スマホ用ページを見る
まささんのクチコミ詳細
営業の方接客がすばらしい
投稿日：2023/12/22
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：4
この度はこちらでハスラーを購入したのですが お店の雰囲気は殺風景でただ車の保管所というような感じがして少し不安になりましたが 納車まで営業の方が誠実に対応して頂き現車確認などしてスムーズに納車することが出来ました。 少し残念だったのが外注で依頼した整備工場さんがあまりにもずさんな整備でしたので、その事含め営業の方に連絡した際とても迅速かつ誠実に対応して頂けました。 外注の業者での整備不良で不満はあったもののそれ以上アフターフォローがとても良く気持ちよくカーライフを送れそうです。 また車両も安く販売できるよう工夫がされており相場より安く購入できてお買い得だと思いました。
購入年月：2023/12
購入した車：スズキ ハスラー
ソコカラダイレクト 千葉展示場からのクチコミ返答
2023/12/23
まさ様 口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます！ まずはご納車後のバッテリー上がり等に関しましてはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 外注業者とはいえ、私の配慮と確認が足りていなかったと思いますので、今後はこのようなことが無いように改善してまいりたいと思います。 アフターフォローや弊社のオンライン販売スタイルについてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮ではありますが、嬉しい限りです…！！ まだまだこれから最高のカーライフをお過ごしくださいね(^^♪ 何かございましたら引き続きご連絡いただきましたら精一杯フォローさせていただきます☆ この度はご購入いただき誠にありがとうございました!(^^)!
他のユーザーのクチコミ
2023/05/08投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
下見時の説明も良い所だけでなく、悪い所をくわしく説明してもらえたので安心して契約できた。 スタッフ全員が親切、丁寧だったので非常に良いショップでした。
販売店の返信2023/05/11
ゆーじろー様 この度はSOCOCARA（ソコカラ）でお車をご購入いただき誠にありがとう御座いました！ また、お褒めのお言葉ありがとう御座いますm(__)m 車は家に次ぐ大きなお買い物ですので、良い部分だけではなく悪い部分もしっかり御理解いただけた上で ご決断いただけ嬉しい限りでは御座います！引き続き何か御座いましたら遠慮なく仰ってください！ ありがとうございました！
2023/04/25投稿
4点
接客：4
雰囲気：2
アフター：‐
品質：3
車もネットで購入とあった！下見の場所に営業マンは不在。対応していただいた方は車の説明のみであったが親切で丁寧！営業マンとはケイタイでメールと通話であったが対応は迅速で丁寧でした。車は軽自動車を感じさせない乗り心地と室内空間！これからの運転が楽しみです。
販売店の返信2023/04/26
松丸様 この度は弊社の千葉展示場よりお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました☆ 途中私の不手際もありご迷惑をおかけしてしまった点もありましたが、高評価をいただきまして大変ありがたい限りでございますm(__)m 直接お会いしてのやり取りはしておりませんが、松丸様にはとてもジェントルな印象を勝手に抱いておりました(笑) 是非これから新しいカーライフを楽しんでいただけたらと思います!(^^)!
2023/03/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
BMWの1シリーズを購入しました。初めて展示場に行った際は、想像していた中古車屋さんとは異なり、かなり簡素な展示場でした。しかし、商談などLINEを通じて行い、わからない事など聞きまくってしまいましたが親身にご対応して頂けました。このように、コストを省いた分きちんと自動車の本体価格に反映されている印象で、相場よりお安く購入できたのでとても良かったです。また利用したいと思っています。
販売店の返信2023/03/17
くるる様 この度は弊社Catrusにてお車をご購入戴きまして誠にありがとう御座いました！！ また、お褒めのお言葉もありがとうございます！！ 展示場は簡素で驚かせてしまった部分は有るかと思いますが、弊社のビジネスモルでもあります部分をご理解いただき安心してお車をご購入いただけました事とお車にご満足いただけまして弊社としても何よりです^^ 今後もなにかご不明な点・ご不安な点御座いましたら、お電話でもLINEでも結構で御座いますので、 遠慮なく仰って戴ければと思います！！ 引き続き、Catrusを宜しくお願い致しますm(__)m
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
