明るい雰囲気の店内(ミントさんのクチコミ投稿)

ミントさんのクチコミ詳細

明るい雰囲気の店内

投稿日:2025/09/28

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

保険の見積り依頼をお願いしました。が、なかなか返信をいただけず検討する時間が制限されてしまいました。長い目でみて保証内容や、安さを考える上で大切な事だと思うのでこちらの考える時間を考えて対応していただけたらなと思いました。 担当の方は忙しい中でも一生懸命でとても親切な方でした。ありがとうございました。 愛車を大切にしたいと思います。

購入年月:2025/09

購入した車:日産 ノートオーラ

他のユーザーのクチコミ

新車購入

2025/09/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧に対応していただきました。 価格も満足できました。

ゆうじさん

ホンダ WR-V (2025/09購入)

販売店の返信2025/09/28

ゆうじ様、日頃より当店をご利用いただき、大変お世話になっております。この度は、WR-Vのお車のご契約からご納車までのご縁をいただき、誠にありがとうございます。ゆうじ様のお人柄があってこそ、とても楽しい貴重なお時間とご商談、ご提案をさせていただきました。また、『丁寧に対応していただきました。』というお言葉を頂戴させていただき、担当させていただきました、榎本も、ご満足いただけるご提案が出来た事、何よりもうれしいお言葉でございます。今後も、アフターメンテナンス等で、ゆうじ様のカーライフのごサポートを一生懸命務めさせていただきます。ご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は、素敵なレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。 BCN高崎店 スタッフ一同 心からの感謝を込めて  店長: 矢澤 孝儀

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:1

主人の仕事用の車を探して、飛び込みで伺いました。外で車をみていたら、元気な女性の方が、中へどうぞ。と、案内して下さり店内へ。 車を探している旨を話したら、こちらの要望に合わ せた車種を直ぐにプリントアウトして来て下さいま した。そこで色々伺いながら、こちらの要望も話 し、1台の車に絞り契約へ。 ローンの心配もありましたが、担当の方が頑張って下さり通る事ができ安心しました。 ただ、実際の車を見ること無く、車の代金を支払 い、こちらから連絡を入れてやっと見れましたが、 色々と外された状態で満足に見ることができません でした。前もって話しておいたのに、残念でした。 面倒でも契約前に、実際の車の確認は必要だと痛感 ました。 プリントアウトされた物に関しても、年式はしっかりと西暦、年号どちらかに統一して欲しかった。ただ24年式では2024年なのか、平成24年なのか紛 らわしい。騙された思いが拭いきれません。客側が 気付かないといけないのか。 大きい店舗、支店も沢山。車種、台数も豊富なのが 売りでしょうが、客側としては、安い買い物ではな いので、聞かれないと言わないはどうなの。 ともやもやしてしまいました。言わなくても良い事は話してくれましたが。 納車時、一通り教えていただきましたが、給油口の開け方がわからず、聞くと、えっ。 と探す始末。 他の店員が来てやっと解決。スタンドでもわかりま すけどね。と言われました。わからなかったらどう するんでしょう。スタンド迄来ていただけるのか な。 タイヤもノーマルではなく、スタットレスでした。 タイヤの溝もどこで計ったのか不明な為、主人と話 して解決する事にしました。 車検証のコピーもお願いしてありましたが受け取る 事はありませんでした。 新人の方が同席していましたが、とても好感が持て ました。まだまだ学ぶ事が沢山あると思いますが、 お客様が何を求めているのかを忘れずに成長して行 って下さい。 最後に、面倒臭い客ですが、暫くよろしくお願い致します。

momoさん

ダイハツ アトレーワゴン (2025/06購入)

販売店の返信2025/07/07

momo 様 この度は、お車のご購入に際し、ご不便・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけない点が多々あった事を深くお詫び申し上げます。 今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、車両確認・ご説明の方法など、プロセスを見直し改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できる様、スタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の石川様には、大変丁寧かつ親切にご対応いただき、おかげさまで気持ちよく手続きを終えることができました。 納車された車を受け取る際、来店日程を二転三転させてしまい、ご迷惑をおかけしました。 その際も、嫌な顔ひとつせずご対応いただき、誠にありがとうございました。

えもさん

スバル フォレスター (2025/06購入)

販売店の返信2025/06/24

えも 様 石川へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 温かいお言葉をいただき、石川も大変喜んでおります。 日程変更の件も柔軟に対応させていただき、お役に立てたなら幸いです。 またお車関係で相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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