2019年07月24日
アットホームな店作りを心がけております☆
お車購入からアフターサービスまで何でもお任せ下さい!!
貴方の大切な愛車探しを一緒に頑張ります!!
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17件のクチコミ
2025/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入後気になることがあっても親身になって聞いていただき、対応いただいております。今後ともよろしくお願いたします
販売店の返信2025/12/07
かつ様 投稿ありがとうございます。これからも気になることは何でも言ってもらえるように、また安心してカーライフを送ってもらえるように努めて参りますのでよろしくお願いします。
2025/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家から近く
販売店の返信2025/12/04
F様 先日はご入庫いただきましてありがとうございました。 そしていつも弊社をご利用いただきましてまことにありがとうございます。 ご近所という利点を活かし、もしもの時に安心してご利用いただける店舗としてこれからもスタッフ一同F様のカーライフをお支えして参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積もりや点検時に対応してくださった 担当者の説明が丁寧でしたの好印象でした。 引き続きお世話になりたいと思います。
販売店の返信2025/12/01
カキ様 この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。 そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。 カキ様にご納得、ご満足いただけるアフターサービスをお届けできるようにスタッフ一同これからも励んでまいります。 今後ともご愛顧賜りますようよろしくおねがいいたします。
2025/11/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
海あり山ありの落ち着いて景観も道路も良い場所にあり、他の販売店が住居の近くにあっても少し足を伸ばしていきたくなります。 他の販売店も行きましたが、小森江店は接客の雰囲気も良く、今後買い換える時にも第一候補だと思っています。
販売店の返信2025/11/30
ささき様この度は口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。 少し遠方のところ足を運んでいただきありがとうございます。 嬉しいお言葉励みになります。 今後とも小森江店のスタッフ一同でささき様のカーライフを全力でサポートして参ります。 よろしくお願い致します。
2025/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
以前から、系列店での付き合いがあり、購入した車とは違う車を探していましたが、少し思う事があり、兄弟車と思われるRAV4もいいなと思っていました。 盆過ぎにカーセンサーを見ていると、品質や金額、ボディーカラーが自身の希望と合致する車を見つけましたので、問い合わせを行い、盆休みが終わった直後に見に行きました。 担当者の感じもよく、車の説明もよくしていただき、車の状態も良かったので、即決して購入しました。 車もですが、トヨタカローラ博多販売店とても良かったです。 次は地元店で購入します。
販売店の返信2025/11/12
MR2様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、またご契約いただき誠にありがとうございました! 少し距離はございますがMR2様のカーライフをカローラ博多スタッフ一同、精一杯サポートさせてもらえたらと思います! 今後ともどうぞよろしくおねがいいたします!
2025/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフがすごく丁寧です!
販売店の返信2025/11/09
こた様この度は口コミいただき誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 励みになります。 今後もスタッフ一同全力でカーライフのサポートをして参ります。 よろしくお願い致します。
2025/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
気になっていましたが、販売店が遠いので迷っておりました。しかし相談したところ、近くの販売店まで持ってきてくださり、車を見ることができました。
販売店の返信2025/11/03
ゆり様 口コミのご投稿ありがとうございます。 距離が少しあるにも関わらず書類のご郵送やご連絡のご返信など迅速にご対応頂き、こちらもすごく助かっております。 まずはご納車までしっかり進めさせてもらい、その後のカーライフも万全のサポートをさせてもらえたらと思っておりますのでよろしくお願いします。
2025/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応、お店全体の雰囲気とても良い
販売店の返信2025/10/27
ay様 この度はご購入並びにこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。私共のはげみになります。 今後のアフターサービス、メンテナンスもご満足いただけけるよう従業員一同努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/10/24投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
子連れで行くことが何度かありましたが、子どもに優しくしてくださりありがたかったです。 ただ、車の不具合の関係で来店した際に出迎えに来られた男性のスタッフが、購入時に担当してくださった方ではない方なので仕方ないかもしれませんが、私名義で購入した車なのに夫にしか顔を向けずに話をされた時は正直不快でした。 存在を無視された感覚だったので、せめて他の家族にも目を向けて話を欲しいです。 私一人で行けばもちろんそれはないですが、夫がいると整備の方も夫側に話をしようとする感じだったので、女性に言ってもわからないだろうとか、夫が購入しただろうとか…アンコンシャスバイアスでしょうけど。そういう点が残念です。 購入した車に対しては満足しています。
販売店の返信2025/10/25
ポロン様 口コミの投稿ありがとうございます。 また率直なご意見を頂きありがとうございます。 お車の整備のところはもちろんですが、今回ご指摘頂いた内容も今一度店舗内で共有させてもらい、今後も気持ちよく小森江店をご利用頂ける環境に努めて参ります。 ぜひ今後ともよろしくお願いします。
2025/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入する前から、ちゃんと話をしてくれて無理な事はちゃんと無理と言ってくれますし、出来る事はこちらが納得するまで聞いていただけます。 店長さんを始め、販売員の方から整備の方までどの方も接客が丁寧で、他社ディーラーも利用していますが、本当に驚いたくらいです。 思いやりに溢れた温かい店舗だと思います。
販売店の返信2025/10/20
tkm様 この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。頂いたお言葉を励みに今後とも精進してまいります。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
2025/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の雰囲気もよく、営業の方の接客も大変よく、希望の中古車を買えて良かった。
販売店の返信2025/10/04
たーぼー様 この度は当店舗のご利用、ご購入ありがとうございます。そして、お褒めのお言葉ありがとうございます。 大変感謝しております。 今後とも気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同頑張ります!よろしくおねがいいたします。 この度はありがとうございました。
2025/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
以前からトヨタカローラ博多で、車を探していました。 とても感じがよく、親身な対応でアットホームな雰囲気で、オイル交換などでよく訪れていたお店でした。 最近はハリアーを探していましたが、高人気のためか年式と金額が合わずに、購入できなかったのですが、いつも行く店舗とは違う店舗でRAV4を見つけ、程度と金額があったこともあり見た途端即決で購入しました。 購入後もスムーズな対応で、納車イベントもして頂き、子供を連れていたら喜んでいただろうと思います。 納車後も付き合いが続くと思いますが、購入店舗や付き合いのある店舗共々、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2025/09/10
MR2様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、またご契約いただき誠にありがとうございました! 少し距離はございますがMR2様のカーライフをカローラ博多スタッフ一同、精一杯サポートさせてもらえたらと思います! 今後ともどうぞよろしくおねがいいたします!
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの様々な要求に嫌な顔をせず真剣に聞いて頂き、良い買い物が出来たと感じました。 今後も点検等でぜひご利用させて頂きたいと思います。
販売店の返信2024/12/02
恵様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、そしてご契約いただき誠にありがとうございました! 恵様のカーライフを小森江店スタッフ一丸となってしっかりお支えしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくおねがいいたします!
2021/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方と知り合い、1台目を10年前に当店から購入しました。とても信頼感がもてる方々だったので、家族も利用させていただくことになり、今回4台目を購入しました。 車自体の選択が必須ですが、やはり何より人との関わり方、印象が一番大切だと思います。スタッフの方々の人柄で購入を決めました。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/10/03
LoveLemon様 この度は弊社からお車ご購入して頂きまして誠にありがとうございました。 LoveLemon様のカーライフがより良いものになりますように今後ともお手伝いさせて頂ければと思います。 よろしくお願い致します。
2020/10/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
店舗が福岡の端から端(家)で少し不安でしたが、車を近くの系列店に持ってきてくれるという事でお願いし、初見で購入! 店舗まで行けなかったのですが、納車まで電話や近くの店舗(2度?)に来てくださり安心して購入出来ました。店舗には足を運んではおりませんが、担当の方の対応をみて「良いお店」なんだろうな!と思いました。 アフターサービスについては、トヨタ系列店という事もあり、小森江店の担当者さんと連絡取りながらこちらの方の店舗でサービス受けれるとの事! 小森江店さんで購入した感想は、総合的に現状満足しております。 トヨタカローラ博多 小森江店さん、担当者さんどうもありがとうございました。そしてこれからよろしくお願いします。
販売店の返信2020/10/24
この度は口コミのご投稿いただきまして、ありがとうございます! 小森江店スタッフ一同、心から感謝しております。 こちらこそ、お忙しい所の日程の柔軟なご対応をいただきまして、ありがとうございました! さよならvitz!様のお役に立ててなによりです。 何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも宜しくおねがいいたします!
2019/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の購入で4回目です、いつも丁寧なご対応ありがとうございます。 先日の事ですが、営業時間外にも関わらず、事故対応頂いたのが嬉しかったのでクチコミしました! 担当の方が不在でしたが、整備の方?が対応して下さりホッと胸を撫で下ろした所に、間髪入れずに担当営業の方から電話を頂きまして。 心細い時のあの電話は感動しました! 今後もよろしくお願いしますねー!
販売店の返信2019/07/25
ホカオネオネ様 この度は口コミの投稿をいただきましてありがとうございます! その後のお車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 弊社ではご購入後もお客様にご安心してお乗りいただけるよう取り組んでおります。 何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも宜しくおねがいいたします!
2019/07/06投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
小森江店さんの書類チェックミスで不要な来店をさせたり、納車時に「キーは一つしかありませんので注意を」と言われたり、税金を小森江店さんの言われた通りに来店して下取り車の税金をお支払いしたにもかかわらず先日税務署より督促状が届きました。大変不愉快な思いをしております。救いは今のところ購入した車に問題ない事です。
販売店の返信2019/07/12
mukumukumukumuku様 この度は数多くの販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。 選んでいただいたにも関わらず、数多くの不手際大変申し訳ございませんでした。 今後、mukumukumukumuku様をはじめ、お客様に不愉快な思いをさせてしまうようなことがないよう従業員一同、精一杯努力して参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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