jb23さんのクチコミ詳細
県外納車は時間かかる
投稿日:2024/07/01
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
打合せどおりでなく、じかんがかかりすぎました。品質は良かったと思います。 納車後、直ぐにオイル漏れでしたが、アフター無しで買っているため、自分でオイルシール交換と足回り重整備。まぁ、腕に自信が有れば、業販並みに安くゲットできます。 費用対効果は良い 矢沢の永ちゃんが好きな社長の店かな。
購入年月:2023/03
購入した車:スズキ ジムニー
グッド木屋瀬店からのクチコミ返答
2024/11/29
jb23様 この度はご購入して頂きありがとうございました。お客様にご満足して頂けるよう万全な形で納車準備に取り組んできたのですが、このような結果になりまして、誠に申し訳ありませんでした。県外登録のため納車まで少々お時間いただくことを、事前のお問い合わせの段階からご説明できてなく申し訳ありません。古い車とは言え確認不足が出てましまったところ、納車までのお時間等の説明不足、もっとこちらから積極的にコミュニケーションをとれていればと思います。今後ともスタッフ一同、お客様に満足して頂けるように誠心誠意をもってご対応していきますので宜しくお願い致します。大変貴重なご意見誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
保障期間が切れているのにもかかわらず、ちゃんと修理をしてくださりありがとうございました。 安心してまた購入しようと思います。
販売店の返信2024/04/18
ゆう兄さん様 今回このような高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。 その後、お車の状態はいかがでしょうか? お客様のカーライフを快適に過ごしていただくために全力でサポートさせていただく所存でございます。 また何かご不明な点やご質問等御座いましたらお気軽にご連絡、お立ち寄りください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ネットで調べてお店に見に行きました。 目星をつけた車を見ているとすぐに店員さんが来てくださり、車への説明も丁寧にしてくれました。 洗車もきれいにしてあり、乗ってみて気に入ったので即決しました。
販売店の返信2024/01/08
ロボコン様 この度時はご契約いただき誠にありがとうございます。 高い評価を頂きましたこと、感謝申し上げます。 先ずはしっかりと点検、車検をさせて頂きます。準備が整い次第ご連絡させていただきますのでよろしくお願い致します。 これからのカーライフを快適に過ごしていただくために全力でサポートさせていただく所存でございます。 納車後のメンテナンスも是非当社でサポートさせていただきますのでお気軽にお立ち寄りください。
2023/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
TELで当日の来店予約をしたところ、快く引き受けてくださいました。 キズの箇所などもきちんと説明していただき、試乗して即決しました。 契約から1週間で納車日を迎えられ、スムーズで本当に良かったです。 スタッフの皆様の対応が素晴らしく、初めての利用でしたが安心して購入することができました。 担当のM様、この度はありがとうございました!
販売店の返信2023/08/06
豆太郎様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。 そしてこのような高い評価を頂き、従業員一同心から感謝しております。豆太郎様がご契約頂いたその日に必要な書類を持ってきて頂いたおかげで納車までスムーズに進めることができました。ご契約頂いたH29年式のムーヴは走行距離も26000kmと低走行で非常に状態の良いお車で安心して乗っていただけるのではないかと思います。 また、お車について不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 ご近所ですので何かございましたらお気軽に寄っていただければと思います。 ご家族や知人でお車のことでお困りごとがありましたらまずはご相談いただければと思います。 豆太郎様、この度はありがとうございました。
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