Yokohamaさんのクチコミ詳細
グランドピカソ 大満足
投稿日:2024/09/21
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
関東在住で、欲しいモデルがここにしかなかったので現物を見ずに購入しました。担当の方(岡田さん)が日々手厚く対応くださり、さらには保証対象外のパーツ交換なども自主的に提案くださり、新品同様の状態で到着しました。 遠方からの購入で不安でしたが、問い合わせから陸送納品まで素晴らしいフォローでした。大事に乗らせて頂きます。
購入年月:2024/09
購入した車:シトロエン グランドC4ピカソ ワイルドブルー ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
プジョー松山/シトロエン松山からのクチコミ返答
2024/09/21
Yokohama様、この度は神奈川県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、関わったスタッフもとても励みになります。 担当させて頂いたスタッフの岡田からも、「以前シトロエンピカソにお乗りになっていたとの事。再びピカソに乗りたいとの事でこの度当社のグランドC4ピカソをご購入頂きました。シトロエンに携わる者として再びシトロエンをお選び頂けたことを本当に嬉しく思います。納車後にご連絡を頂き大変満足ですとご回答いただいて、安心しました。今までピカソにはついてなかったCarPlayを試してみたいとの事で、是非今回のピカソをご堪能下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 」とのコメントを預かっております。遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのシトロエンディーラーと連携を図り、Yokohama様の彩りあるシトロエンライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2024/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ファミリーカーの購入を検討していた際に、カーセンサーで状態の良い車を見つけました。 他県ということで実際の店舗には伺っていませんが、こちらの質問にメールで御丁寧に回答してくれて、更には納車までがスピーディーで満足しました。 やはり年式も新しかったので車の状態も大変よく、大変満足です! スタッフの方の電話対応も好感を持てたので、安心して購入出来ました。
販売店の返信2024/09/14
ショーティ様、この度は福岡県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、関わったスタッフもとても励みになります。 担当させて頂いた栗田からも「お問い合わせからご納車までお電話とメールにて対応しましたが、車両状態も含めてご満足頂いていることに本当に感謝いたします。当社は毎月県外販売が多く、そのほとんどがネット掲載からのお問い合わせで電話やメールでの対応となります。高額なお車を購入するにあたり実車両を確認できないご不安は払拭出来ないかと思います。私共もそれを理解し電話やメールの対応に関しては顔が見えない分、より丁寧にレスポンスを早くすることで安心して購入して頂けるように心掛けています。まだまだ未熟な部分も多いですが、このようなお客様からのお言葉が1番の励みになります。ありがとうございます。アフターフォローにおいても連携してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」とのコメントを預かっております。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。ご購入後のアフターフォローにつきましても、最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、ショーティ様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
2024/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
優柔不断の私がまさか実車を見ずに、しかも、ほぼ迷わず購入することになるとは! 今でもビックリです! なんとなくカーセンサーで条件の合う208を探していたところ、プジョー松山さんにヒット。 遠方のため、購入に至るまで、ご担当のO様と電話やメール等でやりとりをさせていただき、ご丁寧な説明によって、不明点や不安点を解消することができました。購入後の今も、些細なことでも相談させていただいておりますが、いつも早いレスポンスをいただきありがとうございます! また、納車に来てくださったN様。この日は激しく雨の降る日だったにもかかわらず、雨の止むタイミングを見計らって納車をしてくださり、ご配慮に感謝しかありません。車のことはもちろん、ひょんなことから旅話でも盛り上がり、とても良い納車日となりました! 今回関わってくださったスタッフの皆様の素晴らしい対応力で本当に良いお買い物ができたと改めて実感しております。 実車は想像以上に綺麗で、毎日車に乗るのが嬉しいです。プジョーに乗るのは初めてですが、気持ちをゴキゲンにしてくれる車ですね☆ 新しいカーライフを楽しみますね! プジョー松山の皆様、この度は本当にありがとうございました!!
販売店の返信2024/08/04
SG様、この度は石川県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、関わったスタッフもとても励みになります。 担当させて頂いた大内から「この度は石川県からのお問合せとご契約を頂き、誠にありがとうございます。 実車が見られない中で不安な点もあったかと思いますが、当社をお選び頂けたこと大変嬉しく思います。 お住まいは当社より離れてはおりますがお仕事柄、松山市にもご縁があるとの事でとても親近感を覚えました。 つい先日お電話させて頂いた際にもお仕事のタイムリーなご情報も頂きましたので楽しみにしている所です。 今後もしっかりフォローさせて頂きますので、何かあった際にはお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」とのコメントを預かっております。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。ご購入後のアフターフォローにつきましても、最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、SG様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
2024/08/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネット、電話での契約でしたが、丁寧で素早い対応でした。 納車に来た方がうっかり屋だったのは御愛嬌。
販売店の返信2024/08/03
じゅん様、この度は福岡県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。そして、この度は納車係がご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。担当させて頂いたスタッフからも、「この度は当社のC4をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。下取りさせて頂いたゴルフにも大変愛着があったとお聞きしました。その中でシトロエンC4をお選び頂けたこと、大変嬉しく思います。ドイツ車とはまた違うシトロエンの乗り心地を是非ご堪能下さいませ。手続き関係も迅速にご協力頂きスムーズに納車出来たことを感謝いたします。またご納車の際、陸送担当からは話が盛り上がりすぎてしまい最後の最後にサインを頂く事を失念してしまいました、申し訳ありませんとのことです。お手数をおかけして申し訳ございませんでした。今後のアフターフォローについても地元ディーラーさんと連携の上しっかりとフォローさせて頂きます。何かあった際はお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」とのコメントを預かっております。遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのシトロエンディーラーと連携を図り、じゅん様の彩りあるシトロエンライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
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