ラッキーさんのクチコミ詳細
ネット購入問題ありません
投稿日:2025/08/09
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
福島の大学に進学した息子に当店で車を購入しました。コンパクトカーで予算と車種を決めて探していたところガレインさんに希望に近い車種を発見しました。カーセンサー見積もりからのLINEでやり取り、当方実車見ることができないので、動画と画像で気になるところを確認しました。何度も何度もしつこいくらいのいろいろな細かい質問にもすぐLINEで返答いただきました。登録や納車についても要望どおり対応していただきました。車以外の福島の気候などにも担当の方が親身に対応していただき、本当に感謝しています。 クルマの故障などはこのあとどのようなものが発生するかしないかはわかりませんが、車検などのメンテも含めて息子がお店に相談にいきます(現時点でナビが反応良くないようです)。購入した車と若葉マークの息子を今後ともよろしくお願いします。
購入年月:2025/08
購入した車:日産 ノート 1.2 メダリスト
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
GALEIN 安積店からのクチコミ返答
2025/08/10
ラッキー様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました! ナビについてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 ご納車後の修理や車検なども当店でお気軽にご相談くださいませ。 これからも末永く宜しくお願い致します! この度は誠にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2025/08/02投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
早く納車をしていただきたく、書類準備、発送をこちらも急いでやりました。 車検なども含め約2週間でやっていただき、早めの対応をしていただけました。 傷、不具合を教えてくださいと言いました。 小さな傷を教えあとはないですと出品票のようなものを見て説明を受けましたが、洗車をしていたら多数の目立つ傷がありびっくりしました。 板金が必要な程の傷も最初は説明無しで売られるところでした。 現車確認は絶対にした方がいいと思います。 テスターを当ててみたところエラー表示が数個でていました。
2025/07/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
カーセンサーで表示されていた総額金額とは違い別途陸送費以外の販売諸費用・オプションなどの請求がある。県外登録費用や書類作成費用及び登録代行費用、車両持込代行費用など不明な請求 今般、購入する事になったのは、エンジンの故障で自走出来なくなり、やむを得ず廃車する為であり、カーセンサーにて該当する車両の購入を決めたので、早急に代わりの車を必要としている事を取引の冒頭に知らせていたにもかかわらず、車両代金を支払い、登録に必要な関係書類を用意したが、先に購入した客が順番が先で、納車日が何時になるかわからないとの事、今回購入をした販売店を選んだ事に後悔している。
販売店の返信2025/08/01
敦 様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 お客様のお住まいが北海道とのことで陸送費用の他にも県外登録費用などはどうしてもかかってしまいます。 LINEの方でもご説明をさせて頂きましたが書類を揃えて頂いたお客様から順番に手続きをしておりますので 一人のお客様を優先しての登録などはできかねてしまいます。 また、お盆前とのこともあり陸送業者や船便の方も大変混みあっておりますので 納車はお盆明けになってしまう旨もお伝え済みかと存じます。 お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2025/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車がなかったため、納車まではLINEでのやり取りでしたがとても丁寧、迅速に対応してくださいました。本当に助かりました!ありがとうございます!
販売店の返信2025/05/27
この度はご契約誠にありがとうございました。 またご対応の方ご満足頂き、このような高評価を頂きまして誠にうれしく思います。 次回お車探しの際には、是非ともご連絡頂けますと幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。
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