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大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
2013年05月21日
株式会社エクスマートジャパン
安い! 無駄なコストの削減を徹底!より少ない利益・低価格で販売します
安心! 諸費用を車両価格にコミ!法定点検実施!安心して買えるお店です
簡単! 車購入に必要な情報をしっかり記載!ネットでも買いやすくします
便利! 名義変更・法定点検などはすべてお任せ!誰でも便利に買えます
楽しい! 在庫が日々入れ替わり!ピッタリの車を見つける楽しさがあります
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当に文句なしの対応でした。 無理なお願いも聞いていただき、綺麗でかっこいい車を用意してくれました。 とにかくスタッフの対応が良いのでとても気持ちがよかったです。 また機会があればここで車を購入したいです。
販売店の返信2025/05/29
S様 ありがとうございます。 人生の大事な時期にお会いできたことをうれしく思います。 エクストレイルで色々な思い出を作っていっていかれる素晴らしい未来と思い出を心よりお祈りいたします! この度はご購入ありがとうございました! 個人的にはご近所でございますので何かございましたらご用命、ご相談ください! 引き続きよろしくお願いいたします!
2025/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
若い店長さんでしたが、とても親切で丁寧な対応で、安心して購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/05/25
げなこ様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! ご信頼して頂いてとてもうれしく思います。 お車でお困りごとなど今後ございましたらお気軽にご相談ください。 ソリオバンディットと素敵な思い出をたくさん作っていただけたらと思います。 今後ともよろしくお願いいたします!
2025/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧な接客で安心して購入する事が出来ました。 納車もスピーディーで助かりました。
販売店の返信2025/05/19
ボルボ様 この度は数多くある中古車店の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今まで数ある輸入車を乗られおられたと思いますが一番良い車となることを願わせていただきます。 この度はご契約、ありがとうございました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数社見積もり依頼をしましたが、 総額以上になったり、その他という項目での 不明瞭な金額が多かった中、 総額表示そのまま、その他という項目もなし でのご提示でしたので、店舗に実車を 拝見に行くことに決定。 実車確認日も最寄り駅までのお迎えも 予定時間には到着されていて安心。 実車確認中、確認できた不具合箇所は 修理対応していただき、 経年による他箇所も対応いただけました。 車体も車内も隅々まで非常に綺麗な 状態でシート下等の部分、 ドアヒンジ部分などに至っても、 油汚れもなく驚きました。 車もさることながら、 なによりも水◯店長(念の為?伏せますが) のお人柄が安心できたのが 非常に印象的でした。 次回?機会?あれば、 希望を伝えて探してもらうくらいでも と思えるほどです! 知人には既に紹介しました。
販売店の返信2025/05/20
skipper様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! 状態の良いお車をご納車できまして私としても嬉しいです。 また、弊社のことも気に入っていただけて、このようなご評価ありがとうございます。 是非、スペイドと素敵な思い出を作っていただけたらと思います。 何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします! 担当者 水島
2025/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
応対も早く、納車の場所、日時も柔軟に対応していただきました。早く納車していただいたので、大変助かりました。
販売店の返信2025/05/13
tk様 この度は数多くある中古車店の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご事情のある中、お急がせさせてしまいましたしお忙しい中ご対応いただきましてありがとうございました。 遠方になってしまいましたが何かございましたらご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いいたします!
2025/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めて来店した時から担当者様の対応がよく 購入からアフターフォローまで大変よく対応していただき満足しています。ありがとうございました♪
販売店の返信2025/05/10
マロン様 お世話になっております。 この度は数あるお店の中からお選びいただきましてありがとうございます。 雨の中ご来店いただきご成約いただきましてありがとうございました。 お車を気に入っていただきまして良かったです。 何かございましたらお気軽にご相談下さい。 重ね重ねありがとうございました。
2025/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
クチコミを見て購入させて頂きました。とても丁寧な対応で気持ちが良かったです。次の購入も利用させて頂くかもです。
販売店の返信2025/05/08
オヤジ様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! 今回は直接お車を見ていただかず、お電話でのご商談となりましたが、ご信頼いただけてとても嬉しく思います。 書類のご準備等迅速に対応していただきましたので、ご納車までもスムーズに進めることができました。 素敵なココアとたくさん思い出を作って頂けたら嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします! 担当者 水島
2025/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
乗り換えに当たって、こちらが心配になるような事は全て明快に説明してくださり、LINEを使って逐次、納車までの進捗を連絡してくれました。こちらのお店では初めての購入でしたが、全てに関して安心して購入出来ました。納車整備の状態も満足出来る仕上がりでした。ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/16
GGライダー様 ミラージュのご購入ありがとうございました。素早くご連絡や書類のご準備もしていただけて、納車までもとてもスムーズにできました。ありがとうございます。ぜひまたアイのように大切に乗ってください!ありがとうございました。
2025/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車選びの段階から親身になって相談に乗って貰い、購入に至りました。 当初買う車自体もそこまで決まっていない中、車種の提案からアドバイスまで頂き今の車に決めました! 納車の時も丁寧に対応頂き、こちらの依頼した装備を追加してもらうなど大変有り難かったです(デジタルルームミラーの装着) 下取りもして頂き、乗り換え期間を含めた売却までのスケジュールも提案頂き大変有り難かったです。
販売店の返信2025/05/07
DaiJB様 この度はS5スポーツバックをご購入いただき、ありがとうございました。 外装やレザーなど、色々な組み合わせがある中で、状態の良い素敵なS5がご納車できてよかったです。 デジタルインナーミラーなどの部品も一緒にいろいろ探してもらえて助かりました。 そのほか、ご紹介もたくさんいただき、ありがとうございます。 ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
2025/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
義理父の頼みで、一つ前のモデルのデリカを探していたのですが、なかなか良いものが見つからず困っておりました 。こちらのお店の西脇さんにお願いしたところ、ドンピシャのデリカを探し当てていただき、GW前にとても良い状態で納車が叶いました。 おかげさまで早速家族で東北までロングドライブして墓参り完了し、親戚のおばちゃんからも「新車かと思った」とお褒めの言葉をいただき嬉しかったです。 10年前とは思えない仕上がりに、義理父もとても満足しております。車検の際にはまたお世話になることと思っていますので、今後もよろしくお願いします!
販売店の返信2025/05/07
ガルダイア様 この度はデリカD5のご購入ありがとうございました。 ご納車でもとても喜んでいただけて、弊社としても本当に嬉しかったです。 お探しの時間やご予算、年式や走行の幅をいただけたので、いいものを探せました。 長く乗れる車ですので、ぜひ大切に、いろいろなところに出かけていただければと思います。 ガルダイア様にもいろいろご協力いただき、ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
2025/05/07投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
昨年11月にこちらの店舗でBクラスを購入しました。小規模な会社ということで多少の不安はありましたが、丁寧な対応を信じて契約しました。 購入前の試乗時に後部から異音があり、指摘したところ部品交換などの対応をしていただき、異音が解消されたことを確認して購入に至りました。しかし納車後すぐに今度はエンジン周辺から異音が発生。再度店舗に足を運びましたが、訪問時には症状が出ておらず、「異音が確認できないので対応は難しい」との回答でした。 異音が発生している動画も見せましたが、特に対応はされず、最終的には「メルセデスのディーラーに相談してください」と案内されてしまいました。保証期間中であるにもかかわらず、店舗としての対応はここまででした。 また、下取り車の自動車税還付についても、事前の説明と実際の対応に食い違いがあり、後日確認したところ「還付金は買取価格に含まれている」との説明を受けました。最初の説明と異なっており、残念に感じました。 契約時の対応は丁寧でしたが、購入後のアフターサポートには不安を感じる結果となりました。私の体験が、これから購入を検討される方の参考になれば幸いです。
販売店の返信2025/05/07
てつ様 口コミありがとうございます。 【保証修理について】 弊社にお持ちいただいて、何度も点検いたしましたが症状が確認できませんでした。 動画ではなかなか音や箇所が特定できないのが実際のところです。 これ以上の点検は弊社では難しいため、メルセデスディーラーさんでの点検がご安心かと思い、 ディーラーでの保証対応をご案内させていただきました。 エクスマートでは全国に販売していますので、保証期間内は全国のディーラーでの保証対応が 可能です。 【自動車税の還付について】 弊社では下取り車に関しては、自動車税の還付の有無をご説明し、契約書にも明記させていただいています。 下取価格に込み、月割りでの還付などがあり、すべてのお客様に契約書でご提示しています。 ご信頼頂いてご購入いただきましたが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
2024/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車して頂きました。何軒も断られる中、気持ち良く、頑張りますと仰って頂き納期に間に合わせて頂きました。電話の対応もとても良く、お店に伺ってはおりませんが、良い雰囲気が伝わって来るようでした。水島様には東京の外れまで納車に来て頂き、感謝感謝です。本当に有り難うございました。
販売店の返信2024/12/24
pripri様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! 書類のご準備やご入金など迅速に対応して頂けましたので、 ご納車までスムーズに進めることができました。ありがとうございます。 ご希望を頂いていた年内のご納車も間に合わせることができ、私も嬉しく思います。 エスクードと素敵な思い出を作っていただけたら嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします! 担当者 水島
2024/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年式車ですが、状態の良い車を買うことができて、また、気持ちの良い接客をしていただき、大変満足しております。他の車も拝見しましたが、どれも年式車の割にはかなり状態が良く、機会がありましたら次もお願いしたいと思っております。
販売店の返信2024/10/26
きくちゃん様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! お車を気に入っていただけて大変うれしく思います。 お車でお困りごとやご質問などありましたらお気軽にご連絡ください。 5シリーズと素敵の思い出を沢山作っていただけたら嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします! 担当者水島
2024/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
車を探している時からの担当の方に案内、購入、納車まで迅速に丁寧に対応していただき、本当に良い車に巡り会えて感謝してます。スタッフの皆さんも親切でした。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/07/20
Tete様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! 必要書類のご準備、ご入金も迅速に対応していただけたのでご納車までスムーズに行うことができました、ありがとうございます!お車も綺麗にクリーニングさせて頂き、喜んでいただけてとても嬉しく思います。 ノートと素敵なカーライフをお過ごしください!今後ともよろしくお願いいたします! 担当者 水島
2024/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
最初の案内から購入手続き、納車まで担当の方に細かく対応していただき大満足です。スタッフの皆さんも親切でした。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/07/20
Tete様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! 必要書類のご準備、ご入金も迅速に対応していただけたのでご納車までスムーズに行うことができました、ありがとうございます!お車も綺麗にクリーニングさせて頂き、喜んでいただけてとても嬉しく思います。 ノートと素敵なカーライフをお過ごしください! 今後ともよろしくお願いいたします! 担当者 水島
2024/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、MINIクーパーを購入しました。 初めて輸入車の中古車を購入するということで不安なこともありました。 他県に住んでいますので、すぐに内見等ができない中、質問事項に対しても、丁寧に画像を送って下さったり、調べていただいたり、LINEでの迅速な対応ありがたかったです。 内見の際も、明るい雰囲気で対応くださり、また、こちらが気づかない箇所の不具合等も、先にお話くださり、修理してお渡ししますと言って頂き安心して契約することができました。 300kmの初ドライブをして帰ってきましたが、車両の状態、エンジン音、足回りの安定性、エアコン等、異常なく走行してくることが出来ました。内装・外装も☆4.5点と外部鑑定も入っていたので、文句の言いようがありませんでした。 担当の水島さんをはじめ、店舗の皆様、ありがとうございました。
販売店の返信2024/06/03
chako様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! 遠方になりご不安に思われたかと思いますが、ライン等でのご案内で、お車の状態、ご納車までのご説明など円滑に進める事ができ助かりました。ありがとうございます。 クーパーを気に入って頂きとても嬉しく思います。是非、素敵な思い出をたくさん作ていただけたら嬉しいです。 お車のことで何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします! 担当者 水島
2024/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ちょっと年式の古いクーパーSを購入しました。年式の割に程度が良く、整備点検後に納車してもらったのでとても快調です。購入時に社外製ナビやバックモニターの取付も相談でき、思った通りの状態で納車してもらえました。何より、不要なオプションや諸経費の追加が一切無く、表示されている金額と見積時の金額=総支払額がぴったり一致し、信頼できるショップだと実感しました。
販売店の返信2024/04/26
安くて良いものが好き様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! 社外ナビ、バックカメラを気に入っていただけて嬉しく思います。 書類のご準備、ご入金も迅速に対応して頂きご納車がスムーズに行えました。ありがとうございます。 これからミニと素敵な思い出を沢山作って頂けたら嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします! 担当者 水島
2024/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
流通数の少ないアテンザのmtを探していたところ、エクスマートさんに在庫があったため購入しました。 お店の方の雰囲気がとても良く、終始こちらに合わせて迅速に対応していただき、安心して取引を進めることができました。 今の所、車の調子も良く走れています。 また内外装も綺麗に仕上げて頂き、周りからは綺麗な車買ったね!と褒められました笑 私が今まで中古車屋さんを回った中で、数少ない「このお店で購入したい」と思えた店舗でした。
販売店の返信2024/03/21
マツダ6様 この度はアテンザのご購入ありがとうございました。 遠くから時間をかけてお越しいただいたり、少しご予算も上げていただいたので、ご満足いただける車をご納車できてよかったです。 保証もありますので、ぜひどんどん乗っていただいて、不具合などあればいつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします!
2024/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠距離な為来店が出来ずにいましたが、 私が気になっている点を一つ一つ丁寧に教えて頂き、対応もとてもよく、やり取りをしてて安心出来ました。 また、納車後のアフターサービスもしっかりしており、不具合が起きても、対応も、迅速のため、安心して車を使う事ができております。
販売店の返信2024/03/18
この度はデミオのご購入ありがとうございました。 ご信用いただき、いろいろなご希望にもお応えすることができてよかったです。 LINEをお使いいただいたので、ご連絡もスムーズで助かりました。 今後もよろしくお願いします!
2024/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店で購入するのは3台目。そう言うこともあってなのか、まず見積の段階でかなりの値引きがあり、確定した条件では付帯サービス含めこちらがビックリするようなカタチにまとまりました。担当の水島さんも雰囲気よく一生懸命頑張ってくれました。アフターもバッチリでクルマの品質も上々。また次も…と思えるお店です。
販売店の返信2024/02/09
モッチのオヤジ様 いつもエクスマートでのご購入をして頂きありがとうございます。 書類のご準備、ご入金など迅速に対応していただき助かりました、ありがとうございます。 お困りごと等ありましたらお気軽にご連絡ください。 V60と素敵な思い出を作っていただけたらと思います。 今後ともよろしくお願いいたします!
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