h.t.999さんのクチコミ詳細
相談→購入
投稿日:2016/03/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の利用頻度が少なくなったため、普通車→軽を検討。 新車にするか、中古車にするか(車種のこだわりはほとんどなし)で悩んでいたのですが、 地元であるこちらのお店で相談させてもらった際に、親切丁寧に対応いただいたことを決め手に 先月中こちらで購入させていただきました。 車の状態もよく、運転にも全く支障はないです。 ありがとうございました。
購入年月:2016/03
購入した車:スバル プレオ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
ダイリンからのクチコミ返答
2016/03/10
この度は誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただくことが当店スタッフ全員の喜びでもあります。 初対面で不安も多かったなかご購入いただき本当にうれしく思っております。 これからがお客様とのお付き合いの始まりでもありますので、満足していただけるような対応を目指していく所存であります。何かご不明な点などございましたら何なりとご相談ください。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は友人知人に頼ってワゴンRを探してましたが、なかなか見つからなかったので カーセンサーでの ネット検索を試したところ、 福岡に2件該当ありましたが くるめに少し縁があったのでダイリンさんを選びました。 担当の 森泰二さんは とても親切・丁寧な人で 見ず知らずの不安も 無くなり安心して購入できました。 スタッフの方々も スマートで丁寧な対応で経営者の方の信念の表れなのかもしれませんね。 引き渡しの時は年老いた母も一緒に行きましたが、大変 お気遣いいただき また記念写真まで取って頂きました。 それを フォトスタンドに入れてプレゼント頂き 母は涙ながらに感謝してました。 ダイリンさんに巡り合えてラッキーでした。 ありがとうございました。感謝しております。 いろんな人に ダイリンさんを 勧めたいですね!
販売店の返信2014/05/28
この度、遠方よりわざわざお越し頂き本当にありがとうございました。 いろいろと融通の効かないところもあり、ご迷惑おかけしました。それでも、お客様にこのような高評価をいただき大変うれしく思っております。お客様と出会えたご縁を大切にして、これからも社員一同、お客様に喜んで頂く仕事をしていきたいと思います。もし、お近くに来られた際には是非お立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。
2012/02/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
欲しいタイプの車だった為、愛媛県からカーセンサーの画像だけで購入しました。不安だったんですが、電話対応、メール対応も親切で、信頼できる中古屋だと思います。相談にも色々のっていただき、細かく親切に対応、説明してくれました。担当の方、とても親切でした。 ただ一点残念だったのが、車が手元にきたとき、説明を受けていないところ(座席シート)が5センチくらい破れていました。わかりにくい、縫い目のところが破れていたので、気がつかなかったんだと思います。 事前に、「もし、手元に届いて傷があったら…?」っていうのも電話で聞いたんですが、大丈夫ですよとのことでした。 実際、手元にきたとき傷があったわけですが…、 契約書にノークレームのサインをしてた為、 会社の規則でどうにもできない…とのことでした。 どうにかできないか、掛け合ってくれたみたいですが、無理みたいでした。 まぁ、大した傷じゃないし、その点だけは残念でしたが、 本当に、できるかぎり 、全力で対応していただいた感じがして、 こちらで買ってよかったなと思っています。
販売店の返信2012/02/11
この度は本当にありがとうございました。 そして、いろいろとご迷惑お掛けしました。対応が不十分な点もあったと思いますが、今後はこのようなことがないように社内で徹底し、対策を練り直し改善していきたいと思っております。 これから買っていただくお客様にも当社で買ってよかったと思っていただけるようなサービスを目指し日々頑張っていきたいと思っております。今後とも、どうかよろしくお願いいたします。
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