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はらさんのクチコミ詳細
クチコミ
投稿日：2024/02/09
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
買うまでは良かったのですが、購入後はアフターメンテナンス、知識が豊かではないので、結局ディーラーに持っていってます。悪いクチコミ無さすぎて怖いですね。
購入年月：2023/03
購入した車：ホンダ N-BOX
ファミリー 各務原店からのクチコミ返答
2024/02/15
はら様 この度はファミリー各務原店にご来店いただき誠にありがとうございました。 またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 購入時の対応についてのお褒めのお言葉には痛み入ります。 ただ、点検時のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様に安心して車検やメンテナンスをお任せいただくためにも、より一層しっかりとした社員教育、丁寧な対応を心がけて参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/03投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：2
店員さんが若くて、全く接客がなってない。 納車日に車の説明が全くない。 ずっと急いでいるのか？ 対応がなってない。 同じ市内だが、2度とココで車を買う事はない
販売店の返信2024/01/05
ブルドッグ様 この度はファミリー各務原店にご来店いただき誠にありがとうございました！ またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 この度はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないようにご案内方法を改善していきます。 何卒よろしくお願いいたします。
2023/12/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
営業マンの接客マナー、会話術、好感度良し
販売店の返信2023/12/02
チャコ様 この度はファミリー各務原店にご来店いただき誠にありがとうございました！ またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの対応についてご満足いただき安心いたしました。 今後ともお客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけて参ります。 ファミリーでは車検や点検だけでなく、保険、鈑金整備まで行っております。お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。 カフェやジムも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともファミリーをよろしくお願いいたします！
2023/11/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
何となくセダンを軽自動車に買い換えようと思い始めてふらっと立ち寄っただけだったのですが、いい車に出会い購入させていただきました。 お店との出会い、車との出会い、営業さんとの出会いに感謝です。 これからもメンテナンスなどで、長くお世話になると思います。宜しくお願いします。
販売店の返信2023/11/17
ＴＫ様 この度は弊社でのご契約、ご納車誠にありがとうございました。 また高評価いただけまして嬉しい限りでございます。 この出会いを今以上に”良かった”と思っていただけますよう、これからも販売担当並びに全スタッフ誠心誠意対応していきますので、末永くよろしくお願いいたします。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
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