むくちゃんさんのクチコミ詳細
担当セールスのレベルを疑う
投稿日:2025/11/18
2点
接客:1
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
ETCとバックホーンをリクエストしたが セールスの方がピックアップを忘れたら お客に対して高速道路を運転するのか バックホーンを何のために使うのかとのたまう。現金一括購入で翌日入金したが受け取りの電話が無いので当方から確認の電話を入れると本社が休日だったので連絡が取れなっかたと偽りを言う (本社休日でないの電話で確認した)書類郵送したが一週間経っても 届いて無いとのこと(当方郵便業務の経験している)有り得ない
購入年月:2025/09
購入した車:スズキ エブリイ
未使用車専門店 パッション土岐店からのクチコミ返答
2025/11/28
この度は数ある車屋の中で弊社でのご購入をいただき誠にありがとうございました。 ご期待をいただいてご購入をいただいたにも関わらずご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ありません。 担当をさせていただいたスタッフの説明が悪く誤解を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後お客様よりいただきましたご意見を元にスタッフの再教育にも努めてまいります。 今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車のような車を格安で販売して頂き、大変満足しています。 また、機会があればお願いしたいと思います。
販売店の返信2025/05/23
高評価の口コミを投稿していただき、心から感謝しております。新車のような状態の車にご満足いただけたことを大変うれしく思います。 今後も良質な車をできる限りお求めやすい価格でご案内できるよう努力いたします。次の機会にもぜひご相談いただけることを楽しみにしております。
2025/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのワガママな要望にもしっかり答えていただきありがとうございます。大切に乗らせていただきます。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2025/05/23
この度はご成約いただきありがとうございます。 嬉しいお言葉をありがとうございます!ご満足いただけたようで安心いたしました。ぜひこれからも末永くお付き合いいただけますと幸いです。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
押し売りせず 丁寧で安心できるお店です! 当日即決で購入しましたが一切後悔せず 気持ちよく納車むかえました。満足度かなり高いです。
販売店の返信2025/03/07
ご来店いただき、また素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。 お客様が安心してお車を購入できたことを大変嬉しく思います。押し売りをせず、丁寧に対応させていただくことを心がけておりますので、その点を評価していただけたことに感謝しています。 お車の納車が気持ちよく迎えられたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。 今後とも、さらにお客様に満足いただけるよう努力してまいりますので、何かお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
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