あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回2回目の購入ですが、下取りを他よりも頑張っていただき、気に入った車に乗り換える事が出来ました、担当さんにもいつも良くしていただきありがとうございます!今後も乗り換えの時はよろしくお願いします!
販売店の返信2025/03/12
この度は当社にてお乗り換え頂き誠にありがとうございました。今後も末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。今後とも何卒よろしくお願い致します。
2024/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
慣れない外車の購入でしたがとても親切丁寧に対応していただけました。 購入後も定期的に不具合等ないかの連絡をいただけて助かっています。
販売店の返信2024/11/03
この度は高評価有難うございました。遠方からお忙しい中、車検も入庫して頂き有難うございました。お車の事でお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。クチコミ高評価有難うございました。
2024/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速かつとても丁寧な対応ありがとうございました。車の状態も良く対応して下さった坪根さんに 感謝しております。知り合いにも自信を持ってお勧め出来るお店です。
販売店の返信2024/11/03
この度はレクサスUXご購入ありがとうございました。 互いに良い納車を迎えることができ光栄に思っております。 今後共アフターフォローをしっかりと行っていきますどうぞよろしくお願い致します。
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の状態はインターネットで見たとき以上によいもので、値段も他の店と比べて安いと思いました。3年保証込みというのも凄く安心できるポイントでした。接客もとてもよくて、無理に押し付けられることもなく、こちらの要望を丁寧に聞いて頂きました。すぐに購入を決めるつもりはなかったのですが、即決でした!また購入機会があれば是非相談したいです。
販売店の返信2024/09/01
この度は当社にて日産セレナをご購入頂き誠にありがとうございました。また、口コミ投稿にて暖かいお言葉、ありがとうございます。大変励みになります。ご納車まで待ち長いかと思いますがスムーズにご納車できますよう尽力致しますのでよろしくお願い致します。
2024/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
オンラインで、購入させていただきました。 あくまでも、担当者様との信頼関係だけで写真のみのやりとりでした。 本日納車されましたが、想像以上に状態がよく、満足しています。 契約から本日まで素晴らしい時間はとても良かったです。 ガソリンも、満タンにしていただき早速乗りましたがNA独特のフィーリングが何とも気持ちが良かったです。 一度お店に行きたいのですが、遠方在住ですので行けませんが、これからもがんばってくださいね。 応援しています。 この度は素晴らしい時間をありがとうございました。
販売店の返信2024/07/31
T様この度RCFをご購入いただき誠にありがとうございました。私といたしても想像以上にお喜びの声を頂き非常に嬉しく思います。お近くに行った際は遊びに行きます。今後ともよろしくお願いいたします
2024/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧な接客 事細かな取り扱い説明 車両に関する困った時の相談事のケア
販売店の返信2024/08/01
ジータ様 この度はご購入有難う御座いました。 今後とも全力でジータ様のカーライフをサポートさせて頂きます。
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も素早くてとてもよかったです。
販売店の返信2024/09/01
この度は当社でヴォクシーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 お車でお困りの時は、いつでもご相談していただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元年式クラウンHVを購入しました。これまでは子供の部活の送迎とかで、ワゴン系の車ばかりでしたが、それも解放されたため乗り心地重視で探していたところ、ほぼ一目惚れで購入を決めました。担当のKさんは丁寧な対応で、私の長期出張に間に合わせるため、納車時期の調整にも努力してくれて助かりました。取り扱いは高級車が多いイメージですが、さほど堅苦しさもなく、いろいろな相談にも適切に応じてくれるので、おすすめの店舗だと思います。
販売店の返信2024/07/03
この度は高評価有難うございました。お忙しい中、書類のご用意なども速やかにご対応頂きこちらもご納車までスムーズに出来て良かったです。私もお客様と同じ年代ですので状況的にも同じく子育てが一息つく頃ですのでお気持ちも分かる感じもしました。やっとお好きなお車を購入する中でご主人と奥様が同じ共通のお車を選ばれて購入されるご様子が羨ましく思えました。お車の事でお困りの事がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。クチコミ高評価有難うございました。
2024/06/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
普段はこういうクチコミとかレビューとか書かない方ですがあえて書きます。 遠方での対応の話なので直接営業マンと話して購入される方には当てはまらないかもしれません。 1.早く入金しろ的なニュアンスでメールを送ってくる。「振込は27日の予定です納車はいつ頃になりますかね?」とメールしたのに対し、返信の最初の一文が「24日に振込出来ないですか?」って…順番違うんじゃないですかね。その振込日だとこの日にちになりますが振込を早めて頂けるならこの日になります。って返信するのが普通じゃないですかね。 2.「運送会社に5日に引き渡します。」ってメールきてたのに実際は6日。日にち変わりましたとか遅れてすいませんもなく6日に「今日運送会社に引き渡しました。写真あります。」どうせこの営業マンの事だから連絡忘れてんだろって思ってこちらから連絡しなかったが日にちが違うとは… 3.前の所持者が交換したであろうスピーカーと箱が車内に放置。「純正部品だから…」とか言う前に連絡して要るか要らないかぐらい連絡して確認しなさい。車内キッチリ綺麗にしてってお願いしてたのに余計な物あったら腹立つでしょ。ちなみに同時期に他の会社から中古車買ったが「前の所持者の物なんですけど要りますか?」って確認はあったが? 4.「完璧な状態でお渡しします」どこが?新車登録して3年以内の車なのにもうサビあるんですが?しかもそのこと指摘したら「中古車なんで…保証対象外なんで…購入されてから時間経ってるんで…」サビてる部分に納車されてから物落としたとか部品外して付けたとか何もしてないのに急にサビって発生するもんですかね?購入してからまだ2週間経ってないんですがもう時間が経ってるっていう認識なんですかね?自分がズレてて2週間はもう時間が経ってるって言うのが一般なんすかね?自分がズレてるのならすいません。 メーカーによるけど通常のディーラー保証なら塗装面は3年保証らしい。つまり塗装面で3年は錆は発生しないのが通常なはず。車体の色が白だから余計かもしれませんがトランク開ければすぐ見える位置で目立ちますが?見つけにくい場所とかじゃないんですが?「サビの写真送ってください」…は? 「完璧な状態でお渡しします」って言ったくせして「サビの写真ください」「スピーカーは送ってもらえれば処分します」なんで俺がアナタのミスせいで手間をかけなきゃないの?最終的には「サビの写真次第ですがこちらで作業代は払います」とか言ってたがもう信用がないんだよ。ディーラー持って行って写真撮ってお金請求が自分がお金支払わなくていいからお得なのは分かるんだがそういう問題じゃねんだよ。もう一切関わりたくねんだよ。 まぁ営業マンにとっては数ある案件の内の1件、「400万の売上かぁ」程度の認識なのかもしれないが購入する側からすれば10年20年の相棒になるわけよ。その認識が足りない。 色々まだ書き足りない事もあるが営業マンには電話で直接言いたい事を8割位言ったから上司にしっかり怒られて今後このような対応しないようにお願いします。 エンジンとかミッションブローしたって時はさすがに連絡しますが今後関わりたくないんでアフターの連絡はしてこないでください。
販売店の返信2024/06/29
すーゆけ様 この度は、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘のとおり全てにおいて配慮がなかったと反省しております。 入金日の件につきましては、一日でも早くご納車することで喜んでいただけると一方的な気持ちで、27日ではなく、24日に入金いただければ名義変更などの手続きを早めに完了し終えることができ、6月上旬に陸送会社にお渡しできると思っておりました。私の言葉足らずにより誤解を招き不快な思いをさせてしまい非常に申し訳なく思っております。 また、陸送会社の引き取りが1日遅れたことで予定の納車日に影響しなかったため連絡を怠たりました。 スピーカーに関しましても純正部品だから積んでおいた方がよいという勝手思いでした。すーゆけ様にとって必要であるかないかを確認するべきでした。トランク周りの錆の件ですが、納車前ボディチェックは行っていましたが、気づく事ができなかったと思います。 スピーカー、錆の2件に関しまして対応してほしくはないとのことですが、きちんと対応させて頂きたいと思っております。お忙しい中大変恐れ入りますが、まず錆の写真メールをお願いできますでしょうか。スピーカーに関しましてもお近くであれば取りに伺うのですが1500㌔ほどの遠方の為、お手数ですが着払いにてお送りいただけますでしょうか。 誠に申し訳ございませんでした。
2024/04/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
t.hさんに御担当頂きました。 探していた車種で検討していた車両の中では最高値でしたが、 状態、純正OPの総量が凄まじく「買えたらいいな」から問い合わせさせて頂いたところ、 下取りが予想より高額だったことや整備諸費用の合計、 担当の方の熱意もあり契約となりました。 小まめな連絡も頂けて、現車も大変良かった為に満点としたかったところですが、 キーレスやドラレコに一部不備があったため星4とさせて頂きました。 顧客側としては、500万以上の大きな買い物です。 老婆心ではありますが、何かひとつケチがついてしまうだけで、納車の際の高揚した気分を大きく損ねることも少なくありません。 確認はし過ぎて悪いことはありませんので、動作、付属品の確認はお忙しいとは思いますが、 担当の方だけではなく、店舗方針として漏れがでないような運用を考えて頂けると より一層満足度の高い店舗として、この先も続いていくのではないかと思います。 もちろん、不備への対処はスピーディーかつ丁寧でした。 今後また希望車種があれば、是非御世話になりたい店舗です。 まだ不具合対応は完了していませんが、気持ち良くやり取りさせて頂いていますので一旦レビューと致します。
販売店の返信2024/04/19
なっしぃ様 この度は、弊社にてオデッセイをご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 なっしぃ様にご満足いただける車とサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。 遠方で離れておりますが今後も、お客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を続けてまいります。 今後とも、末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
2024/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い出会いに感謝です やっぱり現物を見るべきですね 対応も良かったです これからも宜しくお願いします アフターも期待を込めて5点です 納車が楽しみです バッチリお願いします
販売店の返信2024/04/14
この度は当社でお車ご購入と高評価頂き誠に有難うございます。お車見られる前に一度はお断りされましたがご連絡後、お車 気に入って頂き私も良かったです。前オーナー様から仕入れしたお車で程度にも装備にも自信のあるお車でしたので本当に良かったです。ご納車までもうしばらく楽しみにお待ち頂ければと思います。 今後とも末長くお付き合い宜しくお願い致します。
2024/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初からいわゆる売りっぱなしのお店でないという事がよく伝わり、幸い条件に合う車も見つけて頂き、大満足しています。通りがかりでしたが、本当に良いお店に出会えました。 ありがとうございます。
2024/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がすごく丁寧で安心して購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/04/14
この度和、ダイハツタフトのご購入ありがとうございました。 不具合、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々な販売業者を周りましたが、店の対応、 特にt.hさんの笑顔と接客が素敵で車の購入に繋がりました! 是非友人、知人などに紹介したいと思います。
販売店の返信2024/03/11
にょん様 この度は、弊社にてN-BOXをご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 にょん様にご満足いただける車とサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を続けてまいります。 今後とも、末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
2024/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
リラックスしてコミニュケーションを取ることが出来ました!接客も車も何もかも文句なしです!ありがとうございました!
販売店の返信2024/02/26
R様口コミありがとうございます。 納車日想像以上に、満足されている姿を見てとてもほっと致しました。 今後ともお客様と良い関係で繋がっていけたらと思っております。よろしくお願い致します。
2024/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変素晴らしいお店です。オススメです。
販売店の返信2024/02/24
さかてぃ様、口コミの投稿ありがとうございます。この度は当社物件を気に入ってくださりありがとうございます。お車を通じて末永くお付き合いできれば幸いです。何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
2024/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Tさんが担当していただきました。 素早い処理でスムーズに納車となりました。 ありがとうございました。
2024/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろんな質問に対しても丁寧に回答していただき、とても迅速で満足のいく買い物ができました。
販売店の返信2024/02/04
ばうゆずパパ様、口コミの投稿ありがとうございます。この度は当社物件を気に入ってくださりありがとうございます。お車を通じて末永くお付き合いできれば幸いです。何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
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