KJさんのクチコミ詳細
中古車購入
投稿日:2025/10/09
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧な対応でした
購入年月:2025/10
購入した車:マツダ アテンザワゴン
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店からのクチコミ返答
2025/10/10
この度は弊社の【アテンザワゴン】をご契約頂き誠にありがとうございました。 近々でお車使用するとの事で、慣れるまでは戸惑うところもあるかと思いますが、素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 また、お車不具合やご質問等御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。 この度は、ご納車誠におめでとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2025/10/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
お盆休み前に車が欲しいとの要求にスムーズに対応してくれておかげでお盆休みのキャンプが快適に過ごせた。 スタッフも皆親切・丁寧な対応で心地よかった。 車の状態もよく傷など少しあったがその分同じ年式の車両よりだいぶ安かった。 すごく満足
販売店の返信2025/10/02
けん様 この度は弊社のエクシーガクロスオーバー7ご契約頂きまして誠に有難うございます。 お盆期間前、突然のお車のトラブルという中で当社に足をお運び頂きましたこと御礼申し上げます。 ご納期も限られていた中ではございましたので私の中で最大限サポートさせて頂き無事ご納期を待たずしてご納車出来たこと大変安堵しております。 重ねて5点満点のレビューも頂きありがとう御座います。 新しいお車となりますので素敵なカーライフを存分にお楽しみくださいませ。 今後とも株式会社TSC大久保駅前店を宜しくお願い致します。 販売担当より
2025/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
対応してくれた方は皆様、明るく感じが良かったです。
販売店の返信2025/09/25
この度は弊社のムーヴキャンバスをご契約頂き誠にありがとうございました。 お乗りいただく上でご不明点等出てまいりましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 担当:隅田
2025/09/03投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
車自体はとても気に入っています。 ただ、担当の方の説明が認識齟齬を生む形になり、損をした気分です。 ①ドラレコ 夫婦で説明を聞いたが、2人ともドラレコはついていない認識で、新たなものを取り付けてもらいました。 納車後、いただいた取説等を見ていたところ実は元からフロントのみのドラレコが付いていました。 付いているなら、ドラレコ付ける代わりに諦めたガラス撥水コーディングをしたかった。 問い合わせると言った言わないになるので何もできないとのこと。夫婦揃って聞き間違えるなんてそんなのあり得ないです。 ②テレビキャンセラー こちらもついていないと言われ、自分で型に合う商品を購入しオートバックスに行ったところ、実は元から付いていたと言われ驚きました。 確実についていないと言われ、担当の方にも付けることを相談していたにも関わらず結局ついているとかどう言うことなんでしょう。 ③フロントガラスの傷 これはこちらの確認不足でもあるかもしれませんが、納車後にフロントガラスに小石が当たったような傷があることに気づきました。 初めはゴミかなと思ってましたが触ると傷でした。 販売店は言う義務はないようですが、もし気づいていたら一言言って欲しかったなと。言われていたら、納車前にガラスリペアしてもらう相談もできたのに。 車検通った後の傷かもわからず、次の車検通るか不安です。こちらの落ち度と言われればそこまでですが、車体の側面の傷ならまだしも、フロントガラスの傷は一言ほしかった。 正直いろいろ納車後に残念なことが続いてとてもがっかりしています。
販売店の返信2025/09/12
この度は弊社の【フォレスター】をご契約頂き有難う御座います。 ご納車後のドラレコやキャンセラーの件ご対応出来ず申し訳ございませんでした。 for様より頂いたお声を糧に今後の営業活動を精進させていただきます。 この度は、ご説明不足がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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