けゆりさんのクチコミ詳細
対応
投稿日:2024/03/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応してくださいました。
購入年月:2024/03
購入した車:スズキ ジムニー
(株)ゴトウスバル アップル可児店からのクチコミ返答
2024/03/04
けゆり様 この度は当店でご購入いただきありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お車に関して何かございましたらまたお気軽にご連絡くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で丁寧な対応でした。 店員さんからも車への愛を感じる非常に良い店舗だと思います。 担当してくださった店員さんだったため愛車を手離す決心ができました。
販売店の返信2024/02/11
コッシー様 この度は当店でお車のご購入と下取りをさせていただきありがとうございました。 下取りの大事に乗られていたお車は次のお客様へ橋渡しもさせていただきました。 お車のことで何かございましたらいつでもご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2023/09/01投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
片道500kmかけてお店に行き、年初にL880Kのコペンを購入しました。価格もかなりプレミア価格を上乗せされておりましたが、欲しい車でしたのでそれでも納得して購入しました。車自体は大きな不具合は無く、そちらについては不満はありません。残念なのが営業の方の納車時の態度です。車でお店最寄りの駅までお迎えをお願いした身なので偉そうなことは言えませんが、車中は一言も言葉を交わすことなくお店に到着。不具合個所の修理状況に関する説明を受ける際にも半ギレの状態で説明を受けました。納車までに保証などのやりとりで議論することもありましたが最終的にはこの業者の方針に納得したつもりでした。「気持ちのよい取引がしたい」とこの方は仰っておりましたが、自らその考えを台無しにする非常に不快な態度でした。楽しみにしていた20年ぶりの車購入&納車が、台無しです。 また、買った後のフォローや連絡などは一切ありません。
販売店の返信2023/09/02
ご説明の際、お客様のご気分を悪くしてしまい申し訳ありませんでした。 今後、そのようなことがありませんように、いただきましたお言葉を店舗にて再確認させて いただきまして、改善させていただきます。
2023/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すごく丁寧に対応していただいて大変満足しています。
販売店の返信2023/01/17
この度は、当店に新しいお車をお任せいただきありがとうございます。 お車の事でお困りごと等ございましたらお気軽にお声かけください。
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