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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2013年05月21日
株式会社エクスマートジャパン
安い！ 無駄なコストの削減を徹底！より少ない利益・低価格で販売します
安心！ 諸費用を車両価格にコミ！法定点検実施！安心して買えるお店です
簡単！ 車購入に必要な情報をしっかり記載！ネットでも買いやすくします
便利！ 名義変更・法定点検などはすべてお任せ！誰でも便利に買えます
楽しい！ 在庫が日々入れ替わり！ピッタリの車を見つける楽しさがあります
エクスマート ロープライス千葉稲毛店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2025/11/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
ネットで希望の車を見つけて店舗で車を見学しました。担当の水島様には丁寧に説明いただき、また追加料金も発生せず、即契約させていただきました。 また、こちらの都合により、納車が遅れてしまいましたがLINEの迅速な回答にてご対応をしていただきました。 値段が安くても対応が良く、本当に良い店舗に出会えて感謝しております！ また車の購入などご相談はさせていただきます。 本当にありがとうございました！
販売店の返信2025/11/25
ｔｔ様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます！ この様なご評価をいただけて大変うれしく思います。 色々とご都合がありましができる限り迅速に書類集め等進めていただきこまめにご連絡もいただきましたのでご納車まで問題なく進めることができました。ありがとうございます。 お車で気になることなどありましたらお気軽にご連絡ください。とても良いお車なので是非、沢山乗っていただきたいです。 今後ともよろしくお願いいたします！
2025/11/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
初めてネットで見つけた車を購入させて頂きました。ネットでの購入は不安でしたが、LINEのやり取りや実際に見に行った際の対応が素晴らしく、安心して購入することが出来ました。またご縁があればよろしくお願いします。
販売店の返信2025/11/23
み様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます！ 遠方になりご不安かと思いましたが、公式ラインを使ったりとご不安を解消できて良かったです。 書類等も迅速にご対応いただきましてご納車が早く進められましたありがとうございます。 インプレッサとたくさん素敵な思い出を作ってください！ 今後ともよろしくお願いいたします！
2025/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
クロスビーには珍しいガンメタ一色のが気に入って購入しました。修理歴ありのでしたが、裏ものぞいて見ましたが特に気になるところもなく購入しました。 関東内は県外ナンバーでも追加料金なしで、総額表示には納車の陸送料が含まれていましたが、当然取りに行ってその分値引いてくれてお得でした。 駅からも大通りからも少し離れた住宅街の中にある倉庫のような店舗ですが気に入ってのがあれば一度訪れてみては。
販売店の返信2025/11/17
やジジ様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます！ お車を気に入って頂いて嬉しく思います。 今後も珍しいお車なども入庫することもあるかと思いますので、またお乗り換えを考えられたときは是非ご相談ください。 お車でお困りのこと等ありましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします！
2025/09/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMW 320iをご購入させていただきました。 車の状態がとても良かったのはもちろんですが、口コミにも多く書かれているようにサービスの質が高く安心に思えたことが、エクスマートさんで購入する決め手になりました。ご担当くださった西脇様を始めスタッフの皆様ご丁寧なご対応ありがとうございました。 《良かったと感じたところ》 ・急な来店でご迷惑をお掛けしたが、快く迎えいれてくれた ・どのスタッフさんも笑顔でハキハキした方ばかり ・車を下見させていただいている最中に無理な売り込みなし（自分のペースで見たいところを見ることができた） ・疑問点には丁寧にご回答くださった ・自身の車歴や経験を交えながらのアドバイスをしてくださったこと ・試乗をさせていただけた（ナンバーが付いている車だったこともあり公道で試乗させていただいた） ・主な連絡はLINEだったが、スムーズなやり取りができた（返信スピード早い） ・車庫証明など手続きで分からないことも丁寧に教えていただいた ・納車日などもこちらの要望に寄り添ってくれた ・納車日は電車を使ったが、最寄り駅まで迎えに来てくださった
販売店の返信2025/09/16
T様、この度は３２０のご購入ありがとうございました。遠方から何度も来ていただき、お車がお好きなのもとても伝わってきました。非常に状態の良い３２０の限定車ですので、お好きな方に買っていただけて嬉しいです！輸入車ですので、小さなトラブルなどもあるかと思いますが、その際はぜひご相談ください。ご購入の歳と同じように、誠心誠意ご対応させていただきます！この度はありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
2025/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
自分が探していた車種＆装備＆価格に合う車がカーセンサーで中々見つからなく困っていましたら数日後に住居の近くに上記条件に合う車がありましたので直ぐ連絡をしましたら早い回答がありましたので早速車を見に行き、試乗させて頂きました。 試乗方法も私の希望した空いている道、混んでいる道、坂道、ガタガタ道の走行にも対応して頂きました。 会社の責任者も営業担当者も大変良い人々で 試乗後に即契約させて頂きました。 その後、必要書類の説明を丁寧にして頂き、納車日の調整もこちらのスケジュールに合わせて貰いとても良い買い物だったと思います。
販売店の返信2025/09/02
アッキー様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます！ ご希望条件にピッタリのお車をご案内できて良かったです。 運転もしやすく、燃費も良いお車になりますのでお出かけの際にも大活躍かと思います。 お車でお困りのことございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します！
2025/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何気なくネットで見つけて来店予約をして、当日も時間通りに名前も書いて準備してくれた車屋さん初めてでした。店長さんの気持ち良い接客とスタッフさんのおかげで良い買い物が出来ました。 子供達と納車に伺いましたが、子供達も店長を高評価してました。今後もご縁ありましたらぜひよろしくお願い致します！
販売店の返信2025/08/13
ちゅう様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます！ この様なご評価くださり大変嬉しく思います。 長くお乗りいただける状態の良いノアになります。 お子様たちと素敵な思い出を沢山作っていただけたら嬉しいです。 お車で何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします！
2025/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
自分で購入するのは初めてで、どうしようか悩んでいたところ、知人の紹介でこちらのお店を紹介してもらいました。 なにもわからない状態でしたが、こちらの要望を加味した車を提案いただき、とてもいい満足できる車を購入できました。 購入後にエンジンがかからなくなったことがあり(操作ミスでした)、慌てて電話したときも冷静に対応いただき、安心したと同時にこちらで購入して本当によかったと思いました。 一度も来店せず、納車までしていただいて感謝しています。 中古車を購入する際はまたお願いしたいと思います。
販売店の返信2025/08/11
＠ｋ様 この度はご紹介でございましたが知人様よりご紹介いただき、ご契約していただきましてありがとうございました。 当初の希望車両と相違がありましたがご提案を受けていただきありがとうございました。 初めてのお車でたくさんの不安があったかと思いますが信頼していただきご来店なしで決めていただきうれしく思います。 また初めてのお車ですので操作やご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 たくさんの思い出をトールとともに作っていって下さい！ この度はご契約ありがとうございました。 重ね重ね御礼申し上げさせていただきます。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
2025/07/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
長野県から購入させていただきました。 こちらの都合で手続きが遅れてしまったりと、色々迷惑をかけたにも関わらず、丁寧に対応して頂きました。 納車前に実車を見ることが出来なかったのですが、動画にて状態確認及び、車輌状態を判断してくださったため、大変助かりました。直接納車でのお取引だったため、直接お伺いしたのですが駅からお店への移動も対応して下さりとても助かりました。 車の状態も、保証等の充実、車の整備等もていねいに仕上げていただき、とても助かりました。 もし次も購入することがありましたら、ぜひお世話になりたいです。
販売店の返信2025/07/27
おしょうyou様 この度は数多くある中古車店の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。 初めてのお車を、現車を見ずに信頼していただき、ご購入いただきましてありがとうございます。 ぜひデミオでたくさんの良い思い出をつくっていただき、数年後になるかもしれませんがお乗り換えの時期にはまたお声がけとお会いできる事を楽しみにしております！ この度はご購入いただきまして、重ねてお礼を申し上げいたします。 ありがとうございました！
2025/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
本日セレナ購入させていただきました。 エアコン設備に不備がありそうとの前前日に連絡を受けたりしましたが、問題なく、無事納車できました。全然効きも良く快適でした。ありがとうございました
販売店の返信2025/07/24
タカ様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます！ ご納車前のチェックでエアコンガスが少なくなっていることがわかり、補充させていただきました。 エアコンもしっかりと効く状態でご納車も出来て良かったです。 お車でお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします！
2025/07/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入後もオーディオ系操作不明点もしっかり教えて頂き 購入時も非常に親切で良かったです
販売店の返信2025/07/18
タケ様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます！ オーディオの操作の件も無事に解決できて良かったです。 輸入車ですと操作が分かりにくい箇所もあるかと思いますが、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします！
2025/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度エクスマートさんで購入するにあたり、納車迄かなり無理を言って最短の期間で対応して頂きました。かと言って雑な対応ではなく、親切にかつ、フレンドリーに接して頂き感謝しております。 購入した車の状態もピッカピカで大満足です。 納車後1カ月経過しましたが全く問題ありません。 総じてとても信用信頼できる販売店さんです。 ホントにありがとうございます！！ 今後ともよろしくお願い申し上げます。
販売店の返信2025/07/18
ヤチ様 この度は数多くある中古車店の中からお選びいただきましてありがとうございます。 ご旅行の予定をすでにたてられておられましたので間に合うよう段取りさせていただきました。 間に合ってよかったとのことお楽しめできたことうれしく思います。 お褒めいただきましてありがとうございます。 励みに頑張ります。 引き続き何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 今後共よろしくお願いいたします。
2025/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
地味で小さなお店ですが、丁寧に案内してくれて、説明も十分。沢山の車両を右から左に流す大規模店とは真反対の対応でした。購入した車も程度が良く、納車まで抜け漏れの無い進行で大満足です。本当に車が好きで運営していると言うのが伝わってきました。
販売店の返信2025/07/17
さかい様 この度は数ある中古車店の中から弊社をお選びいただきご購入していただきましてありがとうございます。 有難いお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 エスクードからエスクードへのお乗り換えでしたので期待を裏切らないお車をご提供できたか心配でございましたが 調子良く乗られていらっしゃるとの事で良かったです。 お言葉を励みに日々の業務をしていきます。 新しいエスクードで素敵な旅と思い出をお作り下さい！ この度はご契約いただきましてありがとうございました。
2025/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
信頼が大事だと思います。車のことに疎いので、人柄を信用できないと、安心できません。人の紹介こちらにしましたが、よき出会いでした。 車種を指定して探してもらい、購入。その後も、車検やタイヤ交換の度、LINE一本で来てもらっています。親身に対応してくださってありがたいです。 車の品質が☆-1なのは、車種の問題です。とても状態の良い車を売ってくださいましたが、アメ車にありがちなセンサー異常が出たので。店舗に行かずに買いました。写真をたくさん送ってくださり、行かなくても安心でした。忙しいので助かりました。
販売店の返信2025/07/17
すずきだけどあめしゃさん、ありがとうございます！なかなかない車種でしたが、いいものが見つかってよかったです。 アメリカ車特有の弱さもありますが、その分良さもあります。まだまだ乗っていただけるように今後もお手伝いしていきますので、なんなりとご相談ください！よろしくお願いいたします。
2025/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急ぎで探していただいて購入後、2年経ち10万キロを越えましたが快調に走っています。 次もぜひお願いしたいと思っています！
販売店の返信2025/07/17
キラーさん、デミオのご購入ありがとうございました。 いいタイミングでいいものがお得に見つかってよかったです！ 丈夫で乗りやすい車ですので、ぜひ長く乗ってください！ ありがとうございました。
2025/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
社長含め従業員の方も対応が凄く良いです！今回もほぼいきなり来店してしまったのですが笑顔で対応していただきました！購入車両に関しましては、毎回納車時に内外装含めピカピカにしてくれて、過去に購入した時も車両トラブルの対応も迅速にしていただきました！ 個人的に色々な中古車屋さん見たりしますが、エクスマートさんは展示車両が綺麗にしてあります。購入が決まってから綺麗にしますってよりは最初から綺麗に手入れをされてるのが個人的にお店を信用を出来るポイントかなと思います。 この度はありがとうございました！次回もよろしくお願いします！
販売店の返信2025/07/17
ヒゲ様。この度はEKスペースのご購入ありがとうございました。 今回もご信用いただき、お任せいただけて、いいお車がお届けできたと思います。 また何か不具合などございましたら、LINEなどでご連絡ください！ いろいろお褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。 スタッフも励みになり、より一層綺麗なお車に仕上げていこうと思います。 メロン美味しくいただきます！ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/07/04投稿
2点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：1
お店やスタッフの感じもよく、費用についても表示通りで不明朗な経費はありませんでした。 修復歴有車両でしたが、内外装共に自分では満足の車両でした。 が、しかし、外注の整備工場（おそらく認証工場）で車検新規取得なので、納車前の点検整備は万全だろうと思っていたのですが、納車後にタイヤの亀裂（ヒビではなく亀裂）に気づいたり、24か月整備点検記録簿の内容に相違があったり、自分でエンジンルームのパイプを外してメンテナンスをしている時にオイル漏れを発見したりと、外注の指定工場の作業には信頼がおけません。タイヤも交換対象でなくとも説明はして欲しいし、ブレーキについてもそれは仕方がないのできちんと納車時に説明してほしいです。タイヤ・ブレーキパッドは即交換したのですが、ブレーキパッドが固着していたので、少なくとも分解点検整備は実施していないようでした。スライドピンなどのグリスアップも無し。なお、オイル漏れについては、修理費用を保証で負担して頂きました。電装品は、パネル裏の配線が雑だったため小物入れの蓋が開かない、ステアリングリモコンが誤動作する等ありましたが、これは自分で対応しました。今後は気を付けていただけるのだろうと思いますが、現状販売と同様、契約前の車両状況は自身で隅から隅まで確認することを強くお勧めします。電装品はご自身でできるならご自身で、できない場合には専門の電装品店へ依頼することをお勧めします。いずれも外注の会社の作業範囲なのですが、購入者としては一体としての評価となりますのでこの評価とさせて頂きます。
販売店の返信2025/07/16
HH様 この度はアウトバックのご購入ありがとうございました。 ご指摘の点につきまして、弊社との認識の相違がございますが、お客様のご指摘ですので真摯に受け止めて今後の販売に活かしていきたいと思います。 電装の入れ替えにつきましては、ご依頼内容が二転三転したり、ご説明との相違が多かったため、できる限りの努力で取り付けをさせて頂きました、 整備につきましては、弊社の提携の指定工場で、しっかりとした車検整備をさせていただいています。 ブレーキの固着がある場合は、もちろん車検としては通らずに修理してご納車をしています。 オイル漏れにつきましては、経年劣化によるにじみのものでしたが、ディーラーでの保証修理をさせていただきました。 整備につきましては、あくまで国による指定工場の基準での内容になりますので、ご了承ください。 ご都合が悪かくなられたのか、ご連絡手段のＬＩＮＥがブロックされましたので、この場でのご説明となりました。 今後はお褒めいただいたことは更に伸ばし、ご指摘いただいたことは改善に取り組んでいきたいと思います。 よろしくお願いいたします。
2025/06/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
ちょい傷品を相場より安く買えました 1000㎞程走りましたが問題なく、納車時のオイル等も綺麗だったのできちんと整備して頂けていると思います
販売店の返信2025/06/30
もみじ様 この度は数多くある中古車店の中よりお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 もおすでに1,000Kｍも走行されておることに驚きでございます。 ご満足いただけて良かったです。 この先もたくさんの思い出をアコードとともにお作り下さい。 この度はありがとうございました。
2025/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
まだ納車後1,000kmも走っていません。お店で下見した時もLINEでのやり取りも納車の時もとても気遣いしていただきました。昨今、いい加減な中古車販売店が多い中当たりのお店だと思う思いました。 現在おまけのスタッドレスタイヤを冬に向けて待っているところです。またご報告できたらと思っております。中古車はいろいろな物が有りますので、何かあっても相談に乗ってくれるお店と思います。チェーン店は売りっぱなし何多いですから。200kmをかけて買いに行って良かったと思います。ありがとうございます。
販売店の返信2025/06/22
ｎｋｊ１９５９様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます！ 遠方からのご来店ありがとうございました。 この様な評価を頂き、大変うれしく思います。 スタッドレスタイヤの件は改めてご連絡をさせて頂きますのでもう少々お時間いただけましたらと思います。 お車にご不明な点やご質問等ありましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします！
2025/06/14投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
車両状態も良く、価格も手頃でした。 連絡のやり取りも丁寧で迅速な対応で とても良い取引が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/14
R59 ロードスター様 この度はご購入ありがとうございました。 これからの時期オープンには良い季節ですのでぜひいろいろな思い出をお作り下さいませ。 また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。 重ねてお礼を申しあげます。 ありがとうございました。
2025/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
エンジンのカバーのクリップが抜けてましたが問題は無いと思えます。暫く様子を見ます。
販売店の返信2025/06/01
ｓｅａｍａｎ様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます！ お車を気に入っていただけて嬉しく思います。 エンジンのカバークリップの件申し訳ございません。 恐らくエンジンルームをクリーニングした際に外れてしまったのかとおもいます。 弊社でクリップの取り付けをさせていただきますのでご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします！
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-800310
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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