カミーさんのクチコミ詳細
品揃え豊富/Tバリュー車
投稿日:2012/03/20
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
Tバリューで高評価の車を多く取り揃えているお店です。 遠方からの購入にて不安はありましたが、親切に対応して頂けました。 購入からまだ月日が経っておりませんので販売店評価は少し辛めですが、全国のトヨタでアフターケアが受けられるのはディーラーならではの安心保証だと思います。
購入年月:2012/03
購入した車:ホンダ ステップワゴン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
福岡トヨペット カーメイトはしもとからのクチコミ返答
2012/03/22
カミー様 先日は遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4年前に1台目を購入して今まで同じお店、担当さんで3台購入しています。今回こそは違うお店で購入しようと思って何軒かまわりましたが、お店の雰囲気や車の状態・アフターを考えるとトヨペットはしもとさんが一番でした。担当さんも納車前日に持ち込んだシートカバーなどを快く取り付けしていただきありがとうございました。ディーラー系の中古車屋さんなのでアフターサービスも安心です。諸費用も安いし担当の白石さんもいい人なので知人や家族にも紹介したいと思います。今後ともいろいろとよろしくお願い致します。
販売店の返信2011/11/06
どらごん様、大変有難いお言葉を頂きありがとうございます。まだまだ足りないことが多々あると思いますが、地域No.1の店舗を目指してスタッフ一同これからも精進し、今後もディーラーならではのアフターサービスをお客様へ提供させて頂きたいと思います。 お近くへお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
2011/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内はとても広く、清潔感があります。無料ドリンク、授乳室、トイレにはアメニティグッズ、キッズスペースもあります。至れり尽くせりで細やかな心配りが感じられます。 担当の白石さんはとても良い方で、購入後も大変良くして頂いてます。こまめに電話をくださり、アフターサービスがしっかりしているので安心です。3年保証を付けて良かったです。 次もここで買いたいです。
販売店の返信2011/10/25
ハルカ様 この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店はご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さや授乳室など、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 ご投稿有難う御座いました。
2011/09/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
長年乗った車を廃車したばかりな上、小さな赤ちゃんがおり、来店できないことを伝えると閉店後に車を自宅まで見せに来てくれました。夜だったので傷等の細かい部分が見れなかったのですが、試乗した感じと値段が安かったのと以前から気になっていた車種だったので即決。車検付きだったので納車が早かったです。走行距離無制限、3年保障が付けられるのはディーラーならではだと思います。車体価格が安かったので値引き交渉はもちろんできませんでしたが、ガソリン満タンを希望したら「多めに入れときます」と苦笑いされました。でも結局満タンで納車でした。納車日は夫が引き取りに行きましたが、花束・洗剤・ティッシュペーパー・カルピス・カーセンサーのクッションをプレゼントされました。店を出る時は見送りもあったそうです。車内は綺麗にクリーニングされており、ブレーキパッドやバッテリー、ワイパー等も全て交換されていて本当に安い車なのにここまでしてもらって満足です。 残念だったのは契約書を書く時に説明がなく、「こことここに名前を、捺印を」という感じでした。実印を使いますし契約の大事な書類なのでサインや捺印をする時には「これはこういう書類です」等の説明が欲しかったです。それと支払総額がカーセンサーに掲載されていた額より、実際持って来られた見積書の方が約15,000円高かったです。事前に電話でカーセンサー掲載の支払総額以上を負担することはないと確認済みでしたので納得できず、担当者の方にカーセンサーのページを見せて印刷し渡しました。本来ならば見積書の方が正確な金額で、掲載金額は単なる計算ミス(掲載ミス)だろうとのことでした。結局は掲載金額を支払う形になりましたので満足しています。 担当者の方はいい感じの方で、忙しい中わざわざ自宅まで来ていただいたので感謝しています。全体的にはここで買って満足しています。今後、故障などで保障サービスを使った時には、その時の対応をまた追記でクチコミします。
販売店の返信2011/09/11
ムテキチ様 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 大変貴重な口コミもいただき、今後も店舗スタッフ全員でお客様へご満足いただける様、努力してまいります。
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