ツネキンさんのクチコミ詳細
良いお店で良い車に出会えました
投稿日:2014/02/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
16年乗った初代ステップワゴンも17万キロをオーバーして不具合が多発し始めたので、二代目ステップワゴンを探していた処、カーセンサーのこのお店で良い車を見つけて即日契約しました。契約後に見つかった不具合にも誠実に対応して頂き満足してます。ありがとうございました。
購入年月:2014/02
購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 デラクシーA
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
エクスマート ロープライス千葉稲毛店からのクチコミ返答
2014/02/17
この度はありがとうございました。不具合につきましては、ご納車前の点検で発見、整備対応できて良かったです。前のステップワゴン同様、長くお乗りくださいませ。 ご紹介もお待ちしております!
他のユーザーのクチコミ
2014/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
家族の関係で、急に福祉車両が必要となり近くの福祉車両を扱っているお店、3店にお伺いいたしました。1店目は今回お世話になったエクスマートさんでした。電話もせず、いきなりお伺いしたのにも関らず、とても対応が良く、誠意を感じました。正直なところ、個人的にはプレサージュだと大きすぎるかなと思っていました。他のお店も回りましたが、エクスマートさんには到底かなわない対応でした。このため、エクスマートさんから購入することを決めさせていただきました。購入を決めてから、登録、納車までとても短期間にて対応いただきました。ありがとうございました。他にも良い状態の車がありました。次回もエクスマートさんから購入したいと考えております。今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/02/12
ご購入いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉、ありがとうございます。何とか雪が積もる前に納車できてよかったです。ご家族の方に気持ち良く使っていただけるよう頑張って仕上げましたので、長く乗っていただければ幸いです。次回も是非よろしくお願いいたします。
2014/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
本日千葉より大阪まで陸送にて納車して頂きました。遠路はるばる本当にありがとうございました。お店には遠方の為訪問出来ず、購入させて頂くのに不安な面がありましたが、スタッフの方のお客様側に立っての大変親切なご対応やわがままを聞いて頂いたりとしながら、最後はこちらのお店で購入させて頂いて本当に良かったです。また実際の車に関しましても、本当に納得のいく一台を手に入れることが出来ました。お店に迷惑が掛からないのであれば、また次もぜひこちらのお店でお世話になりたいと思います。
販売店の返信2014/02/07
ありがとうございました!喜んでいただけて本当に良かったです。迷惑なんて全くありませんので、ぜひ次回もお願いします。といっても、とても状態の良いトリビュートですのでまだまだ先ですね(^-^;)
2014/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで買うのは初めてで最初は不安でしたがお店に出向いて見てとても良い車だったので即決しました!伊藤さんはとても気さくな方で話しやすいしこちらの質問にははっきりとした答えが帰って来てこれなら信用して間違いないと思いました!バイトの方もとても優しそうな感じで気さくな方でした。 31日遂に納車、でも前々からキーレスの調子が悪く、納車日に修理が間に合わず!何と!納車の日にそのままディーラーへ!伊藤さんはその場で修理依頼して頂きました!修理代金もかなり掛かりましたがその場で!何と言う人かと思ったくらいです。私の知り合いも皆びっくりしていました。皆さんも是非一度エクスマートに出向いて見てください!きっと自分あった車と暖かい伊藤さん達が出迎えてくれますよ♪エクスマートの皆さん本当にありがとうございました!ただ残念なのがこの車を仕入れた西脇さんに会えなかった事ですね。遊びがてらまたお邪魔します!
販売店の返信2014/02/03
お買い上げいただきまして誠にありがとうございます! また素敵な投稿ありがとうございます!! キーレスの件は正直想定外の金額でしたが、販売時にお約束したことですので対応させていただきました。逆に納車日に間に合わせることができず申し訳ありませんでした。 ご自宅は遠方ですがお仕事で近くに来ることもあるとのことでしたので、お近くにいらっしゃった際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております!
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