安い！早い！うまい！（カズレッドさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/12/01

たかし様 この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 初めての中古車購入という大切な場面で当社スピードアップをお選びいただき、また担当の寺本がお役に立てたことを大変光栄に思っております。 豊富な在庫の中からお客様のご希望に沿った一台をご提案でき、さらにご不明点にもご納得いただけるまで説明し、安心してお選びいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。 また、併設の整備工場やアフターサービス、価格、店舗環境にまでお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に安心して長くお付き合いいただける店舗づくりを続けてまいりますので、お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 改めましてこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/12/01

ながのたろう様この度は心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。 今回遠方からのご購入でご不安もあったかと存じますが、事前のご相談やご来店時の対応に安心していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 費用面につきましても、ご納得いただける形でご案内できたようで安心しております。 すでに納車も無事に完了し、お車をご使用いただいていることと思いますが、乗り心地や使用感はいかがでしょうか。 今後もお車に関することであればどんなことでもお気軽にお申し付けください。遠方のお客様にもできる限りしっかりとサポートさせていただきます。 改めまして、この度は当社スピードアップをお選びいただき本当にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/12/01

ＣＯＯ様この度はせっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、コーティング未処理の件や、給油口付近の汚れが残ったままのお引き渡しとなってしまい、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 納車前の最終チェックについても、ご指摘のとおり不備があったと言わざるを得ず、今回のような見落としが起きてしまったことは、私どもの管理体制に問題があった結果と深く反省しております。 今後は、コーティング施工の工程ごとのチェック強化、納車前点検リストの見直し、再発防止に向けた取り組みを直ちに進めております。 お客様にとってお車のご購入は大きなお買い物であり、楽しみにされていた納車が不快な結果となってしまったことは、何よりもあってはならないことです。そのような思いをさせてしまったことに、改めて深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘は、当店にとっても大変貴重なご意見であり、改善の機会として真剣に受け止め、より良い店舗づくりのための糧とさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。