたらいつでもお電話頂ければと思います。 引き続きよろしくお願いいたします。
2025/07/06投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
このお店は不親切で車を買った次の日にタイヤがバーストしてこわかった。プロなんだからタイヤ劣化してるので近いうち取り替えたほうがいいといえばいいのにそれすらない。結果怖い思いしてクレームの電話をしてもすみませんだけでした。 購入の際、最後の点検時はちゃんと見ないと後の祭りになりますので気をつけてください。
販売店の返信2025/07/07
この度は不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ござませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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