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さるきちさんのクチコミ詳細

値段につられ失敗

投稿日:2024/01/05

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車後、1か月経過したので。他県ですが、同業なのでしっかり書きます。 まず、メールにて問い合わせし、業販は不可。日程打合せの上訪問。到着し、車を見たいと話した所、前日まで有った車は売却済との回答。おかしいとメールの文面見せた所、その車なら有るとの話。その時点でん?と思う。車両確認し、検討時間を2~3日欲しいと依頼するも、商談中の取り置きは一切せず、検討中に売れたらそれまでとの事。即回答、即契約の店です。値段が安いので購入の旨伝えると、今から契約書や見積を作ると待たされ。その上、手付を1万でも置いて行かなければ成立しないとの事。契約書を確認すると、ユーザー車検であり、納車後の故障等については一切保証はなし、購入者にて修理費を負担する旨の誓約書付き。越県登録になる為、一旦販売会社にて登録、その後当方にて名義変更と約束。納車日程も大まかながら約束するも、入金されましたの連絡以降一切連絡なし。納車日が近づき、こちらから連絡するが、現在ラジエータの漏れを修理中、間に合うかどうか不明との事。最終的には間に合いましたが...。納車日、時間も大まかながら約束の上訪問するも、車両は店舗にはなく駐車場にとの事。車両は、値段につられ失敗。車内は汚いの一言。フロントガラスには前オーナーの配線止め、吸盤跡、プライス板の両面テープ、水拭き跡が残り、サードシート近辺は埃だらけ。即、用品店にて車内清掃用のタオル等購入の上清掃。右フロントタイロッドエンドはブーツ切れによるガタつきが激しく、抜ける一歩手前。高速走行中に抜けなくて良かったと恐怖を感じました。ラジエータ交換したとの事ですが、ヒーター弱く乗ってても寒いの一言。ブレーキバックプレートは錆によりおちる寸前。CVTミッションは、減速時に異音あり。これなら、多少高くてもきちんとした業者で買う方が良かった。自社で、日程調整中ですが長期入院になる予定です。

購入年月:2023/11

購入した車:日産 セレナ

GALEIN 安積店からのクチコミ返答

2024/01/15

さるきち様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。スタッフのご対応のミスと納車時に車内が汚かったとのことで大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましては今後このような事が起きないようにスタッフ一同で徹底して確認致します。納車後にブーツが切れていたとのことですが今回、納車前に福島陸運支局にて車検を取得させていただいております。ブーツが切れていたとの記載ですが陸運支局にて検査員に下回りや足回りなどはチェックされており、ブーツの切れがあったのであれば車検の取得はできませんのでそちらはまずありえません。ご確認よろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

丁寧な接客

2024/01/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

急な訪問にも関わらず丁寧に対応していただきました。

みぞみぞさん

スバル エクシーガ 2.0 GT 4WD (2023/12購入)

販売店の返信2024/01/03

この度はご成約並びに高いクチコミ評価を頂きまして誠にありがとうございます。 当店スタッフの対応にも満足頂けたようで恐縮です。 今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので宜しくお願い致します

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネットで見て、車を見に行きましたがその日の午前中に売約済になってしまい 違い車をお勧めさせて頂きました。急いでいたこともあり、即決致しましたが 大変満足な車です!納車までも早く対応して頂き、ありがとうございました。

柿の種さん

スバル レガシィアウトバック (2023/11購入)

販売店の返信2023/12/17

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価も頂きましてありがとうございます。 車両、ご対応共にご満足頂けましたこと大変うれしく思います。 機会がございましたら次回のお車探しの際にもお問合せ・ご来店頂ければ幸いで ございます。 この度は誠にありがとうございました。

駆け抜ける歓び

2023/11/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

昔欲しかったが当時は値段も高くて買えなかったが 中古でだいぶお手頃になったので探していたところ 東北で見ても一番安くて家も近かったので こちらのお店に見に行きました。 最初は値段が安すぎて少し不安な部分もありましたが 契約から納車までもスムーズで今のところ快適に乗れており満足です

りむるんさん

BMW 3シリーズツーリング (2023/09購入)

販売店の返信2023/11/17

この度は数ある中古車販売店の中から当店の在庫車両をご成約頂きまして又このような高い評価を頂き 誠にありがとうございます。 今後ともお車探しは是非当社にお手伝いさせて頂けましたら幸いです。 お車に乗っていて気になる事や、ご質問がございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

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