納車(ターさんのクチコミ投稿)

ターさんのクチコミ詳細

納車

投稿日:2025/05/13

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:1

車の状態はまだわかりません。 装備は充実してました。フロント、リアライト及び左キズありライトは8年落ちの為多少の劣化あり。 綺麗な状態で納車期待大楽しみにしています。

購入年月:2025/05

購入した車:トヨタ プリウス

WECARS(ウィーカーズ) 春日店からのクチコミ返答

2025/05/20

ター様この度は、お車プリウスご成約いただきまして誠にありがとう御座いました。 「お約束事項」通りター様の新しい愛車を安心安全に整備、準備をすすめて参ります。 スタッフ一同、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

駐車場に車が入った瞬間からがスタッフは駆け付けて案内したり丁寧な対応です、挨拶も元気です、子供たちへのお菓子も沢山くれます

みえパンダさん

日産 セレナ (2019/05購入)

販売店の返信2024/11/03

みえパンダ様 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。春日店・つくば店一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今後もお客様のご期待に応えられるよう春日店・つくば店一同努めて参ります。 またご縁がありましたら、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

購入やメンテ

2024/10/29投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

元ビックモーター春日店にて購入しました。 店員さんも笑顔で対応して頂き気持ち良く車を購入する事ができました。

グッチーさん

トヨタ エスクァイア (2022/04購入)

販売店の返信2024/10/29

グッチー様 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。春日店一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今後もお客様のご期待に応えられるよう春日店一同努めて参ります。 またご縁がありましたら、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

総合評価

3

接客:4

雰囲気:2

アフター:

品質:4

担当の横山さんは下取り対応に自宅にお越し頂いた際から一生懸命お仕事をしている姿勢が伝わり、最終的に契約、購入を決断した。下取り額も高く会社に交渉して頂き、車両も良質な様子の為、契約出来て良かった。 残念だったことは契約して帰る際に横山さんが先に外に出て契約車両を駐車場に持ってきてくれていたので、後から家族だけでお店を出たが、他の店員さんからは誰一人として、お礼や「ありがとうございました。」の声かけがない事に正直驚いた。個人的には車の購入に関しては担当者と車両が問題なければ不満はないが、来店時だけではなく、お客が帰るときにこそ、担当以外の方々が接遇に気を配った方がよいと感じた。契約・購入の有無に関わらずお客の帰宅時の対応が会社のあり方や本質が見えてしまうので最後は正直残念だった。

けんけんぱさん

トヨタ タンク (2024/10購入)

販売店の返信2024/10/27

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 出張査定をさせて頂いた当日にご来店して頂き、ご契約誠に有難う御座います。 今後とも精一杯頑張らせて頂きますので宜しくお願い致します。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 契約後の私たちからのお礼、「ありがとうございました」の声かけがなかった点、大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう声掛け、お礼の徹底等担当以外もすべてのお客様に気を配らせた対応をしていきます。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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