他人にはオススメできないお店(EMEMさんのクチコミ投稿)

EMEMさんのクチコミ詳細

他人にはオススメできないお店

投稿日:2015年04月28日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:5

事前に来店の予約をしたのにもかかわらず、まったく接客してくれる様子もなく、遠くからこっちを眺めているだけだった。私物の飲み物が接客テーブルの上に置きっぱなしだったり、挨拶もまったくされなかったうえに、何を質問しても「わかりません」「できません」ばかりで、何一つコチラの質問を調べてもくれなかった。結果的に「取り付けできません」と言われた事が、簡単に取り付けできたり、誤った情報ばかり提供され続けた。 客の目ではなく、PC画面をずっと見続け、常時モニターに向かって話し続けていたうえ、謝る時もPCに向かって「すいません」としか言わず、最終的には半笑いで謝る始末。本当に不快だった。 クルマそのものは、いいものなので満足しているが、この店の店員がとにかく悪すぎた。 同じ系列店(鳥栖)にも行ったが、こちらは、親切丁寧に笑顔で接客してくれていただけに残念でならない。買った車が鳥栖店にあればよかったと思うくらい、かなり差があった。

購入年月:2015年04月

購入した車:トヨタ シエンタ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

CAR MAX 久留米店からのクチコミ返答

2015年04月29日

ご契約・口コミ投稿有難うございます。お客様には不愉快な思いさせてしまい大変申し訳ありません。お客様の貴重なご意見有難うございます。お客様のご要望に応えれるように日々勉強してまいります。 シエンタのことでお困りのことございましたら、いつでもご連絡ください。このたびは大変申し訳ありませんでした。 CARMAX久留米店 原槇和也

他のユーザーのクチコミ

人気のお店

投稿日:2014年02月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変対応が良く、良い買い物ができました。次に買うときもまたお願いします

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:トヨタ ウィッシュ

投稿者:よっしーん74さん

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