矢崎さんのクチコミ詳細
新店舗おめでとうございます。
投稿日:2023/07/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
数カ月前に電話のやり取りのみで購入させて頂いてから、先日初めて店舗へお邪魔させて頂きました。とても対応が良く購入を決めた次第ですが他のスタッフさんも雰囲気良く、暑い中女性の方も作業を頑張っていらっしゃいました!建設中の新しい店舗も拝見させて頂きましたがまた完成したらお邪魔させて頂きたく思います。さらなる飛躍を期待して口コミを書かせて頂きます。頑張ってください!
購入年月:2023/05
購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス
他のユーザーのクチコミ
2023/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当店に販売されていたプロボックスの写真を見て惚れ込み購入させていただきました。即座にローンの対応や書類関係も凄く丁寧に準備等してもらい、 LINEでも都度連絡をいただきました。 車の方も素晴らしい状態での納車になりました! スタッフの皆様もすごく親切でありがたかったです! 遠方から納車いただき、また納車までの日に色々と相談にご対応いただき本当にありがとうございました。遠いのでなかなかまた行くことはできませんが、いつかまたカスタムをお願いしにいくかもしれません。その時はよろしくお願いいたします。 今まで色々な中古屋さんで買いましたが、これほどまでに丁寧で車も素晴らしい状態は無かったです。 本当におすすめできるお店です!ありがとうございました!
販売店の返信2023/03/14
この度はとても嬉しいレビューを投稿頂きまして誠にありがとうございます!喜んで頂けてスタッフ一同嬉しい限りです!O様には遠方からわざわざご来店を頂きご成約を頂けた後も、書類等のやり取りもしっかりと進めて頂けましたのでとてもスムーズにご納車させて頂く事ができました!ありがとうございましたm(__)mこれから新しいお仕事にチャレンジされるという事で当店も影ながら応援してます!遠方ではありますが、カスタムを始め、また何かありましたら担当スタッフがご協力させて頂きますのでいつでもご連絡下さいね!この度は誠にありがとうございました!
2023/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入がもう少し先の予定でしたが担当して下さった営業の方がとても親切、丁寧に説明頂き購入に至りました。もちろん車も気に入ってます! 納車までも写真など細かくメール頂き安心でした。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/02/25
この度はレビューの投稿誠にありがとうございます!喜んで頂けてこちらもとても嬉しいです(^^)/奥様の反応はいかがでしたでしょうかw?本当に私どもが提案するカスタムや整備等を快く受け入れて頂きとてもいいプロボックスをお作りすることができました!また次回車検時や何かありましたらいつでもご連絡くださいね!この度は誠にありがとうございました!
2023/02/07投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
ライトもつかないのに車検は通ったといい 後日県外なのに自分でつけてください、と 郵送してきた。 オイル漏れはしているし、アフターフォローは何も無し
販売店の返信2023/02/07
この度はレビューの投稿ありがとうございます。 お客様に販売させて頂きました1989年(平成1年)のローバーミニでしたが本当に沢山のカスタムのご依頼を頂き誠にありがとうございました。当店でもはじめて取り扱いした車種という事も御座いまして不慣れな部分もあり、ご納車までに非常にお時間を頂いてしまった事をまずはお詫びいたします。申し訳ございませんでした。 レビューに記載頂きましたエンジンの始動につきましては、この年式のMINIはキャブ車の為、冷え込む時期などはチョークなどを活用しないと始動しない場合も御座いますがそちらはまずお試し頂けましたでしょうか?ご試乗頂いた際にも確認して頂いたと思いますが当店に保管されている間で、一発で始動しないケースも勿論数回御座いましたがそのままエンジンが始動しないとうトラブルは一切御座いませんでしたのでお手数ですが一度ご確認頂ければと思います。(バッテリーを交換していないのではとご指摘を頂きましたがご納車の直前で間違いなく新品に交換させて頂いております。) ヘッドライトに付きましては、当店で車検を取得した際は間違いなく点灯しておりましたが、ご納車へ向かう為、積載車への積み込みをしていた時に突然片側のみ不点灯になってしまい、パーツの取り寄せが間に合わなかった為にご納車時に交換方法をお伝えして後日パーツを郵送させて頂いたという流れでしたので車検の際に問題があったわけでは決してございません。中部運輸局にて車検を取得しておりますのでその辺りは信用して頂けますと幸いです。※遠方であった為に当店から交換にお伺いする事は困難でありましたのでご理解頂ければと思います。 いずれにせよ、当店でもかなり長い時間をかけてスタッフ全員でこちらのMINIに向き合わせて頂きましたのでこの様な評価を頂いてしまう結果になってしまった事はとても残念であり、申し訳なく思っております。 ただ、ご成約を頂いた際にご説明させて頂いたと思いますがこの年式のお車に当店と致しましても保証などをお付けする事が出来かねますので、今後も出来る限りの対応はさせて頂きたく思っておりますが、現段階でどの部分がどのように不具合が起こっているのかも定かではない中、費用の負担をお約束する事も出来ませんでしたので、その辺りだけ何卒ご理解頂ければと思います。 長文となってしまいましたがまたお力になれることがありましたらいつでもご連絡ください。 この度はありがとうございました
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