とさじんさんのクチコミ詳細
遠方客
投稿日:2023/07/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅からかなり遠方からの購入になりました。 ご担当者様とは、電話、メール、写真で親切丁寧に現状の車両状態(キズなど)を教えて頂きました。納車まで現車を直接見る事はなかったですが、ご担当者様と会社様を信用して購入を決めました。店頭での納車時も丁寧なご説明でした。また現車の状態も良く楽しい日々を過ごしております。有料の保証プランへ加入させて頂きましたが購入後の車両不具合もございません。
購入年月:2023/04
購入した車:ホンダ S660
カーミニーク 松戸店からのクチコミ返答
2023/07/02
とさじん様。この度は口コミを頂きまして、また、このような高評価を頂きまして、誠にありがとうございました。ご遠方でのご商談になりましたので、出来る限りお車のご状態等、ご情報をお伝えして、ご納得・ご安心頂けるように心掛けてお話をさせて頂きたいと思い、ご対応をさせて頂きましたので、このようなご評価を頂きまして、また、ご納車後も、お車を楽しんで頂けているようで安心しております。ご遠方の方でもご利用の頂ける保証となっておりますので、何かあった際はご活用を頂けますと幸いです。ご準備の段階でも細かくやり取りをさせて頂き、ご対応を頂きましたので、本当にスムースにご納車までご準備が出来ました。ご納車の際にお会いできたのが、何よりの嬉しかったです。お気軽にご来店、というのは難しいとは思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
下取りにてBRZを購入したしました。 カーセンサーで車両を見つけて茨城県から購入に行きました。 担当の方は親切で世間話も面白い方でした! 購入する際2週間くらいで納車することが出来たので満足です。 バッテリー、エンジンマウント、ワイパーゴム、高品質なエンジンオイルなど交換していただきサービスは良かったです!
販売店の返信2023/03/05
この度はご成約ありがとうございます 高評価頂きまして恐縮です。重ねてありがとうございます 松戸にお越しの際には是非ご来店下さい 今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2023/02/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
自動車の現車確認から下取り、納車をスムーズに行っていただけました。また、査定についても概ね満足できる金額でした。また、納車時のパーツの持ち込み取り付けについても快く引き受けて下さり、大変ありがたく思いました。店内についても清潔感のある空間となっており、商談する際にも快適に行うことができました。 人数が少ないにも関わらず、様々な要望に答えていただいて、ありがとうございました。 ただ1点だけ、よくわからない点が。それは、納車時に引き渡してもらった付属パーツについてです。前のオーナーから引き継いだものをそのまま渡して頂いたのですが、シフトノブのみ入っておらず、店舗に確認したら「降ろしていたため渡していなかった」とのこと。 確かに、そのシフトノブはボロボロでしたが、それを処分するのか、はたまた使うのかはあくまでも私ではないのかなと思いました。 他の部品と一緒に渡してくれればいいものの、なぜそのシフトノブは渡してくれなかったのか。そのシフトノブの存在には現車確認時には気づいていたので、今回のような気付きがありましたが、その時に気づいていなかったら、シフトノブはどうなっていたのか、気になるところです。 納車時にパーツを渡すと言ってくださったにも関わらず、一部パーツのみ渡してくれない理由が、もしかしたらお店が使う用にとっておきたかったからだったとしたら?それはあまり快いものではないです。 おそらく、ただ忘れたのでしょうけれども、そういった不信感を与える可能性があることも考慮に入れた上で、更にたくさんの車をお客さんに提供していただければ、よりよいお店となるかと思います。 最後の方でちょっと悪いレビューをしてしまいましたが、総合的には大変満足しています。これからもたくさんのお客さんを笑顔にできるよう祈っています。
販売店の返信2023/02/05
ミヤコ様 この度は、ご成約頂き、また、レビューも投稿して頂き、誠にありがとうございます。ご契約時、お時間がかかってしまったにも関わらず、快くご対応いただき、また、ご納車までのご準備も細やかにご対応頂きまして、誠にありがとうございました。スムーズなお手続きが出来たと感じて頂けていたとしたら、ミヤコ様のご協力の賜物だと思っております。ご要望にそえない部分もあったかと思いますが、お気持ちは受け取って頂き、ご了承頂けたこと、無事にご納車させて頂けたこと、大変うれしく思っております。付属パーツの件に関しましては、こちらの不手際があり、ご納車という素晴らしいイベントであるにも関わらず、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。ミヤコ様から頂いた率直なお気持ちを真摯に受け止め、今後、このような事がないように、ミヤコ様の感じた不信感を少しでも払拭させて頂けるように、努めて参りますので、今後とも見守って頂けますと幸いです。そのようなお気持ちの中、高評価を付けて頂きまして、大変恐縮しております。しっかりと気持ちを引き締めて、お客様に喜んで頂けるお店作りに励んで参りたいと思っております。今後ともよろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
2022/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方がとても親切な方で安心して車を購入できました。 車のことも詳しく予想以上の整備もして頂き、とても良いお店さんです。
販売店の返信2022/11/29
この度はご遠方よりご成約ご来店納車ありがとうございます。 ご満足して頂き光栄でございます。 松戸にお越しの際は是非お立ち寄りください この度はありがとうございます
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