ふくふくさんのクチコミ詳細
アフターサービス
投稿日:2024/05/07
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
初めて利用させて頂いたお店で店長さんはじめみなさん凄く親切でしたので購入を決めたましたが納車後に不具合らしきことが発見して問い合わせたのですが、何度確認しても返事がきません!かれこれ1年が経過しようとしています。販売してからの付き合いを大切にされるんじゃなくて売ったらそれで終わりという感じで非常に残念でした。もうこちらからは連絡取りたくないです。
購入年月:2023/04
購入した車:メルセデス・ベンツ GLE
輸入車買取センターからのクチコミ返答
2024/05/12
ふくふく様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 ご対応がしっかりできておらず大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠く離れた所に名車が一台。 遠方で現車確認が出来ず迷っていましたが遠方でも買った方が良い店だと思いました。 陸送費など困って相談したら懇意に最善のルートを探してくれたり 当方フェリーでの入れ替えが初めでしたがここでの対応も分かりやすく◎ 全国どこでも安心して届けてくれると思います。 また買取にも力を入れていて他店では真似出来ないと思いました。 担当して頂いた岡本さん。本当に有難う御座いました!
販売店の返信2024/04/21
マツ様 この度は遠方からのご購入、頂き誠にありがとうございました。 岐阜と北海道という距離では御座いましたが、私共にできる最善の対応をさせて頂きました。 現車が見れないという不安もあったかと思いますが私共を信用して購入を決断していただき大変嬉しく思います。 買取では輸入車買取№1を目指して力を入れておりますので今後もお力になれることもあるかと思います。 この先何かございましたらどうぞお気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。 こちらこそ本当に有難うございました!
2024/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
何度も聞きしました「この値段で大丈夫?」と。理由を聞いて納得、安心できました。店には高級車がずらりと並んでいますが、威圧感なく入りやすいお店です。メンテナンスもお任せし、長く付き合いたいと思います。 大雪の寒い外で丁寧な引き渡しありがとうございました。
販売店の返信2024/01/28
ビタミンはちみつ様 この度はDSオートモビル DS3のご購入誠に有難うございます。 弊社は買取に力を入れておりますので自信をもって販売させていただける金額をご提示させていただいております。 お住まいも近いこともございますので今後のメンテナンス等末永くお付き合いをできればと思います。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
2024/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
GLEクーペを契約しました。相場よりかなりリーズナブルでしたが、とても程度の良いクルマでした。オークションを通さずにユーザー買取り車をそのまま販売しているから安く販売出来るようです。店長の接客もとても良く、某大手自動車メーカーの詐欺的販売に比べると雲泥の差でした。カーセンサーの総額表示以上の金額は全くかからなかったので、オプションのガラスコーティングを付けさせて頂きました。下取車の買取り金額もかなり頑張って頂き、納車までの代車貸し出しもして頂きました。他県への納車ですが、陸送費ゼロ円のキャンペーン中で大変助かりました。今まで色んな輸入車取扱店を見てきましたが、総合的にかなり◎です。
販売店の返信2024/01/06
TOM様この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご納車までお時間は頂きますがベストな状態でご納車出来る様に納車準備をさせて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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