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不機嫌さんのクチコミ詳細
人は良かったが…
投稿日：2021/12/13
3点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：2
品質：2
遠方のため実車を見ずに購入したが、納車された車両を確認すると運転席アームレストが故障していて全く機能しないことに気がついた。このことはカーセンサー内には記載されておらず電話でのやり取り時にも説明されていなかった。ホンダディーラーにて修理の見積もりを取ると14万円超の結果であり諦めざるを得なかった。このことを販売店に連絡すると「保証の対象外なのでどうにもできない」とのことだった。走行に影響がないとはいえ故障箇所があるのなら購入前に正直に言って欲しかったし、もし故障を把握していなかったのならば管理がずさんすぎる。また助手席後ろのシートポケットにも前オーナーの物と思われるゴミが入っており、車内確認も目に見える範囲しかしていないのだな、という印象(妻は激怒していた…)。担当してくれた方の印象は悪くなかったが、車の状態を見るときっちりとした仕事がされていないと感じ、残念だった。
購入年月：2021/11
購入した車：ホンダ クロスロード 1.8 18L Xパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ヒューマンエイトからのクチコミ返答
2021/12/14
この度は数ある販売店様の中からクロスロードご購入頂きありがとうございました。今回アームレスト（肘掛）の不具合について弊社保証適応対応出来ず申し訳ございませんでした。また助手席側バックポケット内においてゴミが残っていたとの事で重ねてお詫び申し上げます。以後このような事がない様、社内体制・車両管理を徹底的に見直し改善させて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2021/12/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
友達からもカッコ良いと評判が良くヒューマンエイトさんのフーガを買って良かったです。 今度実家に車で帰る予定なので親にも自慢してきます！平日はあまり乗れないので、運転が楽しみです！ありがとうございました！
販売店の返信2021/12/10
この度はフーガご購入頂きありがとうございました！誰が見てもかっこ良いと思って頂ける仕様にさせて頂きました。購入して良かったとおっしゃって頂き感無量です。またお近くに寄りましたら是非遊びに来て下さい！お待ちしております！
2021/12/04投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
納車後、無事に2年を迎えて、レビューします。 特別不具合もなく、今回の車検でも特に交換部品もなく終えました。 小キズは当然ありましたが、総じて良い買い物だったと思いますよ。 見ないで買うのはリスクもありますが、全く問題ありませんでした。 また何かあれば、宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/12/04
お世話になっております！お久しぶりです！レビューありがとうございます！現在も好調のようで良かったです。実車を見ないのはご不安かと思いますが少しでも払拭出来るよう細かいサービスを心掛けで参ります！これからも宜しくお願い申し上げます。
2021/11/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を購入する際に追加オーダーをお願いしました。 納車の時に車を見てやって良かったと思いました。 またカスタムする際は宜しくお願いします。 大切に乗って行きます！！ ありがとうございました！
販売店の返信2021/11/28
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました！また追加パーツでカスタムを施してさらにかっこ良くなってとてもいい感じで良かったです！弊社では主にカスタムをメインで販売しておりますので今回は得意分野でのご依頼でした！これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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