かこちゃんさんのクチコミ詳細
安心の対応に感謝
投稿日:2025/02/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の故障で買い替えたのですが、整備の生野さんも、販売の井上さんもとても丁寧に対応説明いただき、信頼できると思って契約し、その後も丁寧に説明対応等していただき感謝しています。今後とも宜しくお願いします
購入年月:2025/02
購入した車:フォルクスワーゲン ポロ
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナからのクチコミ返答
2025/02/09
かこちゃん様 この度はサービスにて御来店,ご入庫いただき、またマリーナ店にてPoloを御成いただき誠にありがとうございました。 大変良い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 当初お車の調子が悪くなり御入庫され、サービス部の生野がかこちゃん様のご対応をさせていただきました。 修理をする場合、費用がかかるためお乗り換えもご検討に入れてくださりご案内させていただいた次第です。 その後かこちゃん様もネットを拝見いただき、お車を絞っていただいたおかげでPoloをお選びいただき大変嬉しく思います! Poloは少しサイズも大きくなりましたが基本の操作等は変わっていませんので、すぐに慣れていただければ嬉しい限ります。 お電話でもお話いただいたように新しいお車の良くなった点、気になった点を教えていただき次の販売に繋げれるようにしていければと思います。 認定中古車保証も付帯しておりますので、気になる点等ありましたらお申し付けくださいませ。 安全運転で楽しいカーライフをお過ごしください。 今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:井上 健
他のユーザーのクチコミ
2024/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が認定中古車なので品質面で安心安全ですし、担当者の方やお店の方の全ての対応、接客がよくて気持ちよく購入できました。質問に対しても丁寧に受け答えしてくださって安心感がありました。このお店で購入して本当によかったです。周りの人にもおすすめしたいお店です。
販売店の返信2024/10/06
よっちゃん 様 この度はネットを拝見後お問い合わせいただき、その後マリーナ店への御来店とPoloをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 大変良い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思います! よっちゃん様は今回ご購入いただくまでの間、少しお車がない生活を送られて久しぶりにお車で移動できる事を喜ばれていたのが印象深いです! また、色々と細かくご相談下さりよっちゃん様の不安を少しでも解決出来たのであれば良かったです。 是非おすすめいただくと嬉しく思います!! Poloをお乗りいただく中で操作等ご不明な点などありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 これから行動範囲も広がり楽しいカーライフをお過ごしいただければ幸いです。是非お近くに来た際は遊びにいらしてください! 今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:井上 健
2024/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての欧州車購入で、分からないことや不安がありましたが、こちらのお店の営業さんは親切丁寧に対応くださいました!おかげで安心して良いお買い物が出来ました。長年フォルクスワーゲンに乗りたいという夢も叶い嬉しい限りです。オススメのお店です。迷われている方はぜひ寄ってみてください。
販売店の返信2024/05/16
てんちゃん 様 この度はネットにてお車を拝見いただいた後お電話くださり、また遠方ながらマリーナ店へ御来店とPoloを御成約いただき誠にありがとうございました。 大変良い評価をいただき私も含めスタッフ一同大変嬉しく思います! てんちゃん様の長年の夢のお手伝いができて大変光栄に思います!! 御納車前のやり取り等でもその気持ちがすごく感じました!! そろそろご到着される頃でしょうか??ご無事にお帰りになられたのであれば何よりです。 ご不安に思われているところもしっかりとお伝えいただき少しでも不安が解消出来たのであれば良かったです。 Poloの中でもグレードの高いHighlineは、すごく装備が充実しており、まだ操作等ご不明な点があるかもしれません。。。運転をサポートしてくれる機能や快適な走行を支援する装備もございますのでお気軽に私までお申し付けいただければ幸いです。 中々お越しいただく事は難しいかとは思いますが、またいつかお会いできる事を楽しみにしております! てんちゃん様にとって楽しいカーライフを日々お過ごしできますように 今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。 おいしいお菓子もお気遣いいただき誠にありがとうございました!スタッフ皆で美味しく頂きました!!! Volkswagen福岡マリーナ 担当:井上 健
2024/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県から購入しましたが、担当の方の誠実さや、お店全体の雰囲気のよさで、安心して購入することができました。車の方もさすがディーラーの整備で不安はありません。買ってよかったと満足しています。
販売店の返信2024/04/30
ズンドコ様この度はT-CROSSご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 県外からの購入で不安な点もあったかと思いますが、ズンドコ様にピッタリのお車をご提案できてよかったです。またメンテナンスパックプランにもご加入いただきましたので全国のディーラーで点検を受けることができます。安心してカーライフをお楽しみください。今後ともよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦
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