ｍａｓａ７１７さんのクチコミ詳細
２台目の購入！信頼のおけるお店！！
投稿日：2025/02/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2ヶ月間大変お世話になりありがとうございました！ いくつか候補の車があり、まとまりきれない中で相談をさせて頂きました。価格帯や車の特徴に加えて、私のライフスタイルに合うか？まで相談に乗っていただき大感謝です。納得がいくまで車探しに付き合って頂き2ヶ月後に納車を頂いた時は感動的でした。中古車なので故障部分や壊れそうな部分を気にしていましたが万全にチェックを頂いたので、安心して乗り回しています。売りたい車を売るのではなく、はっきりと車のいい所、悪い所を伝えてくれる信頼できる会社です。
購入年月：2024/08
購入した車：トヨタ クラウンハイブリッド
ＤＥＣＯ ＬＩＮＥからのクチコミ返答
2025/02/17
masa717様！早速の口コミありがとうございます。今回は、注文販売にてご購入いただきありがとうございます。 紹介者経由で、弊社を信頼頂き改めて感謝申し上げます。気づけば２か月も待たせてしまい恐縮です。なかなか希望に見合うものを見つけるのは難しいですが、辛抱強くお待ちいただけたことは結果良い車に巡り合うためだったのかもしれません。感動いただけたことは嬉しく思います。中古車を探すのは本当にタイミングやご縁だと思います。基本的には妥協の連続にはなりますが、妥協しない場合は時間はかかるという難しいチャレンジにお付き合い頂けたことは感謝です。注文販売車両を購入後、整備のことも考えなくてはいけません。予算配分もしっかりサポートできて今回は結果全てうまくいけたかな？と感じてます！！何よりご紹介いただいたお客様への信頼を損なうことなくむしろ皆様ＷＩＮ－ＷＩＮ－ＷＩＮという構図が成り立ったのは本当に良かったと思います。今後も末永くお付き合いしたいのでお気軽にお声がけください！！ｍａｓａ717様とのご縁が確かなものになるよう引き続き頑張ります！！ご紹介頂きましたＮ様にもよろしくお伝え下さい！！ありがとうございました！！
他のユーザーのクチコミ
2025/02/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
新しく仕事をするに当たり 早急なる対応にて納車まで 豆にやり取りもあり 店長様、共に気さくな方で オシャレなお店の雰囲気で 楽しく購入までに至れました。 また次もお世話になりたいと 思います。
販売店の返信2025/02/17
さく様！早速の口コミありがとうございます。お仕事で使われるというテーマで今回は軽バンをご購入いただきありがとうございました！お車を購入するにあたり、心配も多かったかと思いますが、信じてもらえてよかったです。また、連絡する時間が少なくなってしまい不安を与えてしまって失礼しました。安心いただけるまでご連絡をするよう今後の勉強になりました！店舗は日々、古着と雑貨のお店にしていきますので、今後も楽しんでもらえたら嬉しいです。次回はメンテナンスでお逢いできればと思います。Instagramの方もどうぞよろしくお願い致します！（笑）今後も楽しんでもらえるようお店作り頑張ります！！さく様が楽しんで仕事できることを心より願っております。
2024/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
トヨタポルテを探していた時、DECO LINEさんの車の写真を見てとても綺麗に洗車されていたのと、走行距離も短くグレードの高い車が他の販売店さんより良心的なお値段でした。 売約済みになってしまったら大変と思い、即お電話させてもらい車を見に行かせてもらう事に。家から車で２時間ちょっとかかるのですが、電話対応も丁寧で優しく快く受けて下さりました。実際に見に行かせてもらい、車もとても綺麗で大大満足で、そのまま購入手続きへ。 何よりも信頼おける知識と経験をお持ちで、日常会話なども気さくにお話し出来、お客様に寄り添った丁寧で優しい対応に感動しました。納車の際、買い替え前が電気自動車だったため途中充電時間がかかり、お店の到着時間が大幅に過ぎてしまいましたが「全然大丈夫ですよ、気をつけて来て下さい」と優しい対応して下さいましたし、到着時間も営業時間すぎてしまいましたが、とても丁寧な対応して下さいました。アフターフォローも素晴らしく、ハプニングやわからない事があった時にお電話した所、丁寧に対応して下さいました。お客様に寄り添った対応が素晴らしいと思います。DECO LINEさんで購入させてもらえて本当に良かったです。 優しく丁寧に対応して下さりありがとうございました。
販売店の返信2024/09/01
うり様！！口コミ頂きありがとうございます！うり様からの電話問い合わせ、今でも記憶になります！！少し不安なんだろうな～という気持ちと見てみたい、欲しいという気持ちが交錯しているのかな？と思っておりました。電話対応はお店の顔とも言いますか、弊社としてもかなり緊張しております（汗）それでもうり様のような不安でも頑張って聞いてみようと思うお客様の気持ちを少しでも共有できていたら幸いです。ご来店いただいた時には、即決いただけたことは正直びっくりしましたが、コメント通りの大大満足いただけていたと聞くと、本当に良かったです！！「信頼のおける知識と経験をお持ちで」という言葉、ありがたく受け取ります！デコラインは開業から5年経ちましたが、自動車業界は20年選手です（汗）今後もわかるものは情報提供させて頂き、わからないものはわからないとはっきりお伝えしたうえで調べてご回答する、初心を忘れない素直な行動でお客様との「つながり」を持ち続けていきます。是非、今後も気軽にお声がけください！運転中に何か不安なことややり方がわからなくなってしまったり、万が一故障してしまったりあれば、これからもお声がけください！うり様のサポート体制を整えてお待ちしております（笑）
2024/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
人生六代目の車として、高揚感ハンパない、丁寧なチューニングが施されたミニクーパーSコンバーチブルを購入させていただきました！ 実車を拝見し運命を感じましたが、その場で購入を決めさせていただいたのは、スタッフの皆さん明るく元気で、クルマが大好きだと分かったことが決め手。 中古車を購入する時、車の状態や保証も大切ですが、どの様なお店から 購入するは、もうひとつの大切な要素。どの様な方やお店から購入するかで、その後の楽しみも変わりますからね！ また、納車までの手続きに関しては、LINEで迅速、軽快にやり取りさせていただく事で、面倒を感じませんでしたし、 納車後の、50万円までの保証に関しても1年間、走行距離無制限ということで、購入する側の不安や気持ちを、良く理解され、御尽力されていらっしゃるお店だということが分かります。 チューンナップに関してもお詳しいので、これからも、いろいろと相談させていただける事が楽しみです！ これからも宜しくお願い致します^_^
販売店の返信2024/09/01
オープンカー好き様！早速の口コミありがとうございます。高揚感！半端なかったですね！私もオープンカー好き様のオーラを感じた瞬間、一緒に気持ちが高ぶりました！！運命を感じてくれたのは嬉しいです！またお店を気に入ってくれたことも嬉しく、話しているだけで私たちも元気になりました！「どの様な方、どの様なお店から購入するのか」が大切だというのは常だと思います。相性も勿論ありますが、デコラインも常々精進せねばと腰ひもを締めていこうと改めて思いました。納車までの手続きはなるべくストレスが無い方が良いですね！文明の利器を最大限活用できるよう配慮しておりますが、もちろんお客様に合わせて時には昔のやり方も取り入れながらというのは忘れていません。オープンカー好き様がSNS活用に慣れているところも助かったのは正直なところです。納車後の保証に関しましては、購入する側の気持ちという言葉が正にその通りです。保証を名ばかりで対応したくありませんので、やはり安心して乗ってもらえるよう、整備をしっかり行いそのうえで、保証を付帯して1年間不安をとり除くことがどれだけ大切か実感しております。カスタムに関しましては、是非相談してください（笑）相談料無料です！作業も部品もアドバイスします！デコラインでやらなくても大丈夫です！カッコよく仕上がったら、是非自慢しに来てもらえたら嬉しいです！これって車が好きってことなのでしょうか？（笑）利益も大切ですが、楽しむことを大切に思っておりますので、一緒に楽しみましょう！！あっ！たまには車を売りたい方や買いたい方、ご紹介下さいませ（笑）オープンカー好き様！本当にありがとうございました！！
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