あなたのクチコミ投稿しませんか?
20件のクチコミ
2023/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値引き交渉で、結構がんばってくれました。 接客も真摯な対応で、安心して購入できました。
販売店の返信2023/10/11
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。 何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
選定から決定まで全て相談して決めました。
販売店の返信2023/09/30
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。 何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/05/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当の方の対応も良くレスポンスも早かったです。 やはりディーラー認定中古車ということ、またプラス2年の合計4年保証というのも購入の決め手でした。購入後の対応についても継続していただけたらと思います。
販売店の返信2023/05/28
Massa様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2023/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれた方がとても親切な方で親身になって対応してくれたので購入にいたりました。 感謝してます。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/04
ツル様 この度はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車後 2,000kmほど乗りましたが特に問題なしです。 これからもう少し様子を見ます。
販売店の返信2020/02/01
220M 様 早々の投稿有難う御座います。 お近くまでこられましたらお立ち寄りください。 操作のことなどなど何でも構いませんので お気軽にご質問ください。 宜しくお願い致します。
2019/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の為購入するか最初躊躇しましたが、細かい説明やアフターメンテナンスの事などこちらが満足いくまで説明して頂きました。 ですので納得して購入できました。 書類関係もズムーズにいき安心できました。 118d大事に乗ります!!
販売店の返信2019/10/16
ハルキチ3様この度は数あるディーラーの中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 そのご118dの調子はいかがですか!気持ちよくお乗り頂いてますでしょうか! 又次回お乗り替えのさいも弊社をご利用下さいませ。 誠にありがとうございました。
2019/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車の購入で不安でしたが丁寧な説明や保証制度など事細かく説明して頂きありがとうございました。 お店も綺麗で美味しいコーヒーありがとうございました。 次の車もこちらで購入したいです。 スタッフの皆様ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/16
アリソン様この度は数あるディーラーから弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 x1は満足して頂いてますでしょうか? いつでも店舗にお気軽に遊びにきて下さいませ!! スタッフ一同おいしいコーヒーをご準備してお待ちしております!
2018/04/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
夜遅い時間のメールにも丁寧に対応いただき大変お世話になりました。 まだあまり乗っていませんが、乗りごこちよく、家族にも好評です。 息子も自分の車のように、お母さんに自慢してました笑 また乗り換えの際にはお世話になるかもしれません。
販売店の返信2018/04/27
麟太郎2様 この度は誠にありがとうございました。 お車、気に入って頂き私も嬉しく思っております。 今までの車両とは一味違った味付けの車両となっており これからのシーズンも大活躍の1台かと思います。 是非、皆様でお楽しみ下さいませ。 今後も麟太郎2様のBMWライフは弊社にお任せください! お困りの際は遠慮なくご連絡くださいませ。 引き続き、宜しくお願い致します。
2016/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
顔を合わせるスタッフの方全てが挨拶してくれます。BMWの事が全く分からなかったのですが、担当の方は車に詳しく、とても気持ち良く接客してくれました。このディーラーで買えば間違いないと思います!また、アフター、メンテナンスの担当の方も非常に親切・丁寧で、定期的にお電話で連絡をもらい、買った後も安心して乗っています。今後も購入するときは、このお店で購入しようと思ってます!
販売店の返信2016/11/23
yama1zaq様。 この度は高評価のクチコミを頂き有難うございました。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2016/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実際にミニを見たのは初めてだったのですが、形も色も少しずつ違うものがたくさんあって、どれもかわいくて迷いました。でも、営業の方が、こちらの理想を聞いてくれた上で、理由を説明しながらこの車をおススメしてくれたので、迷いも消えて納得して購入することができました。購入してから、楽しくて方々へ出掛けてます。友達からの評判も良くて本当に気に入っているので、これからも長く乗り続けたいと思っています。この車をすすめてくれて、ありがとうございました。
販売店の返信2016/11/21
RAFNR 様 この度はご成約ありがとう御座います。 ご案内させて頂きました ミニクラブマン は大変状態も良く装備も充実した車で気に入っていただき 大変うれしく思っております、またミラーやストライプなどで迷われていた事もご相談下さい、サンプルを 用意してお待ちしております、ミニはオプションパーツが豊富で後々の楽しみが沢山です、 気に入って長くお使いいただけるお手伝いが出来るよう、今後も宜しくお願いいたします。
2016/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年夏に購入しましたが、今年の夏には定期点検の案内が届き、メンテナンスもしっかりしていただきました。 購入の際、BMW保険の切り替えなども行っていただき、車に関しては全部任せています。 初めての外国車、しかも中古車で不安もありましたが、やっぱり正規ディーラーで買ってよかったなと思っています。
販売店の返信2016/11/19
jun1234様 この度は高い評価を頂き、有難うございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。是非とも、末永くお乗りいただいて、BMWの駆け抜ける歓びを感じて頂ければ幸いでございます。 お近くにお立ち寄りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーを見たBMWファンのお友達に誘われて、家も近かったので問い合わせもせず行ったのですが、思ったよりたくさんの車があってちょっとテンションが上がりました! MINIってBMWなんですね。知らなかったです。カラフルなかわいいMINIも迷いましたが、お友達と営業さんお勧めのBMWの5シリーズを場内で少しだけ走らせてもらったら、すぐに気に入ってしまいました♪その時は一度帰ったのですが、やっぱり車のことが忘れられず、営業さんに電話して結局その日のうちに買いました!最後、5シリーズが自分には大きすぎるとネックになった時、営業さんとお友達が背中を押してくれたので決心できました。今は慣れてきているのでとっても感謝しています。 国産車や新車も含めて色々迷おうと思っていたので、即決ぶりに自分でも驚きです……でも思い切って良かった!! 私はBMWのことはよくわかりませんでしたが、営業さんが懇切丁寧に教えてくれ、BMWのことを本当に好きなのが伝わってきて、聞いてるだけでも楽しかったです。かなりお友達が盛り上がってました…^^; 今では、もちろん私もBMW大好きになりました♪意外と女性にお勧めです!がっちりしていて安心感があるし、運転も楽しいです♪他のお友達にも好評です! 営業さんの保険の説明も丁寧で、やっぱりディーラーって良いな、と思いました。なので納車後も、気になることはすぐに営業さんに電話してます。もう半年近く乗っていますが、おかげさまで調子が良いです!本当にいつもありがとうございますm(_ _)m ただ、良い車がいっぱいあるのに、場所がわかりにくいのがもったいないですね。。余計なお世話ですが。。 今度は、お友達の車の件で伺う予定なので、またよろしくお願いします。(^ ^)/
販売店の返信2016/07/05
Fortnum_Mason様 この度は気持ち良い即決をいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思ってあります。 簡単で恐縮ですが、末永いお付き合い今後ともによろしくお願い致します。 どんな些細な事でも結構ですので何かありましたらお気軽にご連絡下さい。お近くお越しの際は是非遊びにいらしてください!
2016/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応に感謝しております。 車が故障で困っていたとき、迅速で丁寧な接客で車を決めることが出来納車にも始め2週間掛かるとの事でしたが10日程で納車頂き有り難う御座います。 また遊びに行きたいと思います。
販売店の返信2016/06/13
ifvyu65555jkjkh様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2016/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めてのミニという事で、何もわからなかったのですが親身になって相談にのっていただき、素敵な一台に出会えました。場所が遠いのでアフターサービスには、通えないのが残念です。でも営業の方がとても親切な方だったのでわからない事は、またちょくちょく相談させていただこうと、思っております。こちらのお店で購入できて、良かったです。
販売店の返信2016/06/07
はなちゃまん様。この度は数ある販売店よりBMW千葉北をお選びいただき誠にありがとうございます!今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございました。何かお困りや、不安に思うことはすぐに対応させて頂きます!ご連絡ください!今後も引き続き宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2016/05/29投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
この販売店で購入したことを非常に後悔しています。 納得できない対応にメールでクレームを入れたところ、何の返事もなく無視されました。その後、こちらから電話をすると、「メールの意味が分からなかったので返事をしなかった」との回答。 信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、意味が分からないなら連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか? その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、「販売店から連絡します」ということでしたが、一週間過ぎても連絡無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れた後、ようやく販売店から連絡がありましたが、相変わらず誠意のない謝罪のことば。。。 車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。
2016/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初はこんな大きな展示場で少し緊張してましたが営業の方が気さくに話かけてきてくれてスムーズに話を進める事が出来ました! お店の雰囲気の良く、大変良い買い物ができました。 これからもよろしくお願いします!!
販売店の返信2016/01/19
@@@@@@@@@@様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。車、また私にも対しましても過分のお言葉を頂戴いたしまして心から感謝しております。弊社ではお客様に安心して長くお車にお乗りいただけますように、アフターサービスに関しましても誠意をもって対応させていただいておりますのでご期待いただければと思います。ご使用になられる中で疑問点などができましたらお気軽にご連絡ください。また、お近くに来られることがございましたら是非お立ち寄りください。その時に奥様とお会いできますことを願っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
2015/09/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:2
品質:5
4月の末に暇つぶし程度で車を見に行き、3シリーズセダンを気に入りその場で即購入。 お店の対応もよく値段も安くしていただいたので大満足しました。 しかし、その後のアフターは正直言って、いいとは言えません。 お願いしたことを忘ることが多く、再度連絡したことがちょくちょく・・・。 ここのお店から紹介されたディーラーの対応もよくありませんでした。外車のディーラーは初でしたが、みんなこんなものなのでしょうか・・? 日本のディーラーのような対応は期待しない方がいいでしょう。 (2回行って2回ともはっきり言ってよくない。他の場所のディーラーも同じ感じでした) 私はそれに我慢できず、H27.5月に購入し9月に売却しました。
2015/09/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
何気なく入店、ひときわ目立ったx1に一目惚れ。 2日後には衝動買いで即発注。大した調査もせずに 進めたため、後から色々と調査事となり不安が募る。そんな時、親切丁寧に対応してくれた田中さん。助けられました。ありがとうございました。既に納車されあちこち走り回りたいと思います。現状は愛車はバツグンに調子が良い。田中さん、今後とも相談にのってください。
販売店の返信2015/09/06
BMWに惚れた様 昨日はご納車おめでとうございました。天気にも恵まれ、無事ご納車できましたことを嬉しく感じております。契約時に十分にお伝えすることができず、契約後に不安が残ってしまうことになってしまい誠に申し訳ございませんでした。お車の調子もいいとのこと、是非奥様、ご家族様でBMWでのドライブを楽しんでいただければと思います。今後とも疑問点がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと存じます。これからもよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
2015/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車後、何ら問題なく快適に走行中。特に高速道路での安定性は最高。 BMW認定中古車なので、さすがに安心できる品質です。今後の検査、故障対応などのアフター品質も期待しています。 車自体の性能は言うに及ばず、ご担当して頂いた田中様には、こちらからの様々な要求に対してメール、電話にて適切な回答、提案を頂きました。非常に満足度の高い対応であったことより、気持ち良く無事に契約することが出来ました。本当にありがとうございました。(妻も大変喜んでおります) 在庫車も多いので、見学の為にまた伺います。
販売店の返信2015/06/07
Masa05様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。車、また私にも対しましても過分のお言葉を頂戴いたしまして心から感謝しております。弊社ではお客様に安心して長くお車にお乗りいただけますように、アフターサービスに関しましても誠意をもって対応させていただいておりますのでご期待いただければと思います。ご使用になられる中で疑問点などができましたらお気軽にご連絡ください。また、お近くに来られることがございましたら是非お立ち寄りください。その時に奥様とお会いできますことを願っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
2015/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
補償を重視し検討していたところに京葉BMW の担当の方が親切丁寧な対応で悩み解消できました。大変満足しております。今後のアフターも宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/02/08
忍太郎様 この度は数ある認定中古車の中から当店の5シリーズツーリングをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。