a.t.yさんのクチコミ詳細
快適なカーライフです!
投稿日:2025/11/04
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネット検索でお伺いさせていただいた1件目のお店だったのですが、オーナーさんにご丁寧な対応をしていただき その日は保留で帰宅しましたが、 翌日、購入に伺うと「おかえりなさいませ」と迎えていただき 購入の際にご対応くださったスタッフの方もわかりやすく説明してくださいました。 ほんとうにありがとうございました! アフターケアもお世話になりたいと思っていますのでこれからもよろしくお願いいたします。
購入年月:2025/10
購入した車:スバル ステラ
軽39.8万円専門店 軽スマイル 福岡店からのクチコミ返答
2025/11/24
この度は、弊社の対応に温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 お客様のご不安な気持ちに寄り添い、最適な車選びをサポートできたことを大変嬉しく思います。予算を少し超えてしまったことについても、ご理解いただき感謝申し上げます。 私どもは、お客様に満足いただける車選びと、納車後のアフターケアを何よりも大切にしております。今後もお客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。 今回のご購入を心より感謝いたします。末永くお付き合いいただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の購入を考えていましたが、どうしていいかわからずに不安ながらお電話しました。 すぐに対応していただき、車を決め購入することができました。 納車までもスムーズでした。 予算よりは高めでしたが、希望に近い車を購入することができました。アフターケアもちゃんとしているみたいなので安心です。
販売店の返信2025/11/24
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。この度はご希望に沿った車をご購入いただき、大変嬉しく思います。納車までスムーズに進められたことも、お喜びいただけて何よりです。当店ではお客様のご予算やご希望にできる限りお応えできるよう努めておりますので、今後も安心してお任せください。アフターケアにもご満足いただけるよう、引き続き丁寧に対応してまいります。これからのカーライフが快適で素敵なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
2025/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
R7年5月に購入して4ヶ月経過の感想です。 妻の軽自動車を探していたところ、娘から口コミの良いお店だから行って見たらとの事で おじゃましました。 色々在庫車を拝見していた所 店長さんからおすすめが今の車です。購入のさいに 20ケ月、二万キロ保証をオプションに加入。 納車迄にお店で整備をして頂きました。 オプションには基本整備はもちろ。 フッ素ポリマー仕上げ、 オイル類、フィルター類交換。 購入者には大切な猛暑時故障が多いエアコン故障保証。 CVTミッションオイル交換迄含まれ大変驚きました。 又お店のスタッフの皆さん愛想も良く、 店長さんも購入のお客さんとは長いお付き合いを希望しているとの事で安心しました。 購入の車に何か不具合がでたら遠慮なく相談させて頂きたいと思います。宜しくお願いいたします。
販売店の返信2025/09/18
この度は、大変嬉しいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。R7年5月にご購入いただいた軽自動車が、奥様にとって快適なカーライフを送るお手伝いができているとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 娘様からのご紹介で当店にお越しいただけたこと、そして私共ののオススメご提案がご期待に応えられたこと、重ねて感謝申し上げます。 オプションでご加入いただいた「20ヶ月、2万キロ保証」はもちろんのこと、納車前の「フッ素ポリマー仕上げ」「オイル類・フィルター類交換」、さらには「猛暑時エアコン故障保証」や「CVTミッションオイル交換」といった手厚い整備内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に安心して長くお車にお乗りいただけるよう、日頃から丁寧な整備と誠実な対応を心がけておりますので、その点が伝わったようで何よりです。 私共の「長いお付き合いを希望」という言葉の通り、ご購入後も何かご不明な点や不具合がございましたら、どうぞご遠慮なくご相談ください。いつでも親身に対応させていただきます。 今後とも、お客様の快適なカーライフを全力でサポートさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。 軽スマイル福岡 スタッフ一同
2025/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とにかく、本当に最初から最後まで丁寧にご対応いただいて感謝しかありません。 最初の問い合わせの時、車のことはよくわからないうえに、中古車のリスクも不安で、何度も質問連絡してしまいましたが、一つ一つ丁寧にお答えいただきました。迷っている間も急かすことは全くなく、こちらの不安な気持ちに寄り添ってくださいました。 試乗の際は、仕事の合間に急に時間が取れたため、無理を言って見せていただきましたが、テキパキと準備いただき、待つことも全くなく、説明や契約も急いでご対応くださり、本当にありがとうございました。 また、納車前に車検証をわざわざメールで送ってくださり、保険の変更もスムーズに進みました。 納車当日は、シートやハンドルにも新車のようにビニールがかけてあり、中も外もピカピカで本当に驚きました。中古車感が全くありませんでした。 当時は他のお店の中古車の方が気に入っていて、1週間後に試乗して決めるつもりだったのですが、結果的に軽スマイル福岡店さんで購入できて本当に良かったです。 スタッフさんもとても多くて、とにかくピカピカの軽車がたくさん並んでいて、それにも驚きました。仕入れもプロだと思いました。家族や職場の仲間にもホントにお勧めします! 店長さん、池見さん、金子さん、本当にありがとうございました!
販売店の返信2025/08/25
このたびは、数ある販売店の中から軽スマイル福岡店をお選びいただき、さらにこのように心温まる口コミまで投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お車選びに際し、ご不安も多かったかと思いますが、私たちの対応を信頼してくださり、最後までお任せいただけたこと、本当に嬉しく思っております。そして、カーセンサーだけでなく、Googleの方にも口コミを投稿してくださったこと、スタッフ一同心より感謝しております。 ご試乗やご契約の際にはお仕事の合間というお忙しい時間の中、お越しいただきありがとうございました。スムーズにご案内できたこと、またご納車時にも「中古車とは思えない」と感じていただけたこと、販売店としてこれ以上ない喜びです。 今後もご期待に添えるよう、より一層努力してまいりますので、お車のことで何か気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。ご家族やご職場の方へのご紹介も本当にありがとうございます! またのご来店を心よりお待ちしております。 このたびは本当にありがとうございました。 軽スマイル福岡店 担当 金子
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