トントンさんのクチコミ詳細
注意!納車後ナビが不良してたら修理は自前
投稿日:2025/10/11
3点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
納車後、ナビが不良だったので修理をお願いしました。 店舗はカーナビは保障外と受付けてくれません! カーナビには個人情報のデータ(住所、電話番号)が残っていて、確認、消去を含めて修理をお願いしても、受付てくれません!納車後にナビ不良が解っても修理は自前です
購入年月:2025/10
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 2.5 Z Aエディション ゴールデンアイズ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
G-AFTER 木更津店からのクチコミ返答
2025/10/14
トントン様、この度は弊社でのご契約ありがとうございました。カーナビ修理の件ですがご満足の頂ける対応が出来ず申し訳ございません。今後はご契約時に有料保証のお話を更にお時間を掛けてお話させて頂き社内再発防止に努めます。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/30投稿
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
対応は良かったです。ただ、ここで使っているローン会社の、プレ◯ア株式会社は、大丈夫ですか? 最初の引き落としから、いきなり金額を多く引き落とされました。 ネットで色々調べましたが、誤請求多発、引き落としがあったのに、振込用紙送ってきて、二重請求するようなローン会社みたいです。プレ◯アのホームページには、システムエラーで一部に誤請求が発生していると、2024/11付での記載がありますが、約1年たってるのに、治ってないっていったいどんなシステム使ってるんでしょうか。ジーアフターさん自体は対応良く、車も概ね満足ですが、ローン会社への不信感から、★5つはつけられないですね。
販売店の返信2025/09/30
かるたま様、この度は数ある中古車の中から弊社でお車をお選び頂き有難う御座います。また、嬉しいお言葉感謝申し上げます。ローン会社に関して弊社提携先になりますのでお困りごとやご相談事御座いましたら弊社の方でも出来る限りかるたま様のサポートをさせて頂ければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
2025/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が一生懸命に対応してくださり気持ちの良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/15
おじゃる丸様、この度はご契約頂き有難う御座います。ご納車までの間にご不明点等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。またご納車後も素敵なカーライフがお送り出来ますようスタッフ一同サポートさせて頂ければと思いますので一先ずはご納車まで、何卒宜しくお願い致します。
2025/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
納車までに日にちがかかった為、台車を1週間以上借りることが出来たので、助かりました。
販売店の返信2025/08/16
ジョン本日はご納車ありがとうございます!お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。 これからもジョン様にご満足頂けます様、サポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。
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