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2025/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
キャンピングカーの買い替えでお世話になりました。バンコンからキャブコンへの買い替えで、求めていた車(happy1+)が格安でカーセンサーに上がっていたので「在庫確認」、返信をいただいて即電話、「即日に見に行きたい」という無理なお願いを快く聞いていただきました。夫婦で同じ東海とはいえ、三重から愛知をまたぎ岐阜へ、実車の説明後そのまま契約まで運ばせてもらいました。もちろん車も良かったのですが、購入者の立場にたった丁寧な説明や、質問などに対する親切な応対、旧車の下取り見積もりの迅速な対応など、お店の真摯な姿勢が決め手になりました。納車日が来て2度目のお店、受け渡し時の応対は更に予想を上回り、信頼が置けるお店と確信しました。アフターサービスについては、まだ車をいただいたばかりなので「不明」としましたが、今後のお付き合いについても、有り難いお話をたくさん頂けました。良い御縁で購入させていただいた車を大切に乗って、また買い替えのときにお世話していただけたらと期待しています。
2025/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
リバティ52dbを購入させていただきました。 自宅から遠い為、メールや電話でのやり取りが中心でしたが、細やかに対応していただき。感謝しております。 もっと近ければ、納車後のメンテナンスもぜひお願いしたいと思う販売店さんです。 いつか、また売却、購入などの機会があればぜひ お願いしたいと思っています。 素敵なキャンピングカーとの出会いありがとうございました♪
販売店の返信2025/04/04
この度はご契約、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご遠方ではありましたが現車確認の際も足を運んでいただき、気持ちよく即決購入していただきました。本当に素敵なご夫婦であるお二方の温かい人柄に触れ、私どもにとっても大変嬉しい瞬間となりました!ご満足していただけてよかったです!是非楽しいキャンピングカーライフを満喫されて下さい。ご遠方にはなりますが、今後もアフターサービスを通じて全力でサポートさせていただければ幸いです。末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
2024/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車販売店は売ったらおしまいのイメージですがトムズさんは購入後の車体の質問、他の問い合わせに対してのレスポンスの速さ、要望に対しても親身に聞いてくださり安心して購入後も乗れてます、 担当者の方含めスタッフの方々も清潔感があり潔癖症の私でも安心して任せれました。 車が届くまでに約三週間でしたが、都度担当の方から現状の報告があるため、納車までも安心できました。 現車からのナビの入れ替え時も台車も貸して頂けたため、大変助かりました、 カスタムも今後お願いしたいと思います。 車はもちろん気に入ってますがトムズさんから購入出来た事が一番よかったです、 ありがとございます、感謝です!! 妻、子供大変喜んでました!!
販売店の返信2024/03/30
この度はご契約、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。1000万超えのキャンピングカーでしたが「気に入った!」と、一言返事で気持ちよく決めて頂きました。ご家族でのキャンピングカーライフを是非楽しまれて下さい!良質な下取車もありがとうございました。弊社が責任を持って次オーナー様に継承させていただきます! 今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2024/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
去年12月にインディ727を売却し、高年式低走行車を探していると、条件に合うテントムシを発見。 その会社がたまたまインディ727を売却した(株)TOMZさんでした。 すぐに連絡をし後日現車確認の為、(株)TOMZさんへ向かいました。 するとイメージ通りで夫婦共に気に入り、即契約させていただきました。 約1ヶ月後の納車の日、交通機関で向かってたのだが、思わぬハプニングにより途中で電車が止まってしまい店長に連絡をすると、高速道路を利用しても約1時間掛かるところを迎えに行きますと返事があり感謝しかありませんでした。 一生忘れる事が出来ない思い出となりました。 本当にありがとうございました。 又、機会があれば貴社にお世話になりたいです。
販売店の返信2024/03/25
この度はご成約誠にありがとうございました。販売.買取の両方でお手伝い出来たことを光栄に思います。このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。納車日当日交通機関が止まるというハプニングがございましたが無事ご納車できて幸いです。お近くにお越しの際には是非また当店にお寄り下さい!今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2024/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を検討していたHappy1+を探していたところ、こちらを見つけました。 県外でなかなかお店に伺うことができないことから購入を悩んでいましたが、担当していただいたスタッフさんから写真を送っていただいたり、連絡も早く対応が良いなと思い購入を決意しました。購入後も現状を送ってくださったりと安心して納車日を迎えることができました。 購入をされる方にオススメしたいお店です。
販売店の返信2024/02/28
この度はご契約、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご遠方ではありましたが、当店を信頼していただき、気持ちよく即決購入して頂きました。沖縄県ということもあり、当店としても納車経験が少なく、お客様とも事前にお打合せをさせていただきましたが、お客様のご協力もあって無事にご納車することができました。お車もご満足していただけてよかったです。是非楽しいキャンピングカーライフを満喫されて下さい。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度はご遠方から本当にありがとうございました。
2024/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外からの購入のため不安な面もありましたが、親切丁寧な対応していただき安心して購入できました。価格も大満足の価格でした。店長さん、スタッフのみなさんありがとうございました。おすすめ出来るお店です。
販売店の返信2024/02/25
この度はご成約誠にありがとうございました。また、ご遠方よりお越しいただきまことにありがとうございます。このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。長らく探されていたキャンピングカーを当店にてお手伝いできた事を光栄に思います。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2024/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トイファクトリーのバーデン2700ガソリンでカリモクⅡを購入させて頂きましたが、お店の人全員が凄く感じが良く対応してくれて安心しました、またキャンピングカーの専門的な知識が豊富でアフターサービス面も親切丁寧に説明してくれたので見に行ったその日に契約致しました。検討していたバッテリーの追加や電気工事の件の見積りも凄く早くリーズナブルないい提案をしてくれTOMZさんから購入して本当に良かったと感謝しています。最後に納車で伺った時に魅力的なキャンピングカーが短期間に何台も揃ってた品揃いにはビックリしました。
販売店の返信2024/02/07
この度はご契約、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご遠方ではありましたが現車確認の際も足を運んでいただき、気持ちよく即決購入して頂きました。ご満足していただけてよかったです。是非楽しいキャンピングカーライフを満喫されて下さい。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2024/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外で車を購入したことがなかったので不安でしたが、電話メールラインのやり取りも丁寧に対応していただき、一度現車確認試乗して契約しました。現車確認時もかなりわがままな希望、要望出しましたが、ことごとく聞き入れていただき、さすが買い取り直販だけあって他店よりかなり安く、良い買い物ができました。信用できる会社、スタッフさんたちでかなりおすすめです。
販売店の返信2024/01/26
この度はご契約、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご遠方ではありましたが現車確認の際も足を運んでいただき、気持ちよく即決購入して頂きました!足回りの強化カスタムやキャンピングカーの追加装備に関しましても当店を信用し、お任せいただいたことをこの場をお借りして感謝申し上げます。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2024/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方で実車確認ができないことから、最初、わがままな依頼をしてしまいましたが、快く対応していただき、信頼できる店舗だと確信しました。 実車確認しないまま購入しましたが、最高の1台に巡り合えました。 旅行を兼ねて車両を引き取りに行きましたが、店長さんをはじめ最高の方々でした。 今度とも何かあれば相談させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/01/23
この度はご成約誠にありがとうございました。また、ご遠方よりお越しいただきまことにありがとうございます。このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。長らく探されていたキャンピングカーを当店にてお手伝いできた事を光栄に思います。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2024/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カトーモーターのロングトレインを購しました。長らく中古を探していた4WDディーゼルターボで、こちらで購入する運びとなったのは偶然ではありましたが、状態と価格、下取りには満足しています。現車確認から名義変更等の手続き、納車までスムーズで親切な対応でした。
販売店の返信2024/01/14
この度はご成約誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。長らく探されていたキャンピングカーを当店にてお手伝いできた事を光栄に思います。また、大切にお乗りになった下取車もお譲り頂きありがとうございました。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2023/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レジアスエースベースのツェルト購入させて頂きました。 現車確認から納車までのやり取り、引き渡しまで大変親切な対応して頂きとても感謝しております。 使い方や装備の部分でも一緒になって考えてくれたり、本当に親身な対応して頂き感謝致します。 下取りも頑張って頂き、とても良い買い物が出来ました。 キャンピングカーライフを楽しみます! 今後とも末永く宜しくお願いします! 本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/10/23
この度はご成約誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。taka様にとって初めてのキャンピングカーを当店でお手伝いできた事をとても嬉しく思います!気に入っていただけて本当によかったです。是非これから楽しいキャンピングカーライフを送られて下さい。下取車も弊社にお譲り頂きありがとうございました。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2023/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の7月始めからカーセンサーでキャンピングカーを探していました。中旬頃に目に止まったJPスターハッピー1令和3年の登録で15000kmフル装備!これだと思いお店に行き現車見て即契約して購入しました。キャンピングカー専門店で詳細な説明・笑顔の対応は素晴らしかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/14
この度はご契約、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご遠方ではありましたが現車確認の際も足を運んでいただき、気持ちよく即決購入して頂きました!お盆休み前のご納車に間に合ってよかったです!書類の準備等のご協力も迅速にご対応いただきありがとうございました。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2023/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
希望どおりの車を購入できました。 親切対応ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/07
この度はご契約、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご遠方ではありましたが現車確認の際も足を運んでいただき、納得のお車をご提供することができたかと思います。満足していただけてよかったです。下取車も弊社にお任せ頂きありがとうございました。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2023/08/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
こちらの都合でメールでのやりとりのみでしたが、丁寧に対応していただきました。 テントむしを探していたので、年式、装備、価格共に納得のできる車両に出会えて感謝しています。 表示価格からプラスされるものがないので当然ではありますが、他で中古車を買ったときはコーティングがサービスされてピカピカで納品されることが多かったので、キズも現状渡しで、納車のときすごい綺麗にしてくれて嬉しい!という感情がわかなかったのが残念でした。 接客はとても丁寧で、在庫車ではありませんが停まっている取り扱い車両も綺麗なものが多かった印象です。 遠方なのでアフターサービスはわかりませんが、安心して購入できる販売店さんです。
販売店の返信2023/08/09
この度はご契約、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。コーティングに関しまして、当店の気持ち程度のサービスにはなりますが全車両ご納車前にポリマーコーティングを施してからご納車しております。当店としても納車の際にお客様からお喜びのお声を頂けるようクリーニング等を徹底していおりますが、この度行き届いてない部分もあり、お客様に不快な思いをさせてしまいました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後はガラスコーティング等のご案内や小傷や小ヘコミ等でも細かく補修の相談等の実施を徹底し、納車前のチェック・ご契約までの車両状態説明など今一度スタッフ一同努めてまいります。 今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2023/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
岐阜県のTOMZさんから宮城県での受け取りまで丁寧に対応していただきました。機会があれば購入したキャンピングカーでお店に行ってお礼に行きたいと思います。
販売店の返信2023/07/11
この度はご契約、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご遠方から現車確認なしの即決購入をしていただきましたが、気に入っていただけてよかったです。これから車中泊にもチャレンジされるとのことで、是非楽しいキャンピングカーライフを送って下さいね。ご遠方にはなりますが、今後とも末永いお付き合いお願い致します。岐阜にお越しの際には是非遊びに来てください。この度は本当にありがとうございました。
2023/06/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
長年探していた軽キャンを購入しました。スタッフの方が明るく、購入前も、また納車当日も丁寧にご対応いただいたので、気持ち良く購入できました。TOMZさんありがとうございました。
販売店の返信2023/06/27
この度はご成約誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。saku様にとって初めてのキャンピングカーを当店でお手伝いできた事をとても嬉しく思います!ご遠方から現車確認なしの即決購入をしていただきましたが、気に入っていただけて本当によかったです。是非これから楽しいキャンピングカーライフを送られて下さい。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2023/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まで、信頼出来る対応をしていただき、安心して、納車日まで、待つことが出来ました。下取りの方も頑張っていただきありがとうございます。またお世話になろうと思いますので、その際は、どうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/06/19
この度はご成約誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。ご家族でのキャンピングカーライフ、是非楽しんで下さいね!良質な下取車もありがとうございました。弊社が責任を持って次オーナー様に継承させていただきます!今後もお車の事なら些細な事でもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2023/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
キャンピングカーを購入させて頂きました。 何から何まで丁寧な対応で、説明もしっかりして頂きキャンピングカー初心者にはとてもありがたかったです。 書類なども迅速に対応していただき ほんとに助かりました。 お店の方も皆さん素晴らしい対応でTOMSさんで購入させてもらえて良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/05/22
この度はご成約誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 Kame様にとって初めてのキャンピングカーを当店でお手伝いできた事をとても嬉しく思います!是非ご家族で楽しいキャンピングカーライフを送って下さい。 特殊な車両になりますので、お車の事でご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。 ご遠方にはなりますが、今後のメンテナンス等も全力でサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2023/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迷っていた車があり勇気を出して店長さん電話するとすごく親切に対応してくれました。実際に来店した時にも分かりやすい説明と雰囲気で好印象を持ち、気持ち良く契約させて頂きました。納車までもこまめに連絡をくれたりと一生懸命なところもすごく好印象です。価格も対応も満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/18
この度はご契約、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 。日々のお車のメンテナンス・点検などお気軽にご相談して頂ければと思います。また、キャンピング装備の追加等のご相談もいつでもお声がけ下さい!わかなん様のカーライフがより良いものになるように全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
2022/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
片道二時間弱でしたが、ハイエースキャンピングカーの購入をきめました。同日に他店にて同じような車両を数台見て、夫婦二人で思案中の帰りに、もう一度 TOMZさんによりました。理由は不破店長の誠意ある対応、質問にもすぐに調べて解決しようとする姿勢など、好感が持てたので他店で、数台見た上での帰り道に、二度の訪問になりました。親戚がTOMZさんの近くにあり、系列のお店の評判も良いと聞いた上での購入です!家族の楽しみがまた一つ、ふえました!友人知人にもおススメしておきます!ありがとうございました!また宜しくお願い致します!
販売店の返信2022/06/01
この度はご契約、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 5年間悩まれ続け、最後に弊社での購入を決めていただいたことは本当に嬉しく感じております。納車の際におみやげを頂いたり、亀助様の温かいお心遣いにも感謝いたします。是非ご家族で楽しいキャンピングカーライフを送って下さい。遠方にはなりますが、今後のメンテナンス等も全力でサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いお願い致します。岐阜にお越しの際には是非遊びに来てください。この度は本当にありがとうございました。