気の利いた店長さん（ひらいしんさんのクチコミ投稿）

先日プリウスの納車ありがとうございました。キレイに磨いてくれて、掃除もできててありがとうございました。ローンの相談も親切で安心でした。

こんにちわ！今年の３月にプリウスを購入した者です。納車から２か月経ちましたが絶好調です。ハイブリッドバッテリーのメンテナンスもありがとうございました。かなり無理言いましたが気持ちよく対応頂きありがとうございます。次は半年点検でお世話になろうと思いますのでその時はドライブレコーダーの取り付けも同時にお願いします！H&Mさんで購入してホントに良かったです。アフターもメンテナンスも親切なのでお勧めの販売店です！これからもよろしくお願います。

こちらのお店で30系プリウスを購入させて頂きましたが、先ず納車までが長すぎです。その間、車が必要だったので代車をお借りしましたが最初にお借りした代車は任意保険に入っていないと言われました。 前もって代車が必要だと言っていたはずなのですが？何の連絡も無く代車をお借りする日にその事を伝えられました。 仕方なく数日間その代車に乗ってましたが、やっぱり無保険の車は嫌だったので代わりの代車がないか聞いたら、あるとの事だったので入れ替えに行きましたが燃料ランプが点灯してる状態で代車を出すっておかしいでしょ。私が以前働いてた中古車屋では近くの方で3メモリくらい、遠方の方なら半分までは入れてました。 もうその時点で購入したのを失敗したと思ってましたが、案の定納車初日に助手席の電動格納ミラーが壊れていてその日にお店に電話したら交換しますとのことだったので連絡を待っていましたがいつまで経っても連絡は来ず、その間にハイブリッドシステムチェックの警告灯が付いたので、消してもらうためにお店に行き、ついでだったのでミラーはいつ交換出来ますか？と聞いたらまだ部品が届いてないと言う始末。部品が届くのに1ヶ月以上もかかるものなのでしょうか？もし、かかるとしても連絡一本入れるのが当然だと思いますが……… アフターフォローが全くなってませんね。お忙しいのはわかりますがそこはちゃんとして頂かないと困ります。最初はいい印象だっただけにガッカリしました。二度とこちらのお店では購入しません。ホントに後悔です。