残念ですさんのクチコミ詳細
残念です
投稿日:2025/02/24
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車当日、時間予約で店に来店したにもかかわらず担当者は商談中。で他の店員に引き継ぎもしていないので、待たされたあげく何度も何度も名前を確認されて不快に感じました。さらに引渡しの車は整備が完璧にされておらず、不完全な状態での引き渡しに。知り合いの車関係の友人に確認したら、引渡しが不完全な状態で渡すなど、ありえないと。せっかく良い車に出会えて喜んでたのに、非常に残念でありません。悲しくてなりません。もっと購入を考えるべきでした。
購入年月:2025/02
購入した車:日産 セレナ
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店からのクチコミ返答
2025/02/28
この度はせっかくのご納車でご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。 本来であればご契約よりも大切な日でなければならない日ですが このような結果になり申し訳ございません。 再発防止に取り組みますが、まずはナビの地図SDを一刻も早くお届けにあがりますので よろしくお願いいたします。 本当に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
最初良さそうな車をネットを見てお電話させて頂きました。 たまたま今回の担当の方になったと思うのですが 本当に良かったと思ってます。 まず、12月中にどうしても納車したい旨を伝え、 担当者の方に色々相談させて頂き、購入を決めました。 LINEでのやり取りが主だったのですが レスポンスが早く、少しの疑問や不安点があってもLINEで聞いてすぐに丁寧に教えて頂きました。 そして納車もとても急いで頂き12月中に出来ました。 丁寧で素早い対応、とても優しい方で 車に全く詳しくない私でも安心して買えました。 この方が担当者で良かったです。 納車まだ1ヶ月ですが車の調子もすごく良く、 何かあれば担当者の方に聞けるのも安心ですし、 ここで購入出来て良かったです。 ありがとうございました!
販売店の返信2025/01/30
この度はアップル各務原インター店にてご購入いただきまして、ありがとうございます! 満足していただき嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします♪
2025/01/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
色々親切にして頂けましたし、アフターサービスも丁寧で、とても満足しています。
販売店の返信2025/01/24
この度はアップル各務原インター店にてご購入いただきまして、ありがとうございます! 満足していただき嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします♪
2025/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いろいろとお手数をかけましたが、親切に対応していただけました。アップル各務原店を選んでよかったです。
販売店の返信2025/01/20
この度はアップル各務原インター店にてご購入いただきまして、ありがとうございます! 満足していただき嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします♪
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