ハイさんのクチコミ詳細
もう少し…
投稿日:2025/01/12
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
もう少し融通を聞かせて、客の声に寄り添って欲しかった。
購入年月:2025/01
購入した車:トヨタ ノア
ファミリー エコカー店からのクチコミ返答
2025/01/16
この度はファミリーエコカー店をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のご期待に応えられなかったことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました通り、お客様の思いに寄り添い、ご案内することは私どもの重要な責務です。このたびのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同でサービス向上に取り組んでまいります。 今後何かお困りのことや気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。引き続きサポートさせていただきます。 重ねてお詫び申し上げるとともに、これからも誠心誠意対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
イケメン店員さんに、丁寧な対応をしていただきました。 今後のメンテナンスでもお世話になります。
販売店の返信2025/01/11
F77様 この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミもいただきありがとうございました。ファミリーでは販売後のメンテナンスに特に力を入れておりますので、今後ご利用いただくうえでご満足いただけるよう誠心誠意ご対応させていただきます。 F77様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
2025/01/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当の方が質問に朗らかに答えてくださり、落ち着いて車を選ぶことができました。手続きの関係でも色々とご無理をきいてくださり、とても気持ちよく購入できました。素敵な接客でした。
販売店の返信2025/01/03
ルーク様 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、ありがたいクチコミ、高評価もありがとうございます。私もルーク様とたくさんお話ができて楽しく商談をすることができました。ありがとうございます。まずはお車のお渡しまでしっかりとご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当いただいた方の人柄がよく、安心して購入できた
販売店の返信2024/12/08
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます! また大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。 お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、今後もお客様のカーライフが素敵なものになるようにサポートさせていただきますのでご安心下さい! 今後ともファミリーをどうぞよろしくお願いいたします。
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