Golf5さんのクチコミ詳細
残念でした。
投稿日:2013/04/29
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
購入4か月間で合計1ヶ月程度は故障・不良の為ドック入りしていましたので、4台目のゴルフの中で初めての金食い虫になりました。 スタッフの方の対応は良かったのですが、中古車の選択及び、購入後の異常は・・あくまでも自己責任との事です。 輸入車選びは、ディーラーか、専門店での購入が安心です。
購入年月:2012/06
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ GLi
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
山下自動車からのクチコミ返答
2013/04/30
この度、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事を非常に反省させて頂きます。弊社なりの対応も精一杯させて頂いたつもりではありますが、努力不足で申し訳ございません。 以後二度と同様のトラブルが発生しないためにも、そしてお客様へよりよいサービス向上を目指し、最終確認の徹底、営業マン個々のスキルアップを組織をあげて取組改善してまいります。
他のユーザーのクチコミ
2012/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1年くらいで3台目の購入になりました。相変わらず丁寧な接客態度で車体価格も手数料も安くして頂き満足しました。
販売店の返信2012/12/12
いつも弊社をごひいきしていただきありがとうございます。 すばらしい、お客様ですので末永くお付き合いお願いしたいです。 今後とも、よろしくお願い致します。 今回もスムーズなお取引が出来ましたことを、感謝しております。 何かありましたら、気にせずお申し付け下さい。 (有)山下自動車 山下
2012/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両価格が安いにもかかわらず、私の注文も快く受けてくれました。(ほとんどサービス?) 価格以上の仕上がりぶりに驚きました!ありがとうございました。 買ってすぐにミッション系のトラブルに見舞われましたが、すぐ対応してくださいました。 仕上げの良さ、アフターサービスどれをとっても大満足でした。 創業も古いし、地元でも永年続けてこれる理由が分かる気がしますね。 満足出来る車と出会える良いお店です。
販売店の返信2012/03/03
すばらしい評価をしていただき、ありがとうございます。 奥様の実家が近いそうですので、こちらにお越しの際は是非ご来店ください。 末永い、お付き合いよろしくお願いします。
2011/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
この車は現状渡しのお店が多い中、かなりメンテしていただき、部品がなかった錆びた配管も手作りしてもらい交換していただきました。また古いため保証無しでしたが、納車後のトラブルに無償で対応していただき感謝しております。こちらが長崎県なので、あまり顔を出せないのが残念ですが、おススメのお店です。
販売店の返信2011/12/06
納車後のいきなりのトラブル ビックリしましたが、満足していただいてるみたいで幸いです。 お近くに寄られた際は、遊びにいらして下さい。 この度は、ありがとうございました。
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