あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/12/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
とても良い車両でした。埼玉からでしたが見に行って正解でした。
販売店の返信2024/12/17
まゆもも様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠に有難うございます。高い評価を頂き大変うれしく感じております。良い買い物にお付き合いが出来たこと、嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ルーフとボンネットの凹みはそのうち直せば良いかと思いました。DIYでもやってみようかと。県外からの購入なのでアフターは利用できません。
販売店の返信2024/12/08
さかおり様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠に有難うございます。高い評価を頂き大変うれしく感じております。良い買い物にお付き合いが出来たこと、嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2024/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
担当の方の対応が良く 不明点など親切に説明してくれました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/11/02
ハタラキマン様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠に有難うございます。高い評価を頂き大変うれしく感じております。良い買い物にお付き合いが出来たこと、嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/10/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いい
販売店の返信2024/10/16
Sinh様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠に有難うございます。高い評価を頂き大変うれしく感じております。良い買い物にお付き合いが出来たこと、嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/10/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度はありがとうございました。 色々なアフターサービスのオプションは紹介されますが、私の担当者さんは無理な勧誘はされない方でした。 探していた車種で色や条件があり見学時点でほぼ即決でしたが、不具合等その都度丁寧に説明や対応していただけました。またなにかありましたらお世話になります。
販売店の返信2024/10/08
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても分かりやすく説明していただき、ありがとう御座いました。 ガラスプロテクター 楽しみにしてます
販売店の返信2024/10/02
ユウジ様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。お客様からの有難うの為、丁寧に対応を心がけております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/12投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
ネットで良さそうな車を見つけ自宅から1時間以上かかる木更津店さんに妻が向かい契約しました。契約時にはお店の保証に入るようしつこく営業され、納車までに丁寧な仕事を期待してしぶしぶでしたが加入しました。そこまでは良かったのですが、納車後に自宅で私がスペアキーで操作したところ全く作動せず、異なる車のキーであることがわかりました。至急に木更津店さんに問い合わせしたところ「残念でしたね」で、それっきり新たなスペアキーを用意する素振りすら見せずだんまり状態をされてしまっています。こんな形で投稿はしたくなかったですが・・。売れればそれで良し、アフターサービスなんて考えていない会社のようで残念な気持ちです。いざというときにスペアキーは必要なのでどうにかしたいです。。
販売店の返信2024/09/13
herapro様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご納車時の車両状態のチェックが至らずご気分を害す結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/08投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
担当の山田さんありがとうございました。 購入から納車までの流れを説明します。 来店当日に一括で購入しました。 購入の際は色々なプランをオススメされますが、流されずに自分が納得できる内容で購入しましょう。 購入後7日後に整備出し。 整備出しから5日後に整備終了し回収。 その後5日後に名義変更が終了し、PDFで車検証を受け取る。 翌日の夕方に納車しました。 納車時は洗車されていましたが、ガソリンは減ったままでした。 車内の清掃は簡単にされている程度だと思います。 セレクターレバーが手垢で汚れたままでした。 傷などは最初に説明がありましたが、車内のエアコン吹き出し口の左右に動く羽が破損しており動かなくなっていたのは説明がなく、後になって気がつきました。 右サイドミラーの鏡がたまに動かなくなる不具合もありました。
販売店の返信2024/08/10
インデ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社でお車をご購入頂き嬉しく思います。 今後なにかありましたらお気軽にジーアフター迄問合せくださいませ。
2024/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認をしに行き、 車も良く、対応も良く購入しました! 検査等の進捗具合をその都度ご連絡頂けて良かったです! 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/08/03
三つ葉戦姫様 この度はご契約ありがとうございます。ご納車までもご納車後も引き続き宜しくお願い致します。 ご不明な点ございましたら是非営業担当者にお問い合わせくださいませ。
2024/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して頂いた営業の方はとても親身になって下さり、悪い部分もしっかりと説明して頂きました。無理なお願いにも真摯な対応をしていただき、最後までとても良い気持ちで終わることが出来ました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/07/11
chii様 この度はご契約いただきありがとうございました。私も最後まで気持ちよく、楽しくchii様とお話しすることが出来ました。何かご不明点等ございましたら、気軽にご連絡ください。まずはご納車まで、ご納車後もよろしくお願いいたします。 担当 酒井
2024/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。満足できる一台に出会えて大変感謝しています。 車はもちろんですが、なにより素晴らしいお店、スタッフに出会えたことの方が大きいと思っています。
販売店の返信2024/07/06
この度は弊社ジーアフター木更津店をご利用頂き誠に有難う御座います。 引き続きご満足いただけるようアフターフォローして参ります。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
素晴らしい最高です。
販売店の返信2024/06/24
この度は弊社ジーアフター木更津店をご利用頂き誠に有難う御座います。 引き続きご満足いただけるようアフターフォローして参ります。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方も熱心な方で、とても好印象でした。また何かあれば、よろしくお願いします。
販売店の返信2024/06/05
nouthao様 この度は高い口コミ評価誠に有難う御座います。 今後何かお車の事でお困りの際はお気軽にジーアフター迄お願い致します! 今後とも宜しくお願い致します。
2024/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友達の紹介でお世話になりました。親切で、丁寧、仕事も早く、友達みんなでここのお世話になっています。とてもお勧めですよ
販売店の返信2024/07/06
この度は弊社ジーアフター木更津店をご利用頂き誠に有難う御座います。 引き続きご満足いただけるようアフターフォローして参ります。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024/04/09投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
購入が終わった後、態度がガラっと変わった
販売店の返信2024/04/11
この度は不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 まずはご納車まで誠心誠意ご対応させて頂きます。 まずはご納車までよろしくお願いいたします。
2023/12/09投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
金利の説明無しに高金利84回払い組まれた 高額コーティングはまったく意味なし多分素人施工 車体99万が乗り出し180万くらいでした 返金希望
販売店の返信2023/12/11
この度は不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
2023/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
希望納車日にあわせて最善を尽くして頂き、また車の良し悪しも正直に伝えて頂いたり、評価書も見せて頂き、親切丁寧で安心して購入できました。 有償ですが3年保証、3年間無償オイル交換もついてて良かったです。 車売却のオススメ方法も教えて頂きありがとうございました。 色々と大変助かりました。
販売店の返信2023/10/05
Deckai22様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。保証にもご加入して頂いておりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/13投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
購入1ヶ月後にミラーが破損 1年保証の対象外だったのは想定内 しかし修理の見積を依頼したら 返事はあったものの その後ラインがつながらなくなり音信不通
販売店の返信2023/07/15
こうじ様この度は 当社のご対応で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2023/02/24投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
車を確認しに行く予約を1週間前に男性スタッフの方にお願いしました。もし私が確認する前に売れてしまったら連絡してくださいとも伝えました。 車屋までは遠い為、契約時に必要なものがあるか確認させていただくつもりで前日の昼に電話をすると女性スタッフの方が予約が取れていないとの事。予約を取り直しました。 しかし前日の夕方に最初に予約した男性スタッフの方から電話があり明日の確認は予定通りで大丈夫ですか?と、、予約がとれていなかった事と予定通り確認しに行く事を伝えました。 当日確認しに行くと今まで車屋でみた中では1番土ホコリまみれでした。中古なのでキズの確認もしたかったのに指でホコリをとらなければキズもわからないレベル。 前もって確認する予約もしていたのでせめてキズ確認できるくらい簡単に洗車しておいて欲しかったと伝えた。しかし欲しかった車だった為、即契約しました。商談の時、車の保障などは全て有料オプションでしたので予算的に無料の1,000キロ保障を選んだ。しかし納車日には二重線で消されていた。確認すると最近変わったと、、。納車時ガソリン警告ランプがついていたので確認するとスタンドの場所を丁寧に教えてくれました。購入される方はまずは無保障の車でガソリンを入れに行きましょう。
販売店の返信2023/06/04
ハスラー様この度は弊社でお車をご購入いただきありがとうございます。 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。
2022/12/15投稿
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
契約時、コーティングはしなくていいと言ったらかなりしつこくコーティングはつけさせてくださいと何回も言われつけました。 ですが、納車されてみたらフロントガラスに定期点検と車検シールの剥がした跡がそのままでベタベタ、内装のクリップはない、内装パネルにコンパウンドの汚れそのまま、契約時に約束していた外装のタッチアップも全くしていない。 これはあまりにも酷いです。 売り上げだけを考えているのでしょうか? 3桁現金一括払いしてこれはないですよ。
販売店の返信2022/12/16
ksrz様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご納車時の車両状態のチェックが至らずご気分を害す結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-407500
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る