はなちゃんさんのクチコミ詳細
丁寧な説明
投稿日:2025/08/17
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入後、初めての車検でしたが整備士さんの丁寧な説明がすごく分かりやすかったです。 カフェのコーヒーも毎回楽しませてもらってます。 ケーキ以外にお菓子もあると良いです。(甘いもの苦手な人向けに)
購入年月:2022/09
購入した車:ホンダ N-BOX
ケイカフェ やはた店からのクチコミ返答
2025/08/24
この度は車検でのご来店、誠にありがとうございました。 整備士の説明が分かりやすかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご安心いただけるよう、丁寧な説明を心がけておりますので、今後の励みになります。 また、カフェのコーヒーも楽しんでいただけているとのこと、ありがとうございます。お菓子に関する貴重なご意見もありがとうございます。甘いものが苦手な方にもお楽しみいただけるよう、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。 これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/08/12投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
点検の際は丁寧に説明してもらえてよかった
販売店の返信2025/08/13
くど様 いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、点検時のご説明についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してサービスを受けていただけるよう、今後も丁寧な説明と質の高いサービスを心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
2025/08/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
点検の際など、いつも丁寧に接客していただける。 わからない事も詳しく教えてくれるので、感謝してます。 ただ、ラパンの購入時はカフェを前面に押していて、ケーキもお店クオリティだったが 最近はケーキも小さくなっている。前みたいに戻してほしいです。
販売店の返信2025/10/04
いつも当店をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフの接客やご説明にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、ケーキについてご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見としてしっかり受け止め、より喜んでいただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/08/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入後に点検の案内してもらえるのは、ありがたいと思います。 当日に、整備担当の方から取り替え等した方が良い部分の説明をいただくのですが、 汚れている場合は、実際にどれくらいの程度か見せていただけるとより取りかえするのに納得がいくと思いました。
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