きのすけさんのクチコミ詳細
丁寧 着実 温かい
投稿日:2025/11/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
すべてのスタッフが親しみやすく、かつ丁寧な対応をしてくださいました。 担当された営業のKさんは、愛着のある車との別れの寂しい気持ちに寄り添いつつ、新しい車との縁を大事にしたいな、と思える対応をしてくださいました。 トントン拍子に事が進みましたが、安心してお任せできたと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
購入年月:2025/10
購入した車:フォルクスワーゲン ポロ
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナからのクチコミ返答
2025/11/10
きのすけ様 この度はPoloご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。 ご家族で大事に乗られておりましたお車からのお乗り替えでしたので寂しいお気持ちもあったかと思いますが また新しいお車でたくさんの思い出を作っていただければ幸いです。きのすけ様のご趣味にもぴったりのお車です。 新しい機能等もありますので少しづつ慣れていただければと思います。またご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:古賀貴彦
他のユーザーのクチコミ
2025/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車から急遽乗り換えることになりました。ご担当の方に親身にが対応いただき、安心して乗り換えることができました。親切、丁寧にご対応いただき本当に感謝しています。次の車も、必ずご担当者の方にお願いしたいです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/10/06
UMA 様 この度は、マリーナ店にて Polo Comfortline をご購入いただき誠にありがとうございました!大変良い評価をいただき私達スタッフ一同大変嬉しく思います。 こちらこそ親切・早急なご対応、感謝申し上げます。 UMA様はお乗りいただいてましたお車の調子が悪くなってきているとの事で御来店頂き、お乗換えをご検討いただきましたね! 当初希望されていたお車よりボディサイズは小さくなりましたが、実車を確認いただいたとき「意外に狭くない」「丁度いい」とお言葉をいただき後部座席もしっかりと乗れるスペースがあるので安心して送迎等されてくださいね! 今後、子供様の成長などでお車のサイズもアップしないといけないときがあるかもしれません。 次回のお車もぜひお任せいただければ嬉しいです!! UMA様ご家族一同、愛着をもっていただき楽しいカーライフをお過ごしくだされば幸いでございます。 メンテナンスパックもご加入いただきましたので法定点検や半年点検もお受けできます! 乗られていて気になる点などありましたらお気軽にご連絡・お立ち寄りください! 今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:井上 健
2025/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ビートルを続けて2回購入しました。担当の井上さん、整備の方々がとても迅速、丁寧に対応していただき大変満足しています。認定中古車ですが、新車購入同等の対応をしていただき、とても感動しました。少しでも気持ちよく乗っていただきたくてと細やかな配慮をしていただきました。ぜひ、紹介したい、また購入したいお店です。
販売店の返信2025/09/01
ゆき様 この度は、引き続きマリーナ店にてThe Beetleをご購入いただき誠にありがとうございました!! 大変良い評価・嬉しいお言葉をいただき、またご満足いただけたのであればスタッフ一同嬉しく思います。 今回、ものすごいタイミングでThe Beetleが入庫しまして、これまたタイミングよくゆき様とお電話にてお話させていただき悪天候の中御来店頂いて実車を確認いただけましたね! お車のサイズを大きくしようか迷われていましたが写真等お送りさせていただきもう1回Beetleを選んでいただきました!! ありがとうございます! 認定中古車ではありますが、御納車前には出来るだけお客様に喜んでいただくよう、より綺麗な状態に仕上げております。 ご紹介もよろしくお願いいたします。 これからは同じThe Beetleでもグレードアップした新しいお車で楽しいフォルクスワーゲンカーライフをお楽しみいただければ私も嬉しい限りです。 認定中古車延長保証やメンテナンスパックへもしっかりとご加入いただいておりますので、引き続き半年点検や法定1年点検などメンテナンスもお任せいただければと思います。 ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またお会いできる日を楽しみにしております!!今後ともどうぞお付き合いの程、よろしくお願い致します。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:井上 健
2025/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての来店でしたが、しっかり対応いただきました。親切丁寧な対応、いろんな疑問にも熱心にお答えいただきました。 長いお付き合いができる、お店と担当者だと確信しました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2025/09/01
たつあき様 この度はpoloご成約いただき誠にありがとうございました。また高い評価をいただき大変嬉しく思います。今回はPoloからPoloのお乗り換えでしたが、新しい機能も増え、安全機能も充実しております。 操作等は少しずつ慣れていただければと思います。ご不明な点がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。新しいお車で楽しいカーライフをおくっていただければ幸いです。 いつでもご来店お待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 VolksWagen福岡マリーナ 担当:古賀
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