柴犬大好きさんのクチコミ詳細
大変満足しております
投稿日:2023/12/31
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今春大病を患い仕事も辞め、何か生きる目標はないものか、と探していたところ、いつかは憧れのレンジローバーに乗りたいと夢を抱いていたことを思い出し、乗るなら今と、即物色開始。カーセンサー中心にネットで探していたところ、こちらの所有車両が目に留まりました。しかし北海道在住かつ病み上がりの私には現車確認のために福井まで行くことは不可能。そこで一先ず電話だけでも、と連絡したのがきっかけで田中社長の虜になってしまいました。結局現車確認せずに高額な買い物をしてしまいました。電話、FAX、ライン、e-mail, レターパックを駆使してやり取りを繰り返すこと数十回。些細な質問、要求でも嫌な対応は全く感ぜず、こんなことまで、と希望を伝えても殆ど私の望みは叶えて頂きました。来年6月の車検には家族全員でフェリーに乗ってお邪魔しますので、宴会も含めその節はよろしくお願いします。新社屋への移転も新年早々と迫っています。貴社の益々のご発展を心から祈念いたします。最後に、中古車を物色している皆様に一言。新車でも中古車でも所詮機械は機械。いくら整備をしたとしても不具合が出ても不思議ではない。問題はその際の対応の姿勢。購入してからの安心感がここは違います。この会社はとことん面倒を見てくれます。特に中古車購入にとって、この安心感はかけがえのないものだと思います。車に関することなら、何かと相談に乗ってくれる会社なので、先ずは気軽にお電話を入れてみてください。きっと虜になってしまうことでしょう。
購入年月:2023/11
購入した車:ランドローバー レンジローバースポーツ
株式会社フェローズ・ジャパンからのクチコミ返答
2024/01/05
この度はご購入ありがとうございました!m(__)m また、身に余るお言葉、評価いただき重ねてお礼申し上げます。北海道という我々にとってはこれ以上ない遠方のお客様ですから普段以上に念入りに且つ先回り系の納車整備を施させていただきました。ですが仰る通り機械ですから何があるか未知数です、その際には可能な限りサポートさせていただきますので何なりと申し付けください。最終手段は伺います!(^^) 6月車検わざわざ遠方よりありがとうございます。移動手段以外の段取りはお任せください! 新店移転のお気遣い、地震被害のお心遣い感謝申し上げます。再会できるのを楽しみにしております。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
現車確認ナシでの購入でしたが、結果的に安心して購入できました。こちらが気になる点を事前に伝え、写真付で現状を詳細に共有いただきました。アフターメンテでもセンサー系統の不具合がありましたが、速やかに対応いただきました。社長さんもとても丁寧な方でした。信頼できる販売店だと思います。
販売店の返信2023/10/12
この度はお買い上げありがとうございました。特に遠方の客様には車種特有のウィークポイントの整備を先回り的に実施させていただいておりますが、今回は納車早々にご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。お客様の立場になって誠心誠意応対させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございます。
2023/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めてのポルシェを電話口1本で即決させて頂き、下見無しでしたが社長の何故か安心出来るトークで特に不安も無く今のところ不具合等一切無く乗れております。(値上がりが落ち着いてきたとは言え個体によっては争奪戦…笑例に漏れずこちらのケイマンも争奪戦…笑) 今後自走出来れば遠方ですが3時間程度なので整備等もお願いしたいと思っております。 普段クチコミなどしませんがあまりに気持ちの良い買い物、ご対応でしたので記載致しました。 また次回も宜しくお願い致します!
販売店の返信2023/08/16
この度はご成約ありがとうございました。また、この上ないご評価いただきまして重ねてお礼申し上げますます!遠方のお客様には特にご不便をお掛けしないよう気を張っていますが納車時に説明させていただいたように何かございましたら遠慮なくお伝えください。3時間は隣町感覚ですので笑すぐに対処させていただきます。今後とも末永くよろしくお願い致します。ありがとうございました!m(__)m
2018/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は色々とありがとうございました。購入させて頂きましたM3お陰様で故障もなく絶好調です!!初めての外車、しかも故障が多いと有名なM3でしたが故障する気配もなく快適なカーライフを過ごせております。遠方ですがまた機会がありましたら宜しく御願い致します!
販売店の返信2018/11/14
M3ご成約ありがとうございました!また色々とお気遣い頂きスタッフ共々感謝感激です。重ねてお礼申し上げますm(__)m 納車整備に関しては万全を期しましたが、万が一何かございましたら遠慮なく申し付けてください。 今回のご縁、本当にありがとうございました。次回も是非お声掛けだけでもお願いいたします!
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