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2023/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応も素晴らしいと思います。 購入から納車までとてもスムーズでした。
販売店の返信2023/11/13
タッケー様クチコミありがとうございました。ご遠方からお問い合わせいただき、ハイゼットカーゴをご注文いただきました。ご納車までお時間をいただきましたがお気に入りいただけてよかったです。これからもお客様に満足いただけるように全力で頑張っていきますので末永くお付き合いよろしくお願いします。
2023/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日 プリウスα をMAX Japanさんにて購入しました。 中々ローンの組めない私でしたが MAX Japanさんの自社ローンにて相談した所 とても優しい社長さん 社員の皆さんが 親切に対応して頂き無事に納車できました! 車検の時とタイヤ時またよろしくお願いします。
販売店の返信2023/11/07
この度は当店のプリウスαをご購入いただきありがとうございました! 安心して購入いただけ私達も嬉しいです^^ これからも末永く、宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました!!
2023/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
対応が親切丁寧で安心して購入出来ました。 こちらのワガママなカスタムも希望通りにカスタムもしてくれて、大満足の車になりました。 私の友人などの車の車検やカスタムもお店で購入していないのに対応をしていただき、大変助かりました。 今後もメンテナンス等でお世話になります。
販売店の返信2023/11/07
今後も点検や車検等幅広くサポートさせて頂きますので、これからも末永く宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!
2023/10/31投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
カーセンサーに記載された時は本体152万円整備込み159万円とのことで、LINE等で見積書をお願いしましたが、頂けず結局車両を購入目的で神奈川県から千葉県にましたが、到着し見積をお願いしたら、本体159万円整備込み174.8万円に変更されていました。金額が違うとのことで購入を諦めたところ、値引きするからといい、整備と磨きと自宅まで届ける事を約束で、167万円にて頭金130万円11月2日までの納車にて契約しました。その後連絡がなかなか取れず心配になり納車確認したところ、11月6日と提示されましたが、約束が違うと伝えたところ10月30日に納車すると言われ承諾しました。納車当日、到着はされましたが、車両外装内装共泥だらけマジックであらゆるところに数字が書いてあり納車前整備もしていませんでした。これではさすがに受け入れは出来ないと販売会社の社長に連絡を取りましたが、当初謝罪もなく走行距離が少ない車両の整備なんてしない、さらに話の中でお前は、高額な現金も見たことないだろ等罵られました。車両はよいのですが、残念な気持ちになりました。
販売店の返信2024/07/05
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 kasu様には不快な想いをさせてしまい申し訳ありません。 金額に関しましては、来店予約の入っていないお車に限り、相場の変動に応じて価格見直しをする場合があります。 ご覧になられた時とご来店時の金額差で不信感を与えてしまい大変申し訳ありません。 納車に関しましては、整備・清掃完了日より前のご納車をご希望でしたので、kazu様のご希望日時に添いたかったのですが、外装の磨き上げや内装の清掃等ご満足いただけない状態でのご納車になってしまい大変申し訳ありません。 従業員の対応につきましては、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ありません。 当時の発言を振り返り、どの部分が不適切だったのか社内で議論し、今後同じような対応が起きないよう従業員の教育を改めて見直していく所存です。 今回kazu様に不快な想いをさせてしまった事、大変反省しております。 今後同様の事が起こらないよう、今一度従業員の考えを改め、サービス向上に努めてまいります。
2023/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車スムーズにやって頂けました。 メンテナンスや車検の時またお世話になります。
販売店の返信2023/09/13
rana様 この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます! 引き続きアフター点検や車検などお気軽にご相談頂ければと思います。 これからもぜひ、宜しくお願い致します。
2023/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
LINEでのやり取りも含め、納車までスムーズに手続きして頂けました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/05
<か>様 この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご納車まで<か>様にもスムーズな書類対応、準備を頂きまして こちらも円滑な準備が出来ました。 引き続きアフターの点検や車検などもご相談を頂ければと思います。 これからもどうぞ、宜しくお願い致します。
2023/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
シャコタン・テールレンズ・社外シート取り付け工賃貰わずに色々やってくれた、値段も相場より安いし対応もちゃんとしてくれたし、また2、3年後車買う時MAXさんから買おうと思ってます。ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/23
走り屋様、この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をいただき大変喜ばしく思っております!今後の私どもの励みになります!ありがとうございます! アフターサービスもしっかりとさせていただきますので、また今後ともよろしくお願い致します。
2023/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レクサスlsを購入させていただきました。 実車をみないで購入するのは初めてで不安しかありませんでした。 ですが、メール、電話等のご対応がすばらしいく、また実際に納車された車の状態は最高のひとことでした。新車なのではないかと思うほどピカピカでとてもすばらしいです。また走っていて分からないことを迅速に対応していただいたことも感謝しつます。 購入してひと月経ちましたが、今日も届きものもいただきました。 とても安心できる方です。ありがとうございます。
販売店の返信2023/05/24
一誠様、この度はのレクサスlsご購入頂き、有難う御座いました、その後、お車の調子はいかがでしょうか・・また、今回この様な大変良い評価を頂き、ありがとうございます、お電話だけでの初めてのお取引でしたが、当社を信用頂き、とても気持ちの良いお取引でした、重ね重ねお礼を申し上げます、また、少し遠方ですが、当社にて今後もお手伝いが出来る事が御座いましたら、些細な事でもお気軽にお申し付け下さいませ、今後共、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2023/05/23投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
LINEでやり取りだったので最初は不安だったけど、安心して取り引きができました! 素敵な車、ありがとうございました!(´▽`)
販売店の返信2023/05/23
☆☆様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております!今後の私たちの励みになります!ありがとうございます! アフターサービスもしっかりとさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2023/04/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
LINEでのやりとりがメインとなり、丁寧な対応でした。 細かい箇所は通話でちゃんと説明してくれました。 また機会があれば利用したいと思います。
販売店の返信2023/04/25
この度はシエンタのご購入いただきありがとうございます。 満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。 ご相談等がございましたら、お気軽に担当、または店舗までご相談ください! これからもよろしくお願いいたします。
2023/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ちょっとタントが気になったので見に行ったら、すごい良い車を提案してくれたので買っちゃいました。
販売店の返信2023/03/21
タイヨ-様 この度は数あるカーショップの中から当社をお選び頂き、 またわざわざレビューのご投稿を快くご協力頂き誠にありがとうございました。 今後も、 タイヨ-様のカーライフをより良いものにして頂くため、最大限のサポートをさせて頂きます。 お車の事でしたらどんな事でも、お気軽にお申し付けください。 またのご利用を当社スタッフ一同心よりお待ちしております!
2023/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の特徴など知らない事まで教えていただいて、納得した上で購入することができました。保険の見直しも丁寧にしていただきました。またの機会に利用させていただきたいです。
販売店の返信2023/02/08
クチコミいただきましてありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もいただけまして、感謝申し上げます。 まだまだ足らずがあるかと思いますが、しっかりアフターフォローをさせていただきますので、 これからもよろしくお願い申し上げます。
2023/01/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
まだ納車されて間も無いですがまずまず気に入った車になると思います。車は好調乗りやすいです。
販売店の返信2023/02/07
この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 ご納車までではなくそれ以降もしっかりとサポートさせて頂きますので 引き続き宜しくお願い致します。
2023/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
対応よくてほぼ希望通りにカスタムしていただけました! 仕上がりもすごくいいです! おススメの車屋さんです! 長い付き合いになりますがよろしくお願いします! 自分は県外からの購入でしたがこの車屋さんなら信用できる!と思い買いました! 仕上がりは本当にいいです!
販売店の返信2023/01/14
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、このような高評価なクチコミまでいただきましてありがとうございます! この度はお客様に合った車を紹介できてよかったです! これからのカーライフサポートも是非お任せいただければと思います! 今後ともよろしくお願いします。
2022/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
カスタムしたい部品を「ヤフオク!」などで探して担当者に写真で送ると会社の方から部品を買ってくれて、プロの職人がカスタムしてくれるので、自分でやるより安心出来るし、カスタム込みの値段でリースしてくれるからめちゃめちゃ助かりました。 2回目の口コミになりますが、めちゃくちゃいい会社ですね!おすすめします!
販売店の返信2022/12/06
この度は当社を高く評価して頂きありがとうございます。また即決でのご契約ありがとうございました。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。
2022/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の在庫の状況から納車までの日程等、とても親切に教えて頂きました。 また、当方の細かいオーダー一つ一つに耳を傾けて下さいました。 営業の方が信頼できるということはとても重要ですね。ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/05
この度は当店にてご成約頂きまして誠に有難う御座います! 数ある車両の中から、弊社をお選び頂けたこと、大変嬉しく思います! また、ご満足頂けるハイエースをご提案することができ、大変嬉しく思います! 今後もアフター含め末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!
2022/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分からない所は、何度も説明して下さりありがとうございました。 納車までにも、進捗を何度も連絡頂き、待っていた1ヶ月もあっという間でした!!
販売店の返信2022/11/30
この度はご利用と、このような高評価と嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 社員一同 心から感謝しております。 当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、車検や点検なども誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったご提案と、お車のメンテナンスをさせていただきます。 お車に関して何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。ご来店を心よりお待ちいたしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします
2022/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
HPに掲載されていたハイエースに一目惚れ。 飛び込みで行ったのにも関わらず終始丁寧に対応して頂きました。 整備からアフターサービスまで大満足です。 担当の方には無理難題を言いましたが嫌な顔せず最後まで付き合って頂き本当にありがとうございました!
販売店の返信2022/11/04
この度は、当店でお車のご購入いただき、誠にありがとうございました。 大変喜んでいただきこちらもとても嬉しい気持ちになりました。またいろいろなお車のお話沢山聞かせてください。これからのカーライフが良いものになるよう、納車後も何かとお力になれればと思っておりますので、なにかございましたらお気軽にご連絡ください。
2022/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見た目も気に入ってましたから即決しちゃいました。装備や操作方法まで詳しく教えてくれて感じが良かったし。オプションで付けると7万するコーティングが納車時「サービスで付けておきました」と言われた時にこの車屋を、選んで良かったと心から思いました。
販売店の返信2022/11/03
この度ご購入ありがとうございます。 近くに来られた際はいつでもお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております!!!!
2022/11/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店員さんの対応が良かった。 時間が掛かっても車を探してくれた所も良かった。
販売店の返信2022/11/03
ニックネーム:tanaka様 この度は、数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます!その後、お車の調子はいかがでしょうか?お車のメンテナンスはもちろんですが、任意保険の見直しなど、いつでもご連絡お待ちしております!ご購入いただいたパッソで、素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
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