ウゴさんのクチコミ詳細
とても満足
投稿日:2025/04/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしいサービスと優れたサービス!古井氏によるサービス
購入年月:2025/04
購入した車:日産 ノート
ファミリー エコカー店からのクチコミ返答
2025/04/12
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 また大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。 お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、お客様のカーライフが素敵なものになるように精一杯サポートさせていただきますのでご安心下さい! 今後ともファミリーをどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
いろいろな自動車販売店にいきましたが、 どの販売店より スタッフの接客が、明るく優しくとても素晴らしかったです。
販売店の返信2025/03/03
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました! またカーセンサーでの評価も感謝いたします。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます! また大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。 お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、今後もお客様のカーライフが素敵なものになるようにサポートさせていただきますのでご安心下さい! またメンテナンス等でお会いできる日を楽しみにしております!
2025/01/12投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
もう少し融通を聞かせて、客の声に寄り添って欲しかった。
販売店の返信2025/01/16
この度はファミリーエコカー店をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のご期待に応えられなかったことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました通り、お客様の思いに寄り添い、ご案内することは私どもの重要な責務です。このたびのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同でサービス向上に取り組んでまいります。 今後何かお困りのことや気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。引き続きサポートさせていただきます。 重ねてお詫び申し上げるとともに、これからも誠心誠意対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
2025/01/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
イケメン店員さんに、丁寧な対応をしていただきました。 今後のメンテナンスでもお世話になります。
販売店の返信2025/01/11
F77様 この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミもいただきありがとうございました。ファミリーでは販売後のメンテナンスに特に力を入れておりますので、今後ご利用いただくうえでご満足いただけるよう誠心誠意ご対応させていただきます。 F77様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
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